Birleşme sonrası kişilere ilişkin idari işlemlerin çözümüne dikkat edin

Çalışma tarzında yenilik, açıklık ve güler yüzlülük, idari işlem yerleşim kalitesinin artırılması, vatandaş memnuniyeti yaratılması... 2023-2025 döneminde idari birimlerin birleşmesinden sonra yerel yönetimlerin en önemli öncelikleri arasında yer alıyor.

Thanh Hoa Şehri Halk Komitesi'nin "tek durak" departmanındaki memurlar, vatandaşlara yönelik idari işlemlerin yürütülmesinde bilgi teknolojisinin kullanımını artırıyor.

Phu Son semtinde (Thanh Hoa şehri), bir iş gününün öğleden sonraki erken saatlerinde bulunduğumuzda, "tek durak" departmanındaki memur ekibi ile idari işlemleri çözmek için gelen kişiler arasındaki dostluğu hissettik. Basit işlemler memur ekibi tarafından anında sonuçlandırıldı, zaman gerektiren işlemler randevu fişleriyle kayıt altına alındı, yetki dahilinde olmayan işlemler ise insanların diğer ilgili kurumlarla memnuniyetle iletişime geçmesini sağlayacak şekilde coşkuyla yönlendirildi. 1 Ocak 2025'ten itibaren Tan Son semti resmen Phu Son semtine bağlandı. Birleşmenin ardından Phu Son semtinin nüfusu 33.359 kişiye yükseldi. Phu Son Mahallesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Yoldaş Nguyen Van Thai şunları söyledi: "Tan Son Mahallesi (eski) halkının yeni idari birimin adını alırken bazı kişisel belgeleri yeniden düzenlemek zorunda kalmaması için Phu Son Mahallesi, vatandaşlar için propaganda, rehberlik ve idari prosedürlerin yürütülmesini teşvik etti. Yakınlık yaratmak için, "tek durak" departmanının memurları her zaman istekli ve sorumluluk sahibidir ve gerekli prosedürlerin hızlı bir şekilde yürütülmesi için insanlara destek olur. Üretime ve insanların yaşamlarına hizmet eden temel kamu hizmetleri, insanların haklarını etkilemeden iyi bir şekilde yerine getirilir. Görevleri yerine getirirken yüksek bir ruh ve sorumlulukla, birleşmenin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, Phu Son Mahallesi'nin gecikmiş veya birikmiş idari prosedürleri yönetecek dosyası kalmamıştır."

Nga Hiep Komünü (Nga Son), orijinal Nga Bach Komünü ile Nga Trung Komünü'nün birleştirilmesiyle kurulmuştur ve ofis Nga Bach Komünü'nde bulunmaktadır. Birleşmenin ardından, Nga Hiep Komünü Halk Komitesi, idari reformu teşvik etmek için birçok çözümü uygulamaya odaklanmıştır: İdari işlemlerde bilgi teknolojisinin etkin bir şekilde kullanılması; idari disiplin ve düzenin sıkılaştırılması; "3 hayır"ı iyi uygulamak, sorun çıkarmamak, belgeleri birden fazla kez tamamlamamak ve idari işlemleri yaparken geç kalmamaktır... Nga Hiep komünü Halk Komitesi Başkanı Yoldaş Mai Van Sam şunları söyledi: "Yeni bir komün kurulduğu için, halk için belgelerin dönüştürülmesini odaklanmamız gereken temel bir görev olarak belirledik. Birleşmeden sonra, iki komünün birleşmesiyle "tek durak" departmanına yeni memurlar atandı, bu yüzden halk yabancılık çekti. Halk arasında yakınlık yaratmak için, her kadro ve memur vatandaşları karşılama görevini başarıyla yerine getirdi; halk anlamazsa memur ayrıntılı olarak açıklar, belgeler yetkileri dahilinde değilse halka açıkça talimat verirdi. Birleşmeden bir aydan fazla bir süre sonra, Nga Hiep komünü Halk Komitesi idari işlemlerin tamamını öngörülen süre içinde halletti ve komündeki idari işlemlerin yürütülmesiyle ilgili vatandaşlardan herhangi bir şikayet gelmedi."

Nga Hiep belediyesinin (Nga Son) "tek durak" departmanındaki memurlar, halkın idari işlemlerini yürütüyor.

Nga Bach komünü (eski) Bay Nguyen Van Cuong şunları paylaştı: "Daha önce, birleşmeden sonra belgeleri dönüştürmenin karmaşık ve zaman alıcı olacağını düşünüyordum. Ancak yenilenen süreç ve komün yetkililerinin açık ve anlaşılır talimatları ve açıklamaları sayesinde, bilgi değişikliği hızlı ve ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Prosedürler ve belgelerle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmadık ve talimatlardan oldukça memnun kaldık."

Ulusal Meclis Daimi Komitesi'nin 1238/NQ-UBTVQH15 sayılı Kararı'nın uygulanmasıyla, Hoang Phuong komünü, Hoang Giang komünü (Hoang Hoa) adıyla Hoang Giang komünüyle birleştirildi. Komünün Halk Komitesi, vatandaşları kabul etmek ve idari işlemlerin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını desteklemek amacıyla, "tek durak" biriminde çalışacak yeterli sayıda memur görevlendirdi. İdari işlemlerin tamamlanması sürecinde, birleşme sonrası belgelerin dönüştürülmesiyle ilgili soru ve endişeleri olan kişilere, "tek durak" birimi memurları tarafından ayrıntılı bir şekilde açıklama yapılarak, vatandaşlar için gönül rahatlığı ve memnuniyet sağlandı. Bu noktaya kadar, üretime, iş dünyasına ve insanların yaşamına hizmet eden temel kamu hizmetleri, Hoang Giang komünü tarafından, vatandaşların haklarını etkilemeden, hızla hayata geçirildi.

Ulusal Meclis Daimi Komitesi'nin 2023-2025 döneminde ilçe ve belediye düzeyindeki idari birimlerin düzenlenmesine ilişkin 1238/NQ-UBTVQH15 sayılı Kararı uyarınca, Thanh Hoa'da 22 ilçe, 2 kasaba ve 2 şehir (1 ilçe düzeyindeki idari birim azaltılarak) olmak üzere 26 ilçe düzeyinde idari birim; 452 belediye, 63 mahalle ve 32 kasaba (12 belediye düzeyindeki idari birim azaltılarak) olmak üzere 547 belediye düzeyinde idari birim bulunmaktadır. İdari birimlerin adlarının değiştirilmesinde halkın endişe ve kaygılarını anlayan birleşen yerel yönetimler, teşkilat yapısının tamamlanmasının hemen ardından, yetkililerin ve memurların kapasite ve mesleki yeterliliklerine göre görev dağılımını yaptı. Özellikle "tek noktadan hizmet" birimi, idari işlemleri yürütürken ve ilgili belgelerdeki bilgileri düzenlerken halkın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için yeterli sayıda memur görevlendirdi. Yerel yönetimler ayrıca, insanların belgelerin değerini anlamalarına yardımcı olmak için propagandayı artırdı. Eski idari birim kapsamındaki yetkili makamlarca daha önce düzenlenen belgeler hâlâ normal hukuki değere sahiptir. Mevzuata göre süre dolmamışsa, kişiler bunları kullanmaya devam edebilir ve idari sınırların değişmesi durumunda bilgi değişikliği için herhangi bir ücret alınmaz.

Makale ve fotoğraflar: Phuong'a

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm