Turizm kalitesini artırmak için denetimi güçlendirin

Hizmetler turizm potansiyeline uygun değil.

Genel İstatistik Ofisi'nin 6 Mayıs'ta açıkladığı verilere göre, 2025 yılının ilk dört ayında Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası ziyaretçi sayısının geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 23,8 artışla yaklaşık 7,67 milyon olacağı tahmin ediliyor.

Bu yıl uluslararası turist sayısı ağırlıklı olarak Kore, Çin, Hindistan, Filipinler, Rusya vb. pazarlardan geliyor. Direkt uçuşlar ve yabancı ziyaretçiler için vize teşvikleri, Vietnam'ın yabancı turist çekmesine yardımcı olan avantajlardan bazıları. Özellikle yakın gelecekte Vietnam, Orta Doğu ülkelerinden yüksek gelirli ve lüks turlara para ödemeye istekli turistler gibi birçok potansiyel uluslararası pazara sahip olacak. Ancak şu anda bazı il ve ilçelerin sunduğu hizmetler, turistlerin turizm ihtiyaçlarını karşılayamıyor.

Son olarak, Da Nang Şehri Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müfettişliği, bölgedeki turistik konaklama hizmetlerinin yasal düzenlemelere uygunluğuyla ilgili bir denetimin tamamlandığını duyurdu. Yetkililer, denetimler sırasında birçok otelin çevrimiçi rezervasyon platformlarında yanlış yıldız derecelendirmeleri gösterdiğini tespit etti. Özellikle Da Nang'daki dört otelden, yetkili makamlarca tanınmadıkları veya tanınma süreleri dolduğu için otel adlarının yanındaki yıldız görsellerinin kaldırılması için Agoda ve Booking gibi platformlarla iletişime geçmeleri istendi.

Gerçekte, Vietnam'daki destinasyonlar yıllar içinde önemli ölçüde gelişmiş olsa da, otellerin reklama uygun kalitede olması, tur rehberlerinin iyi yabancı dil bilgisine sahip olması, tarihi kültüre sahip olması veya seyahat şirketlerinin turistlerin mümkün olan en tatmin edici yolculuğu yaşamasını sağlaması gibi aşılması gereken bazı sınırlamalar hala mevcut.

Seyahat ve otel işletmelerinin kapsamlı denetimi

2025 yılında turizm sektörü dünya çapında güçlü bir toparlanma yaşayacak. Vietnamlı ve uluslararası turistler daha fazla seçeneğe sahip olacak. Yaz turizm sezonunun başlangıcından bu yana, ülkemize gelen uluslararası ziyaretçi sayısında bir düşüş yaşandığı görülüyor. Ayrıca, yerli turistler yeni ve daha cazip destinasyonları tercih etme eğiliminde.

Turist çekmek, müşterilerde iyi bir izlenim yaratmak, doğal kaynakların güzel olması, yeni turizm ürünleri, iyi iletişim çalışmaları, turizm altyapısının oluşturulmasına yatırım yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması için tüm düzey, sektör ve yerel yönetimlerin odaklanması gereken konulardır.

Aslında, Vietnam turizm sektörü birçok başarıya imza atmış olsa da, eşitsiz hizmet kalitesi, yanıltıcı reklamcılık ve seyahat ve konaklama işletmelerinde yasa ihlalleri gibi zorluklarla karşı karşıyadır ve bu da turist deneyimini ve ulusal turizm imajını etkilemektedir. Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, yakın zamanda, 2025 yılında ülke genelindeki uluslararası seyahat işletmeleri, turistik konaklama tesisleri, turistik bölgeler, turistik yerler, tur rehberleri ve turizm eğitim kurumlarına odaklanan geniş çaplı bir denetim başlatma planını yayınladı.

Plana göre, denetim konuları arasında il ve merkezden yönetilen şehirlerin Turizm Bakanlığı, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, uluslararası seyahat işletmeleri, turistik bölgeler, turistik yerler, uygulama yapan tur rehberleri, mesleki sertifika veren eğitim kurumları ve yıldızlı turistik konaklama tesisleri yer alacak, özellikle kalitesiz reklam yapan, yanlış yıldız derecelendirmesi veren veya tanınmadan kendi kendine yıldız veren yerlere özel dikkat gösterilecek.

Huong Ngoc

Kaynak: https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html