VssID uygulamasında tüberkülozu keşfetmek beni şok etti

Birçok hasta, hastalık sonuçlarının VssID uygulamasıyla eşleşmemesinden dolayı üzgün - İllüstrasyon: NGUYEN HIEN

VssID uygulamasının hatalı güncellenmesi hastalar için çok fazla soruna yol açarak haklarını etkiledi.

Zatürre, tüberküloza güncellendi

Tuoi Tre'ye göre, şu anda birçok hasta, teşhis sonuçlarının VssID uygulamasında güncellenen bilgilerden tamamen farklı olması nedeniyle üzgün.

Birçok kişi hayat sigortası satın almaya veya iş görüşmesine gidene kadar dikkat etmiyor ve uygulamada yer alan bilgilerin yanlış olduğunu ve faydalarını etkilediğini fark ederek şok oluyor.

Bay HH'ye (37 yaşında, Hanoi) göre, Kasım 2022'de muayene için Hanoi'deki bir sağlık merkezine gitti ve solunum yolu enfeksiyonu teşhisi kondu ve Hanoi'deki büyük bir hastaneye sevk edilmesi gerekti. Bay H.'ye burada tüberküloz değil, bronşit teşhisi konuldu.

Ancak Bay H., VssID uygulamasındaki güncellenen bilgilere dikkat etmemişti. Nisan 2024'te uygulamadaki bilgileri kontrol ettiğinde, bilgilerin teşhis sonuçlarıyla uyuşmadığını görerek şok oldu.

Muayene için gittiği her iki yerde de uygulamada yer alan bilginin tüberküloz olduğu ortaya çıktı. Bay H., bilgileri düzeltmek için yukarıdaki iki sağlık kuruluşuna gitti.

"Yanlış bilgileri gördükten hemen sonra düzeltme talebinde bulunmak için iki sağlık kuruluşuna gittim, ancak her iki kurum da sistem kapalı olduğu için düzeltme yapılamayacağını söyledi. Hastane, doktorun bunu deftere yazacağını, imzalayacağını ve damgalayacağını söyledi, ancak bu yine de sorunu çözmedi. Gelecekte hayat sigortası yaptırırsam çok sıkıntılı olacak. İş başvurusunda bulunduğumda da bu hastalık konusunda çok endişeliydiler," diye üzüldü Bay H.

Bayan VH, yakın zamanda sosyal medyada, MRI taramasına giden ancak VssID kontrolünün felç geçirdiğini gösteren bir kız kardeşinin durumunu paylaştı.

Başka bir vaka ise yakın zamanda yanlışlıkla VssID geçmişini incelediğinde 2018 yılı başlarında nörolojik muayene ve sırt ağrısı kaydına rastladığını söyledi. Bu kişiye göre, o sırada ikinci çocuğunu sezaryenle doğurmasının üzerinden 20 günden az bir süre geçmişti ve bu nedenle kontrole gitmemişti.

"Reçetelerin hepsi 623.000 VND değerinde geleneksel ilaçlar, VssID'de girişten çıkışa kadar geçen süre sadece 11 dakika" dedi.

Düzeltmesi kolay değil

VssID indirdikten sonra sağlık sigortası yaptıran birçok kişi yanlış bilgilerle karşılaşmıştır. Hatta bazı kişilerin doktora görünmediği, ancak hastanede muayene ve test yaptırdıkları bilgisinin kendilerine ulaştığı durumlar bile olmuştur.

Bayan M. (34 yaşında, Thai Nguyen eyaletinde) bu yanlış bilginin "kurbanı". Bir keresinde hastanede sağlık sigortası kontrolü yaptırdığında, muayene defterinde altı hastalık adı ve bu hastalıklar için "takip" bilgisi yer alıyordu. Testten sonra Bayan M.'nin sonuçları tamamen normaldi, ancak sisteme güncellenmedi.

Bunun üzerine Bayan M., teyit almak için iki kez hastaneye gitmek zorunda kaldı. Şikayet alındıktan sonra hastane, tıbbi kayıtları inceleyerek sağlık sonuçlarının normal olduğunu doğruladı ve Bayan M.'nin VssID başvurusunda gösterildiği gibi anemi, böbrek yetmezliği vb. olmadığını belirten bir belge düzenledi.

Bu sırada Bayan M.'nin iştirak ettiği hayat sigorta şirketi, sözleşme kapsamındaki haklarını korumaya devam etmeyi kabul etti.

Sağlık sigortası katılımcısı olan Bayan Loan (50 yaşında, Hanoi ), yanlış bilgi yazmanın birçok sonuca yol açabileceğini, çünkü pahalı teknikler ve testlerin sigorta ödemelerinin yılda kaç kez yapılacağına ilişkin düzenlemeler içerdiğini söyledi.

Bayan Loan, "PET/BT taramalarının yılda en fazla iki kez ödendiği durumlar var. Kayıtlar "maalesef" yanlış kaydedilirse veya sistem yanlış kaydederse, hastaya ödeme yapılmaz. O zaman hastane, hastanın haklarını korumak için bunları zamanında inceleyip düzeltebilecek mi?" diye sordu.

Hanoi'deki bir sağlık merkezinden alınan bilgiye göre, hastanın tıbbi muayene ve tedavi bilgileri genellikle aynı gün VssID'ye güncelleniyor. Bilgilerde hata olması, tıbbi personel hatası veya sistem hatasından kaynaklanıyor olabilir.

"Tıbbi personel yanlış sigorta kodu girmiş veya yanlış hastalık kodu, test kodu, ilaç kodu vb. girmiş olabilir. Bu durumda tıbbi personelin kaynak kodunun düzenlenmesi için Sosyal Güvenlik'e bildirimde bulunması gerekir." diye bilgi verdi.

Phu Tho İl Hastanesi'ndeki bir doktora göre, gerçekte nesnel faktörlerden kaynaklanan yanlış yazım vakaları da var.

Ancak, fondan yararlanmak için karaborsacılık, kayıt sahteciliği gibi durumlar da yaşanıyor. "Bu konuya üç açıdan bakmak gerekiyor: Halk, hastane ve sigorta.

Halk tarafında ise, hastalığa yakalanıp hastanede teşhis konulan ancak hayat sigortasına kaydolduktan sonra geri gelip bilgilerin silinmesini isteyen, bu durumda hastanenin müdahale edemediği durumlar da var.

Hastanelerde, kayıtları hazırlayan ve verileri giren kişi, gereksiz hatalardan kaçınmak için dürüst ve dikkatli olmalıdır. Hatalar olduğunda, kişiler fark etsin veya etmesin, koordinasyon ve çözüm için bunları hızla Sosyal Güvenlik Kurumu'na bildirmelidirler.

Sosyal Sigortalar Kurumu'nun, düzeltme talebi olduğunda hastanelere kolaylık sağlaması ve hastanelerin bir hata olduğunda bilgileri düzeltebilmesi için net düzenlemelere/prosedürlere sahip olması gerekiyor. Ayrıca, birçok tıbbi muayene ve tedavi listesi standartlaştırılmamış veya güncellenmemiş durumda ve bu da hastanelerin veri girişinde zorluklara yol açıyor," diye belirtti.

Vietnam Sosyal Güvenlik Kurumu, VssID uygulamasını Kasım 2020'den itibaren resmen kullanıma açtı. Uygulama, sağlık sigortası, işsizlik sigortası ve sosyal sigorta politikaları ve rejimlerinin katılımcıları ve yararlanıcıları için birçok hizmet ve yardımcı program sağladı.

Şu ana kadar on milyonlarca kişi, sigorta katılım bilgilerini izlemek ve yönetmek için kağıt sağlık sigortasının yerini alan uygulamayı kullanıyor... Çok sayıda kullanıcıyla, doğru bilgilerin güncellenmesi onarım süresinden tasarruf sağlıyor ve fırsatçılığın önüne geçiyor.

Kaynak: https://tuoitre.vn/ta-hoa-phat-hien-bi-lao-tren-app-vssid-20240412085810602.htm