Dijital bankacılık güvenlik sistemlerinin güçlendirilmesi.

(Baothanhhoa.vn) - Günümüzde çoğu banka, müşterilerine hizmet ve ürünleri için çevrimiçi başvuru imkanı sunmaktadır. Çevrimiçi finansal işlemler, kolaylıkları, hızları ve sayısız avantajları nedeniyle giderek daha fazla kişi tarafından tercih edilmektedir. Ancak bu avantajların yanı sıra, özellikle yaşlı müşterileri ve kırsal ve dağlık bölgelerde yaşayan insanları hedef alan QR kodlarıyla ilgili dolandırıcılıklar gibi işlemlerde hala birçok potansiyel risk bulunmaktadır. Bankalar, finansal işlemleri optimize etmek ve çevrimiçi işlemlerin güvenliğini artırmak için çaba sarf etmektedir.

Vietcombank Thanh Hoa şubesi çalışanları, müşterilere biyometrik işlemler konusunda rehberlik ederek çevrimiçi finansal işlemlerin güvenliğini sağlıyor.

Thanh Hoa şehrinin Quang Thang mahallesinden Bayan Nguyen Thu Phuong, şirketinin ikramiyesini ödeme hesabına yatırmasının hemen ardından Vietnam Uluslararası Ticari Anonim Şirketi Bankası'nda (VIB Bankası) çevrimiçi bir tasarruf hesabı açtı. Bankaya gitmek yerine, Bayan Phuong evden çevrimiçi bir tasarruf hesabı açtı; bu ürün, istediği zaman para yatırmasına, esnek para yatırma miktarlarına olanak tanıyor ve ayrıca vade sonunda anapara ve faizi yüksek faiz oranıyla geri alma imkanı sunuyor. Çevrimiçi tasarruf hizmetleriyle, para yatırması veya çekmesi gerektiğinde, Bayan Phuong'un sadece İnternet Bankacılığına erişmesi ve birkaç basit adım atması yeterli. Ayrıca, çevrimiçi para yatırırken, hesap sahibi SMS Bankacılığı ve Mobil Bankacılık aracılığıyla tasarruf hesabının durumunu kolayca kontrol edebiliyor. Bayan Phuong şunları söyledi: “Sadece tatillerde ve hafta sonlarında değil, çevrimiçi tasarruf tüm yıl boyunca geçerli ve hatta çevrimiçi tasarruf hesabınızı gişeden kapatmayı bile seçebilirsiniz. Bu avantajlarla, çevrimiçi tasarruf etmeyi tercih ettim.”

Çevrimiçi finansal ödeme yöntemleri, kolaylıklarının yanı sıra birçok risk de taşır; örneğin: insanların banka hesapları hacklenebilir ve yeterli güvenliğe sahip olmayan halka açık yerlerdeki cihazlarla giriş yapılması nedeniyle para yasa dışı olarak çekilebilir; ve dolandırıcılar sahte profiller oluşturabilir.

Bankaları veya çevrimiçi alışveriş sitelerini taklit eden sahte web siteleri veya e-postalar, kişisel bilgilerinizi vermeniz, çevrimiçi ödeme yapmanız veya para transferi yapmanız için sizi kandırmak amacıyla kullanılır. Müşterileri korumak için, kredi kuruluşları saldırı ve dolandırıcılık taktiklerini güncellemek ve anlamak için çabalarını yoğunlaştırırken, aynı zamanda insanların çevrimiçi finansal işlemler gerçekleştirirken dolandırıcılığı hızlı bir şekilde tespit etmelerine ve proaktif olarak ele almalarına ve müşteri bilgilerini korumalarına yardımcı olmak için kamuoyu bilinçlendirme kampanyalarını da güçlendirmiştir.

Riskleri önlemek ve müşterilerini korumak için çözümler uygulayan öncü bankalardan biri olan Vietnam Dış Ticaret Bankası (Vietcombank), Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın elektronik kimlik doğrulama hizmetini uygulamaya koyarak müşterilerin VNeID bağlantısı üzerinden biyometrik bilgilerini güncellemelerine olanak tanıdı. Buna göre, Vietcombank müşterileri, VCB Digibank uygulaması ile VNeID arasında uygulama içi bağlantı yoluyla biyometrik bilgilerini çevrimiçi olarak güncelleyebiliyor. Bu, müşterilere çipli kimlik kartları ve NFC özellikli telefonlara ek olarak biyometrik bilgilerini güncellemek için daha fazla seçenek sunuyor. Aynı zamanda, Vietcombank bireysel müşteriler için yeni nesil VCB Digibank dijital bankacılık hizmetini de kullanıma sundu. Bu nedenle, biyometrik korumaya ek olarak, Vietcombank müşteri korumasını ek güvenlik katmanlarıyla geliştirmeye devam ediyor.

Müşteri güvenliğini artırmak amacıyla, Vietnam Sanayi ve Ticaret Ortak Anonim Şirketi Bankası (VietinBank), il genelinde FacePay üzerinden işlem doğrulama çözümü uygulamaya koymuştur. Sadece bankaya kayıtlı yüz biyometrik verilerine sahip müşteriler, VietinBank iPay Mobil uygulamasında finansal işlemleri doğrulayabilir; bu da müşterilere finansal işlemler gerçekleştirirken gönül rahatlığı sağlar.

Ayrıca, BIDV, Techcombank, VPBank gibi bankalar, kredi kartları için dolandırıcılık işlem sigorta paketleri sunarak müşterilerin kredi kartlarının çalınması veya yasa dışı kullanımı durumunda risklerini en aza indirmelerine yardımcı olmaktadır. Bu sigorta paketiyle, müşteriler veri hırsızlığı veya kart sahibi tarafından başlatılmayan işlemler gibi durumlarda dolandırıcılık işlemleri nedeniyle kaybettikleri paralar için tazminat alırlar; sigorta tutarına bağlı olarak aylık 10.000 ile 50.000 VND arasında değişen ücretler ödenmektedir.

Bankaların sunduğu çözümlerin yanı sıra, çevrimiçi bankacılık hesaplarından para kaybetme riskini önlemek için müşteriler şunlara dikkat etmelidir: çevrimiçi işlem hizmetleri sunan bankaların düzenlemelerine ve yönergelerine uymak; güvenliği sağlamak için şifreleri düzenli olarak değiştirmek; halka açık cihazlardan çevrimiçi hizmetlere erişimi ve kullanımını sınırlamak; hesap güvenliğini en üst düzeye çıkarmak için virüsten koruma veya siber güvenlik yazılımı yüklemek ve kullanmak; Mobil Bankacılık uygulamasında bankadan bildirimler ayarlamak; hesaplarındaki işlem faaliyetlerini yakından izlemek. Olağandışı işlemler tespit edildiğinde, müşteriler para kaybetmemek için derhal bankayla iletişime geçmelidir...

Metin ve fotoğraflar: Minh Ha

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm