Vietnam halkı 3 ayda yaklaşık 1 milyar ürünü çevrimiçi satın alıyor

VTV.vn - 2025 yılının üçüncü çeyreğinde ortalama 1 Vietnamlı, online kanallar aracılığıyla yaklaşık 10 ürün satın alacak.

Metric'in Vietnam e-ticaret pazarına ilişkin verilerine göre, 2025'in üçüncü çeyreğinde, yerel satın alma gücü bir durgunluk döneminin ardından güçlü bir toparlanma gösteriyor. Dört platformdaki (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) toplam satışlar etkileyici bir şekilde 103,6 trilyon VND'ye ulaştı. Bu rakam, 2024'ün aynı dönemine göre %22,25, ikinci çeyreğe göre ise %2,6 oranında hafif bir artış gösterdi. Eylül ayı, 9 Eylül gibi bir dizi önemli alışveriş etkinliği sayesinde %26'lık bir artışla en yüksek büyümeyi kaydetti.

Bu toparlanmaya, işlem gören ürün sayısında da büyük bir artış eşlik etti: Toplam satış hacmi, 2024'teki aynı döneme göre %10,25 artarak 988,9 milyon ürüne ulaştı. Aynı zamanda, sipariş üreten satıcı sayısında da artış görüldü ve bu da iş faaliyetlerinin istikrarlı bir şekilde sürdürüldüğünü gösterdi.

Shopee, %56 pazar payıyla liderliğini korurken, satışlarda yalnızca %4'lük mütevazı bir büyüme kaydetti. Buna karşılık, TikTok Shop %69'luk bir büyümeyle önemli bir ivme kazanarak pazar payını %30'dan %41'e çıkardı.

Çin'de Bekarlar Günü'nde kasvetli bir atmosfer yaşandı

Son 5 yıldır Vietnam'ın e-ticareti çift haneli büyüme oranını korudu ve bu oran temelde hâlâ korunuyor. Örneğin, en son teşvik etkinliğini - 11 Kasım Bekarlar Günü - gözlemleyebiliriz. Bu, Alibaba Group'un Çin'de başlattığı bir alışveriş günü, ancak bu yıl ülkedeki atmosfer oldukça kasvetliyken, Vietnam'da her şey tam tersi gibi görünüyor.

Perakendeciler, Çinli tüketicilerin bu yıl gelirleri ve diğer giderleri konusunda endişeli olduklarını bilerek, proaktif bir şekilde fiyatları erkenden düşürmüş, milyarlarca yuanlık sübvansiyon ve kupon başlatmış ve promosyonları uzatmış olsalar da, tüketicilerin fiyat duyarlılığının açıkça arttığını ve satın alma talebinin giderek geciktiğini görmek zor değil.

Çin'deki bir tüketici olan Xiao Bey şunları paylaştı: "Daha önce, yiyecek veya dijital ürün stoklamak için hep Bekarlar Günü'nü beklerdim. Ancak şimdi, Bekarlar Günü'ndeki fiyatlar normal günlerden çok farklı değil ve pek cazip indirim programları olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle, bu yıl çok az alışveriş yapıyorum."

Çinli bir tüketici olan Vicky Chen şöyle diyor: "Bence birçok perakendeci, büyük indirimler yanılsaması yaratmak için satış öncesinde fiyatları artırıyor. Bu numaralar geçmişte çok cazip gelebilirdi, ancak şimdi her gün Bekarlar Günü gibi görünüyor. Platformlar arasında fiyat karşılaştırması yapmak için çok zaman harcamak yerine, artık sadece paraya değer ve en uygun olanı satın alıyorum."

Analistlere göre, söz konusu tüketicilerin alışveriş eğilimi, bu yılki 11/11 alışveriş festivalinin genel durumunu yansıtıyor: "kemer sıkma".

Veri şirketi Kung Fu Data'nın CEO'su Josh Gardner, "Bu yılki alışveriş sezonu sonuçları karışık bir tablo çiziyor, ancak Bekarlar Günü'ndeki genel havayı ve satışları en iyi tanımlayan kelime 'sakinlik'," dedi. "Bazı markalar beklentilerin çok üzerinde performans gösterirken, bazıları ise geçen yıla kıyasla aynı seviyede kaldı, hatta düşüş yaşadı."

Çin'de Bekarlar Günü eskisi kadar hareketli olmasa da her yıldan daha sakin geçiyor.

