MSB ve veri hakimiyeti yolculuğu

(Dan Tri) - Dijital çağda hız ve anlayış temel faktörlerdir. Verileri etkili bir şekilde kullanma ve analiz etme becerisi, Maritime Bank'ın (MSB) müşteri davranışlarını gerçek zamanlı olarak anlamasına yardımcı olur.

Veri, MSB'nin iş kararlarını daha hızlı ve daha etkili bir şekilde almasını destekleyen, sorunsuz, farklılaştırılmış ve kişiselleştirilmiş bir finansal deneyim yaratan hem bir kaynak hem de temel bir yapıdır.

MSB, 2025 yılına kadar Watsonx.Data, Watsonx.AI ve Cloud Pak for Data dahil olmak üzere IBM'in önde gelen modern merkezi büyük veri platformlarının tamamının dağıtımını tamamlayacak ve kullanıma sunacak.

Bu stratejik yatırım, MSB'nin verileri derinlemesine müşteri anlayışına dönüştürme devrimine hazır olduğunu, böylece yüksek hızda kişiselleştirilmiş finansal çözümlerin oluşturulmasına öncülük ettiğini ve geleneksel bankacılık hizmetleri ile modern müşteri beklentileri arasındaki uçurumu ortadan kaldırdığını teyit ediyor.

Ayrıca MSB'nin kullandığı teknoloji platformu ileri güvenlik standartlarına göre tasarlanmış olup, bilgi güvenliği ve müşteri verilerinin kapsamlı bir şekilde korunması sağlanmaktadır.

MSB için anlamak, dijital dönüşümün özüdür (Fotoğraf: MSB)

Banka, tüm bankacılık faaliyetlerinin hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayan birleşik bir veri altyapısı kurmuştur. IBM Watsonx.Data'nın devreye alınması, genellikle Data Lake'in esnekliğini ve maliyet optimizasyonunu, Data Warehouse'un yüksek performanslı sorgulama ve iyi yönetişimiyle etkili bir şekilde birleştiren çığır açıcı bir adımdır.

MSB, bu platform sayesinde geleneksel yapılandırılmış verilerden, yarı yapılandırılmış, yapılandırılmamış, vektörel verilere veya yapay zeka uygulama verilerine kadar farklı karmaşıklık seviyelerindeki verileri aynı anda işleyebiliyor.

Veriler artık ayrı sistemlerde izole edilmiyor, tek bir platformda merkezileştiriliyor ve bankaların bunları anında ve kapsamlı bir şekilde kullanabilmesine olanak sağlıyor.

MSB, sadece depolama veya işlemeyle sınırlı kalmayıp, finans sektörü için özel olarak optimize edilmiş büyük dil modellerine sahip gelişmiş bir yapay zeka platformu olan Watsonx.AI'yı da entegre ediyor.

Sonuç olarak, veriler MSB'nin iş operasyonlarında otomasyonu analiz etmesine, tahmin etmesine ve desteklemesine yardımcı olan "canlı bir varlık" haline gelir. Yüksek hızlı işleme yetenekleri ve yapay zeka yeteneklerinin birleşimi, yüksek doğruluk ve neredeyse hiç gecikme olmadan "müşteri davranışını anlama" döngüsü yaratır.

MSB, veri toplama, hazırlama, entegrasyon ve analizden oluşan tüm veri yaşam döngüsünü etkili bir şekilde yönetmek için IBM Cloud Pak for Data'yı da devreye aldı. Bu sayede MSB, verileri hem şirket içi hem de bulut altyapısında esnek bir şekilde depolayarak maliyetleri optimize ediyor ve gizlilik ve veri kalitesi politikalarına sıkı sıkıya uyulmasını sağlıyor.

MSB, Veri Sanallaştırma özelliği sayesinde fiziksel kopyalar oluşturmadan onlarca farklı sisteme dağılmış tüm geçmiş verilere erişebiliyor, böylece kaynakları optimize ediyor ve bilginin işlenme hızını artırıyor.

MSB Teknoloji Bölümü Direktörü Sayın Nguyen Quoc Khanh şunları söyledi: "MSB şu ana kadar ayrı raporlara veya manuel analizlere bağlı kalmadı.

Bunun yerine bankalar, ham verileri hızla standartlaştırılmış bilgi bloklarına dönüştürebilir ve bunları akıllı uygulamalara, analitik sistemlere veya yapay zeka modellerine entegre ederek iş operasyonlarına ve gerçek zamanlı karar almaya hizmet edebilirler.”

Veri, MSB'nin yüksek hızda kişiselleştirilmiş finansal çözümler oluşturmasının temelini oluşturuyor (Fotoğraf: MSB)

Yeni veri altyapısı, MSB'nin geçen yıl başarıyla hayata geçirdiği bir dizi projenin temelini oluşturuyor. Tipik bir örnek, bankanın müşterileri her temas noktasında anlamasını ve doğru zamanda, doğru kişiye ve doğru ihtiyaçlara yönelik ürün ve hizmetleri proaktif olarak önermesini sağlayan çok kanallı bir pazarlama ve veri analizi platformu olan Martech'tir.

Veri, bankaların derinlemesine etkileşim kurması ve kişiselleştirilmiş değer sunması, sürpriz ve memnuniyet yaratması ve müşterilerin anlaşıldığını ve takdir edildiğini hissetmesini sağlaması için bir köprü haline geliyor.

MSB, verileri zamanı kısaltmak, deneyimi geliştirmek ve hizmet erişilebilirliğini genişletmek için bir araca dönüştürdü (Fotoğraf: MSB)

Veri odaklı içgörüler, MSB'nin net değere sahip dijital finansal ürünler oluşturmasına da yardımcı oluyor. Bunlardan en dikkat çekeni, yalnızca 4 iş saatinde onay süreciyle 15 milyar VND'ye kadar teminatlı bir çevrimiçi ipotek kredisi çözümü olan M-Flex.

Kayıttan ödemeye kadar tüm süreç çevrimiçi olarak gerçekleştirilerek kurumsal müşterilere hız ve inisiyatif kazandırılıyor. Bu, MSB'nin verileri zamanı kısaltmak, deneyimi geliştirmek ve hizmet erişilebilirliğini genişletmek için nasıl bir araca dönüştürdüğünün bir kanıtı.

MSB, yalnızca modern bir teknoloji sistemi kurmakla kalmıyor, aynı zamanda derinlemesine müşteri anlayışının temellerini de atıyor. Veriler "ortak dil" haline geldiğinde, MSB, yalnızca süreçlere veya ürünlere güvenmek yerine, kullanıcılarla anlayış ve değer temelinde iletişim kurabilir.

Banka, tüm faaliyetlerinde bilgi güvenliğine de öncelik vermektedir. Tüm işlemler ve müşteri verileri, uluslararası bilgi güvenliği standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalınarak korunmakta ve güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir bir dijital bankaya duyulan güçlü güven pekiştirilmektedir.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm