Quang Hop Halk Kredi Fonu, yapay zeka ile dijital dönüşümü hızlandırıyor.

Quang Hop Halk Kredi Fonu (QTDND), faaliyetlerinde dijital dönüşümü teşvik etmenin yanı sıra, yönetim, iletişim ve müşteri hizmetlerinde yapay zekanın (YZ) uygulanmasında da öncülük ederek, dijital çağda sürdürülebilir kalkınma için yeni bir ivme yaratmaktadır.

Yapay zekâ (YZ) ve dijital teknolojinin uygulanması, Quang Hop Halk Kredi Fonu'nun yönetim verimliliğini artırmasına, hizmet kalitesini iyileştirmesine ve üyelerine daha iyi hizmet vermesine yardımcı oluyor.

Dijital dönüşüm, işletme faaliyetlerinde bir değişime yol açıyor.

Bankacılık sektöründe devam eden dijital dönüşümün ortasında, Quang Hop Halk Kredi Fonu bu trendi proaktif bir şekilde benimseyerek, yönetim, operasyon ve hizmet sunumunda modern teknolojiyi kademeli olarak uygulamaya koymuştur. Vietnam Kooperatif Bankası'nın (Co-opBank) desteğiyle, birimdeki dijitalleşme süreci birçok olumlu sonuç vermekte, üyeler için hizmet kalitesinin artmasına ve yerel ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesine katkıda bulunmaktadır.

Quang Hop Halk Kredi Fonu, şu anda ticaret, tarımsal üretim, hizmet sektörü ve küçük ölçekli el sanatları için elverişli koşullara sahip bir bölge olan Thanh Hoa eyaletinin Quang Ngoc ve Quang Yen beldelerinde faaliyet göstermektedir. Vietnam Devlet Bankası 7. Bölge Şubesi'nin ilgisi, Co-opBank Thanh Hoa Şubesi'nin sermaye tahsis desteği ve yerel yönetimin işbirliğiyle Fon, hem faaliyet ölçeği hem de kalitesi açısından sürekli olarak gelişmiştir.

30 Nisan 2026 tarihi itibarıyla Quang Hop Halk Kredi Fonu'nun 1.836 üyesi ve yaklaşık 9 milyar VND'lik bir sermayesi bulunmaktaydı. Birçok esnek tasarruf ürününün uygulanması, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve dostane bir iletişim kültürünün geliştirilmesi sayesinde Fon, halktan 146,3 milyar VND'nin üzerinde tasarruf mevduatı toplamıştır. Ödenmemiş krediler 135,4 milyar VND'yi aşmış olup, özellikle dikkat çekici bir şekilde, hiç batık kredi bulunmamaktadır.

Fonun sermayesi, birçok hane halkı ve işletmenin makine yatırımı yapmasına, atölyelerini genişletmesine, ulaşım hizmetleri geliştirmesine ve küçük ölçekli el sanatları endüstrilerini desteklemesine yardımcı olan önemli bir kaldıraç noktası haline gelmiştir. Bu durum, iş yaratılmasına, gelir artışına ve yerel ekonominin gelişmesine katkıda bulunmuştur.

Son yıllarda Quang Hop Halk Kredi Fonu, rekabet gücünü ve hizmet kalitesini artırmak için dijital dönüşümü temel görevlerinden biri olarak belirlemiştir.

Fon aynı zamanda kapsamlı bir sunucu sistemi, güvenlik kameraları, güvenlik alarm cihazları ve güncellenmiş yönetim yazılımına yatırım yaptı. Teknolojinin uygulanması, iş süreçlerinin daha hızlı, doğru ve bilimsel bir şekilde işlenmesine yardımcı olarak manuel işlemleri önemli ölçüde azaltmaktadır.

Özellikle CF-eBank elektronik bankacılık hizmeti son derece etkili olduğunu kanıtlıyor. Geçtiğimiz yıl boyunca sistem, toplamda yaklaşık 70 milyar VND ciroya sahip yaklaşık 4.000 havale işlemini gerçekleştirdi. Tüm işlemler güvenli ve doğru bir şekilde işlenerek müşteri memnuniyetinin ve Fon'a olan güvenin artmasına katkıda bulundu.

Ayrıca, Quang Hop Halk Kredi Fonu, faiz oranları, promosyon programları hakkında bilgi vermek ve müşterilerle etkileşim kurmak için Zalo gibi sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanmaktadır. Bu, müşteri hizmetlerini daha hızlı, daha kullanışlı ve daha etkili hale getirmeye yardımcı olur.

Yapay zeka, yönetim verimliliğini ve müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olur.

Quang Hop Halk Kredi Fonu'nun dijital dönüşüm yol haritasındaki önemli noktalardan biri, yapay zekanın (YZ) pratik operasyonlara kademeli olarak entegre edilmesidir.

Quang Hop Halk Kredi Fonu Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Pham Cao Cuong'a göre, 2026-2031 dönemi Üyeler Genel Kurulu hazırlıklarında yapay zekâ etkili bir şekilde kullanılmıştır. Yapay zekâ araçları, raporların, konuşmaların, program tanıtımlarının, belgesel film senaryolarının ve diğer birçok belgenin hazırlanması, düzenlenmesi ve tamamlanmasında destek sağlamıştır.

"Yapay zeka, yetkililerin düzeni gözden geçirmelerine, kelimeleri düzenlemelerine ve içeriği Kongre'nin ciddiyetine uygun, mantıklı, tutarlı ve düzenli bir şekilde yerleştirmelerine yardımcı oluyor. Aynı zamanda Vakıf, metni konuşmaya dönüştürmek, video düzenlemeyi desteklemek, illüstrasyonlar, sahne arka planları ve sunum slaytları tasarlamak için de yapay zeka teknolojisini kullanıyor," dedi Bay Cuong.

Dikkat çekici bir diğer yeni özellik ise QR kod taraması yoluyla oylama ve seçimlere dijital teknolojinin uygulanmasıdır. Bu çözüm, oy sayım süresini önemli ölçüde kısaltır, hataları en aza indirir ve Kongre organizasyonunda şeffaflığı, açıklığı ve profesyonelliği artırır.

Yapay zekâ, idari işlevlerin ötesinde, iletişim ve ürün/hizmet tanıtımında da uygulanmaktadır. Fon, yapay zekâ platformları aracılığıyla, iletişim için ilgi çekici içerikler, görseller ve videolar oluşturarak müşterilere daha hızlı ulaşabilir ve reklam maliyetlerini optimize edebilir.

Ayrıca Fon, QR kodları kullanarak çevrimiçi kredi başvuru çözümü uygulamaya koymuştur. Müşteriler, akıllı telefonlarıyla kodu tarayarak bilgilerini ve kredi ihtiyaçlarını doğrudan Fona gönderebilirler. Bu çözüm, ilk başvuru işlem süresini kısaltarak insanların sermayeye erişimini kolaylaştırmaktadır.

Üyelerle ortaklık kurarak ekonomiyi geliştirmek.

Gerçekte, Quang Hop Halk Kredi Fonu'ndan sağlanan kredi sermayesi, bölgedeki üretim ve ticaretle uğraşan birçok hane için bir "destek sistemi" haline gelmiştir.

Quang Yen beldesinde bir mekanik atölyesi sahibi olan Bay Nguyen Huu Phong, fondan aldığı 200 milyon VND'lik ilk kredinin işine başlamasına ve üretim atölyesini geliştirmesine yardımcı olduğunu söyledi. Bugüne kadar fondaki toplam kredi bakiyesi 1 milyar VND'yi aşmış olup, bu tutar üretim hatlarına yatırım yapmak, işletmesinin ölçeğini genişletmek ve birçok yerel işçi için iş imkanı yaratmak için kullanılmıştır.

Bu arada, uzun süredir Fonun müşterisi olan ve Quang Yen Komünü, 3. Mahallede ikamet eden Bay Le Van Nien'e, hayvancılık ve çeşitlendirilmiş iş geliştirmek için 500 milyon VND kredi limiti verildi. Bay Nien'e göre, istikrarlı sermaye kaynağı, basit prosedürler ve hızlı ödeme, ailesinin işlerini genişletmesine, gelirlerini artırmasına ve sürdürülebilir bir ekonomi geliştirmesine yardımcı oldu.

Quang Hop Halk Kredi Fonu Müdürü Bayan Nguyen Thi Huong'a göre, son iki yılda Fon, dijital dönüşüm, teknoloji uygulamaları ve yapay zeka konularında eğitim kurslarına birçok personelini gönderdi. Aynı zamanda, birim veri güvenliğini sağlamak, iş gücünü artırmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için teknolojik altyapıya yatırım yapmaya devam ediyor.

Bayan Huong, “Yapay zeka ve dijital dönüşümün iş operasyonlarında uygulanması, mevcut gelişim trendleriyle uyumludur. Fon, gelecekte dijital hizmetlerini genişletmeye, modern yönetim modelini kademeli olarak mükemmelleştirmeye, hizmet kalitesini iyileştirmeye ve üyelerine daha iyi hizmet vermeye devam edecektir” diye vurguladı.

Sağlam bir operasyonel altyapı, proaktif inovasyon ve dijital dönüşüme olan bağlılığıyla Quang Hop Halk Kredi Fonu, yerel düzeyde etkili bir sermaye tedarik kanalı olarak rolünü giderek daha da güçlendiriyor. Yapay zeka ve dijital teknolojinin uygulanması, Fonun operasyonel verimliliğini artırmakla kalmayıp, yerel sosyo-ekonomik kalkınmayı da destekleyerek, dijital çağda modern, güvenli ve sürdürülebilir bir Halk Kredi Fonu modeli oluşturmayı hedefliyor.

Kaynak: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html