Sahte malların önlenmesi: Birlik ve beraberliğe ihtiyaç var

Özellikle internet pazarlarında yaygınlaşan sahte ürünler, tüketicilere ciddi zararlar vermenin yanı sıra, yurt içi üretim faaliyetlerini de olumsuz etkiliyor.

Polisin sahte ürünlere karşı büyük çapta operasyon düzenlediğini öğrenen işletmeler, fonksiyonel gıdaları Nguyen Van Linh Caddesi'nin (HCMC) kenarına atmaya başladı - Fotoğraf: NGOC KHAI

Sahte ve kaçak mallarla mücadele kapsamında başlatılan yoğun kampanyanın üzerinden henüz bir ay geçmesine rağmen, yetkililer yaklaşık 3.900 vakayı inceleyerek 3.100'den fazla ihlal tespit etti ve ele aldı.

Yetkililer, geleneksel pazarlarda, üretim tesislerinde ve iş yerlerinde sahte ürünlere yönelik baskıyı artırmış olsa da, birçok türde sahte ürün çevrimiçi pazarlarda hâlâ yaygın olarak bulunmakta ve yalnızca tüketicilere değil aynı zamanda ekonomiye de zarar vermektedir.

İşletmeler iki kat kayıp yaşıyor

Mat Viet Group Genel Müdür Yardımcısı Bayan Tran Vu Phuong Ha, Tuoi Tre ile yaptığı görüşmede, gözlük piyasasının her yerinde sahte ürün, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürün ve kalitesiz ürün satışının yaşandığını söyledi. Mat Viet mağazalarının bulunduğu bölgede, mağazaların etrafında %80'e varan oranda sahte gözlük bulunuyor ve birçok müşteri bunları kullanıyor.

Bu durum, menşei belli olan orijinal malları ithal eden işletmelerin ticari faaliyetlerini büyük ölçüde etkiledi. Yıllar geçtikçe, yalnızca gözlük sektöründeki orijinal işletmeler değil, aynı zamanda diğer birçok sektör de yaygın sahte, taklit ve kalitesiz mallardan korunmayı içtenlikle umdu.

Dikkat çeken nokta, sahte ve taklit markalı ürünlerin (Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Gentle Monster, Bolon...) yanı sıra, birçok partinin sahte reçeteli gözlük (miyop, astigmatizma ve hipermetrop kişilere yönelik çerçeve ve camlar) de satmasıdır.

Phuong Ha, "Gözlükler sadece bir moda aksesuarı değil, aynı zamanda doğrudan görme sağlığını da etkiliyor" diye vurguladı.

Tüketiciler satın almak için para harcıyor, satıcının ürünün orijinal ve kaliteli olduğundan emin olması gerekiyor. Ayrıca, bazı tarafların ölçüm yaparken uzmanlık eksikliği, gözlüklerin merkezden kayması, eksenin yanlış olması... tüketicileri etkiliyor.

Bu nedenle Bayan Ha'ya göre, müşterilerin gözlük satın almak için güvenilir bir yer bulmaları, fatura ve belgelerinin açık olması ve ürünün kökeni ve kalitesi konusunda sorumluluk almaya istekli olmaları gerekiyor.

FPT Polytechnic HCM E-ticaret Bölüm Başkanı Yüksek Lisans Öğrencisi Nguyen Pham Hoang Huy, birçok platformun sahte ve telif hakkıyla korunan ürünleri taramak için uygulamalar başlattığını ancak gerçekte bunları tam olarak ele alamadıklarını vurguladı.

Bay Huy, "Meclis küçük esnaftan ücret toplamak için acele ediyor, ancak aynı zamanda gerçek satıcıları da korumalı. Sağlıksız bir rekabet ortamının uzun süre devam etmesine izin veremez," dedi.

Temiz e-ticaret zeminleri

Tuoi Tre gazetesinin yakın zamanda düzenlediği "E-ticaret, tüketici güvenini koruma zorluğuyla karşı karşıya" adlı söyleşi programında konuşan Ho Chi Minh Şehri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ticaret Yönetimi Dairesi Başkan Yardımcısı Nguyen Minh Hung, sadece 2024 yılında ülke genelinde 3.000'den fazla ihlal tespit edildiğini, bunlardan Ho Chi Minh şehrinde yaklaşık 400'ünün sahte ürünlerle ilgili olduğunu söyledi.

Bu rakamlar açık bir uyarı niteliğinde olup, aynı zamanda yetkililerin kararlı müdahalesiyle daha şeffaf bir iş ortamına yönelik beklentileri de beraberinde getiriyor.

Bay Hung'a göre yasal olarak, pazarın başlangıçta şeffaflaşmasına katkıda bulunan E-Ticaret Kanunu ve Tüketici Haklarının Korunması Kanunu gibi yasalar var.

Ancak denetim ve kontrol çalışmalarının daha sıkı hale getirilmesi gerekiyor. Devlet yönetim kurumları hem açık, hem adil hem de sürdürülebilir bir ortam sağlamalı.

Bay Hung, "Çok fazla sıkılaştırırsak işletmeler için zorluklara yol açacağız, ancak gevşetirsek de sahte ve kalitesiz malların yaygınlaşmasına neden olacağız" dedi.

Bay Hung'a göre, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Ho Chi Minh Şehri Sanayi ve Ticaret Departmanı'nın katkılarıyla daha kapsamlı ve uygun bir yasal koridor oluşturmak için yeni bir yasa tasarısını tamamlıyor. Tüm çabalara rağmen, "yasalar tek başına yeterli değil."

Bay Hung, e-ticaret ekosistemindeki tüm kuruluşların sorumluluk ve fikir birliği rolünü vurguladı. Yasaları ihlal eden satıcıları ve etkili kişileri (KOL'ler, KOC'ler) sıkı bir şekilde denetlemek ve ortadan kaldırmak, aynı zamanda gerçek satıcıları, kaliteli ürünleri ve tüketicilere karşı sorumluluklarını desteklemek gerekiyor.

Ayrıca Bay Hung, tüketicilerin e-ticaret platformlarında gerçek mağazaları ve saygın satıcıları seçmeye öncelik vermeleri gerektiğini söyledi.

Bay Hung, "Kalite standartlarını karşılamayan bir ürün keşfedildiğinde, maliyeti sadece birkaç bin dong bile olsa, ihlalin yayılmasını önlemek için sessiz kalarak ihlale destek olmak yerine, bunu platforma bildirmeliyiz" dedi.

E-ticaret platformu sorumluluk "reddetti"

Tuoi Tre'ye konuşan bir okuyucu, ünlü bir e-ticaret platformundan bir ürün sipariş ettiğini söyledi. Ancak ürünü teslim aldığında, ürünün sahte olduğunu fark etti; ürün açıklamasına uymayan, sadece küçük bir çantaydı.

Hemen ardından, ürünleri doğru prosedüre göre iade ettim ve platformun sistemi iade edilen ürünleri aldığımı doğruladı. Ancak, platformun "satıcının hesabında iade için yeterli para bulunmadığı" gerekçesiyle geri ödemeyi reddettiğini belirtmekte fayda var. Platform ayrıca, daha fazla destek sağlayamayacağını belirterek, tüm zararı alıcıya yükledi - oysa hata açıkça okuyucudan kaynaklanmıyordu.

"Bunun sorumsuz bir çalışma şekli olduğunu, tüketici haklarını etkilediğini ve bu e-ticaret platformunun faaliyetlerine olan güvenin kaybolmasına yol açtığını düşünüyorum" diye öfkelendi van...@gmail.com adlı okuyucu.

1 ayda 3.100'den fazla sahte ürün vakasıyla ilgilenildi

Pazar Yönetim Ekibi No. 4, Saigon Meydanı'ndaki bir dizi iş yerini denetlemek üzere güçlerini konuşlandırdı (Haziran 2025) - Fotoğraf: HY

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı İç Pazar Yönetimi ve Geliştirme Dairesi'nden alınan bilgiye göre, kaçakçılık, ticaret dolandırıcılığı, sahte ürün ve fikri mülkiyet hakkı ihlallerine karşı başlatılan yoğun mücadelenin ardından bir ay boyunca ülke genelinde 3 bin 891 vaka incelendi, 3 bin 114 ihlal tespit edilerek işlem yapıldı ve toplamda 63 milyar VND'nin üzerinde para cezası kesildi.

Bunlardan 26'sı suç unsuru taşıyan soruşturma makamına sevk edildi. Geçen yılın aynı dönemine göre bu sayı yüzde 50 arttı.

Zirve döneminde, 20 Mayıs'ta Da Nang'ın merkezinde 500'den fazla sahte lüks marka ürününe geçici olarak el konulması, 26 Mayıs'ta La Phu'da (Hanoi) sahte çorap üretim tesisine yönelik vaka ve 29 Mayıs'ta Saigon Meydanı'nda (HCMC) yapılan denetimde ünlü markalara ait binlerce sahte ürünün ele geçirilmesi gibi birçok önemli vaka keşfedildi ve ele alındı.

Özellikle 9 Haziran'da Hanoi'deki dört kozmetik işletmesinde yapılan denetimde, kaynağı bilinmeyen 3 bin 500 kaçak ürün ele geçirilmiş, bu da sahte ürünlerin yasal ürünlerle karıştırılmasının ne kadar karmaşık ve incelikli bir yöntem olduğunu ortaya koymuştu.

Kurum, dijital teknoloji aracılığıyla piyasa gözetimini artıracağını, verileri birbirine bağlayacağını ve modern ticaretin, özellikle de e-ticaretin özelliklerine uygun hukuki mekanizmaları mükemmelleştireceğini belirtti.

Sahte malların ve fikri mülkiyet haklarını ihlal eden malların kontrolüne ilişkin konular ele alınmaya devam edilecek, ayrıca dijital platformlarda faaliyet gösteren kurum ve kişilerle mevzuata uyum konusunda farkındalığı artırmak amacıyla propaganda faaliyetleri ve taahhütnameler imzalanması sağlanacak.

Konuya geri dön

PLUM BLOSSOM - DUC THIEN - NGOC AN

Kaynak: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm