Turizm hizmetleri için çevrimiçi satış becerilerinizi geliştirin

DNO - Da Nang Turizm Departmanı, 9 Kasım öğleden sonra, şehirdeki yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler, işletme temsilcileri, yolcu gemileri, turistik yerler, konaklama tesisleri ve nitelikli turizm hizmet işletmeleri ile 2023 yılında turizm hizmetleri için bilgi ve çevrimiçi satış becerileri alışverişinde bulunmak amacıyla bir seminer düzenledi.

Konuşmacı, şehirdeki işletme ve turizm hizmeti konaklama tesislerinin temsilcileriyle deneyimlerini ve satış becerilerini paylaştı. Fotoğraf: THU HA

Programda katılımcılara turizm ve hizmet sektöründe popüler ve etkili bazı online satış kanalları hakkında bilgi veriliyor ve daha iyi anlaşılıyorlar.

Programın konuk uzmanı katılımcılara aracı oda satış kanalları (Seyahat Acentesi - TA), online seyahat acenteleri (Online Seyahat Acentesi - OTA) hakkında genel bir bakış ve konsept; TA ağının nasıl geliştirileceğine dair talimatlar; OTA kanallarının nasıl geliştirileceği ve genişletileceğine dair talimatlar; KKday, Klook vb. online seyahat hizmet platformlarının temel işleyiş ve teknikleri hakkında bilgi verdi.

Aynı zamanda 4.0 dijital çağda turistlerin zevklerine uygun yeni satış trendlerini güncelleyin; işletmeler, hizmet işletmeleri ve turizm toplulukları dijital ortamda davranış kurallarını ve mesleki standartları güvence altına alın.

Turizm Dairesi Başkan Yardımcısı Tan Van Vuong'a göre, turistler şu anda tek başlarına seyahat etmeyi tercih ediyor ve bu oran oldukça yüksek (%70-80) ve çoğunluk otel, uçak bileti, araç kiralama, gezi bileti, yemek çeki, kısa süreli turlar gibi hizmetleri Booking, Agoda, Traveloka gibi online seyahat acentesi kanalları ve Klook, KKday gibi online hizmet platformları aracılığıyla satın alıyor.

Dolayısıyla işletmeler, işletme operasyonlarında farklı satış yöntemlerini nasıl birleştireceklerini bilmeli ve işletme verimliliğini artırmak, işletme markasının tanıtımına katkıda bulunmak ve işletmeleri müşterilere daha yakın hale getirmek için çevrimiçi satış kanallarını seçmelidir.

Program aracılığıyla işletmelerin ve hizmet kuruluşlarının dijital dönüşüm ve bilgi teknolojileri uygulamalarına daha fazla önem vermesi, müşteri çekmek için online satış kanallarını aktif olarak tanıtması, işletme verimliliğine katkıda bulunması ve diğer destinasyonlarla rekabet gücünü artırması hedefleniyor.

Tan Van Vuong, "Bakanlık, işletmelerin ürünlerini tanıtmalarını ve yurt içi ve yurt dışı turizm pazarlarına erişmelerini desteklemek amacıyla iletişim, reklam, pazar tanıtımı ve bilgi paylaşımını teşvik etmeye devam edecek" dedi.

PER HA

Kaynak