Tüketiciler yıl sonu zirvesinde daha fazla harcama yapacak

11 Kasım'da Vietnam'da e-ticaret platformlarında siparişlerde ani bir artış yaşandı.

Kurye Bay Bui Minh Duc, "Fiyatlar çok arttı, şu anda çok sayıda siparişim var. Muhtemelen %30 civarında artmıştır." dedi.

Hanoi'de ofis çalışanı olan Bayan Nguyen Thi Hai , internetten alışverişe ayda ortalama 5-7 milyon VND harcadığını belirtti. Ancak bu gibi büyük indirim dönemlerinde bu rakam %50'ye kadar artabiliyor. Yine de uygun fiyatlı ürünler bulduğunda kendini mutlu hissediyor.

"Yaklaşık 12-15 sipariş aldım, tam hatırlamıyorum ama epey tasarruf ettim, yaklaşık birkaç milyon VND. Genellikle indirimleri beklerim çünkü fiyatlar normalden daha ucuz olur. Ayrıca gerekli ürünleri önceden hesaplayıp indirim gününü beklerim," diye paylaştı Bayan Hai.

Hanoi'de ofis çalışanı olan Bayan Nguyen Thi Thanh Thao için, internetten alışveriş yapmak birçok kolaylık sağlıyor: "Ofis işleri nedeniyle doğrudan dışarı çıkıp alışveriş yapmak benim için zor, bu yüzden internetten sipariş vermek çok pratik. Ofisteyken sipariş verebiliyor ve ürünlerimi hemen teslim alabiliyorum."

E-ticaret platformlarından alınan bilgilere göre, en çok satan ürün grupları arasında kozmetik, telefon aksesuarları ve küçük ev aletleri yer alıyor. 100.000 ila 350.000 VND arasındaki ürünler, sürekli kuponlar sayesinde en güçlü tüketime sahip. Uzmanlar, 11 Kasım'ın sadece bir başlangıç ​​noktası olacağını, hemen ardından Black Friday veya ulusal e-ticaret haftası Online Friday gibi yeni teşvik etkinliklerinin geleceğini değerlendiriyor.

11 Kasım'da Vietnam'da e-ticaret platformlarında sipariş sayısında ani bir artış yaşandı.

Yeni düzenlemeler e-ticarete olan güveni artırıyor

Tüketiciler daha fazla alışveriş yapıyor ancak aynı zamanda daha talepkar hale geliyor. Ürünlerin hem uygun fiyatlı hem de kaliteli olması gerekiyor.

Bunun açıklaması şu şekilde: 2025'in ilk üç çeyreği, aynı zamanda e-ticaret faaliyetlerinin yönetimine ilişkin birçok yeni politikanın yürürlüğe girdiği ve dolayısıyla pazar üzerinde birçok olumlu etkiye sahip olduğu bir dönemdir. E-ticaret platformlarının, platformdaki iş insanları adına KDV ve kişisel gelir vergisi kesintisi ve ödemesi yapmasını zorunlu kılan düzenlemeler, gelirin şeffaf hale getirilmesine ve yasalara uygun çevrimiçi iş faaliyetlerinin teşvik edilmesine yardımcı olmuştur.

Bu düzenlemeler, mağaza sayısı %2,4 azaldığında olumlu bir değerlendirme yarattı. İş insanı sayısı azalsa da, güven, satış ve alışveriş talebinde keskin bir artışa neden oldu. 9 aylık toplam satışlar %13, toplam sipariş sayısı ise 2024'ün aynı dönemine göre yaklaşık %20 arttı. Bu aynı zamanda Vietnam'ın e-ticaretinin nicelikten niteliğe doğru kademeli olarak kaydığının bir işareti.

E-ticaret pazarının ilk dönemlerinde tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışlarını sergilemek için ucuz, hatta çok ucuz ürünleri tercih etme eğilimindeyken, artık öncelikleri kalite. Alışveriş artık promosyonlarla değil, taleple "teşvik ediliyor". Kullanıcılar gelirleri arttığında daha kaliteli ürünleri tercih edecekler.

Hanoi'li Nguyen Thi Suong şunları söyledi: "Gelirim arttıkça kaliteli ürünlere olan ihtiyacım da artıyor ve daha yüksek değer ve kaliteye sahip siparişlere öncelik veriyorum. Daha kaliteli olduğu düşünülen markaları satın alıyorum."

"Genellikle çevrimiçi sipariş vermeye karar verdiğimde, markaya önem veririm. İkinci olarak, önceki alıcıların yorumları. Üçüncü olarak, özellikle TikTok'un diğer insanların deneyimlerini doğrudan görmemi kolaylaştırdığı zamanlarda, diğer KOC'lerin videolarını da sıklıkla izlerim," diye paylaştı Hanoi'li Nguyen My Linh.

Bu eğilimi yansıtan Metric verilerine göre, gerçek mağazalar (Shop Mall) toplam mağaza sayısının yalnızca %2,64'ünü oluşturmasına rağmen, Shopee ve TikTok Shop'taki toplam satışların %35,7'sine kadar katkıda bulunuyor. Kullanıcıların alışveriş yapma biçimleri değişti; "saygın markaları" tercih ediyor, ucuz fiyatlar yerine kaliteye ve güvenilir menşeye öncelik veriyorlar.

Veri Bilimi Anonim Şirketi (Metric) Pazar Araştırmaları Başkanı Do Thanh Huong şunları söyledi: "Tüketici davranışları da daha akıllı hale geliyor, ürünün fiyatını garanti eden ürünleri ve mağazaları seçiyor."

Roland Berger Company Tüketici Davranışı ve Pazar Uzmanı Jonathan Yan şunları söyledi: "Gerçek şu ki tüketiciler dürtüsel "stoklama" satın alımlarından daha rasyonel alışverişe geçiyor. Müşteriler, özellikle gençler, alışkanlıklarını değiştirdiler ve artık eskisi gibi güçlü duygularla alışveriş yapmıyorlar."

Daha seçici alışverişe rağmen büyümenin devam etmesi, Vietnam e-ticaretinin yavaş yavaş yeni bir aşamaya girdiğini gösteriyor. Bu aşama, pazarın gerçekten kaliteye derinlemesine girdiği bir aşama.

Vietnam E-ticaret Derneği Üyesi Sayın Nguyen Binh Minh şunları söyledi: "Yeni düzenlemelerle birlikte sıkı yönetim, özellikle de yeni bir E-ticaret Yasası oluşturma süreci, özellikle Ulusal Promosyon Ayı, 11 Kasım, 12 Aralık veya Kara Cuma gibi büyük tanıtım programlarının gerçekleştiği Kasım ve Aralık aylarında, yılın son aylarında sektörün gelişimini teşvik edecek itici güç olacaktır. Bu sayede, e-ticaretin büyüme hızının 2025 yılı sonuna kadar yüksek bir seviyede kalması bekleniyor."

Yıl sonu her zaman alışveriş sezonunun en yoğun olduğu dönemdir ve aynı zamanda Tet tatiline kadar süren bir dizi büyük teşvik programıyla e-ticaret platformlarındaki satışların patlama yaptığı zamandır. Metric, 2025'in dördüncü çeyreğinde e-ticaret satışlarının 2024'ün aynı dönemine göre %15, üçüncü çeyreğe göre ise %1,35 artarak 105.000 milyar VND'ye ulaşacağını tahmin ediyor. Üretimin ise %8,14 artışla 1.069 milyon ürüne ulaşması bekleniyor.

"Hızlı al, ucuz al"dan "doğru al, kaliteli al"a kadar, Vietnam e-ticaretinin olgunluğu yalnızca büyüme rakamlarına değil, aynı zamanda tüketicilerin alışveriş zihniyetlerini değiştirme biçimlerine de yansıyor.

Ve bugün - Ulusal E-ticaret Haftası'nın açılış günü - 2025 Cuma günü çevrimiçi olarak düzenlenecek ve 17 Kasım'a kadar ülke çapında sürecek olan bu etkinlik, güçlü promosyon programları, akıllı alışveriş sorularına yanıt veren canlı yayınlar ve orijinal ürün sergileriyle dolu. Bu, yalnızca tüketicilerin uygun fiyatlar araması için bir fırsat değil, aynı zamanda her birimizin daha güvenli ve akıllıca alışveriş yapması için de bir fırsat - Vietnam e-ticaretinin "çok satın al"dan "doğru satın al"a, ucuz fiyatlardan sürdürülebilir değer ve kaliteye dönüşüm yolculuğuna katkıda bulunuyor.

Kaynak: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm