Güvenli ve dost canlısı bir destinasyon imajı yaratmak

Bu yaz Sam Son'a turist çekmek için, Sam Son Şehri, güvenli, dost canlısı ve misafirperver bir turizm merkezi imajı yaratmaya odaklandı ve odaklanmaya devam ediyor; bunun için de birçok ciddi ve metodik çözüm ve yaklaşım ortaya koyuyor.

Güvenli ve dost canlısı bir destinasyon imajı yaratmak Sokaklardaki hizmet işletmeleri lokasyonları kent estetiğini sağlayacak şekilde yeniden düzenleniyor.

Sam Son turizm imajı son yıllarda önemli ölçüde iyileşmiştir. Modern kentsel görünümün yanı sıra, değişimi sağlayan temel etken turizm kültürü ve hizmet kalitesidir. Bu amaçla Parti Komitesi, hükümet, Anavatan Cephesi, sosyo- politik örgütler ve bölgedeki mahalleler ve komünler aktif ve sorumlu bir şekilde katılım sağlamıştır. Aynı zamanda, hizmet ve turizm alanındaki ihlallerin denetimi, gözetimi ve ele alınması şehir tarafından derhal ve ciddiyetle gerçekleştirilmiştir. O zamandan beri, Sam Son'a kültürel ve medeni bir turizm ortamı kazandırmak amacıyla, tüm turistik bölge ve noktalarda fahiş fiyat uygulaması, zorla müşteri alma, dilencilik ve seyyar satıcılık durumları kontrol altına alınmış, üstesinden gelinmiş ve temelde geriletilmiştir.

Hizmet kalitesi, turistlerin memnuniyetini sağlamanın "anahtar"ı olarak kabul edilir. Bu nedenle, 2024 yılında turizm hizmetlerinin kalitesini artırmak için şehir, 2.414 katılımcının katıldığı 8 eğitim kursu düzenledi. Eğitim konuları arasında gençlik sendikası yönetim kurulu, şehir ve mahalle kültür müdürleri; işletme sahipleri, otel, motel, restoran sahipleri, doğrudan iş faaliyetlerinde yer alan çalışanlar, resepsiyonistler, oda görevlileri, otel ve restoranlarda hizmet personeli yer alıyor. Kursiyerlere turizm alanında devlet yönetimi, 2024 yılında şehirdeki turizm yönetim planları, gıda hijyeni ve güvenliği düzenlemeleri, salgın hastalıkları önleme yolları, şehirdeki doğal güzellikleri, eğlence mekanlarını ve festivalleri açıklama ve tanıtma becerileri, Sam Son'u bölgedeki turistik bölgelere bağlayan turlar gibi temel bilgiler ve beceriler kazandırılacak.

Şehir yönetimi fahiş fiyat uygulamasını yönetip önemli ölçüde iyileştirmiş olsa da, şehir çalışmalarını aksatmamıştır. Aksine, şehir her yıl mal ve hizmetler için fiyat yönetim planını ciddi bir şekilde uygulamaya devam etmektedir. Buna göre, konaklama; fotoğrafçılık; ulaşım (elektrikli otomobil, bisiklet, kano, tandem bisiklet); şezlong kiralama; yüzme simidi, mayo, tatlı su duşu kiralama; eğlence (hız trenleri, çarpışan arabalar, şişme evler, süper kahraman elektrikli hız trenleri); her türlü mal ve yiyecek-içecek hizmeti; eğlence (karaoke, masaj ve spa) gibi hizmetler için fiyatlar konusunda özel düzenlemeler bulunmaktadır. Ayrıca, şehir, yukarıda belirtilen mal gruplarına dahil olmayan mallarla ticaret yapan kuruluş ve kişilerin, müşteriler ve yetkili devlet yönetim kurumları tarafından gözlemlenmesini ve tanınmasını kolaylaştırmak için fiyatları uygun ve açık bir şekilde (mal ve hizmet satış yerinde fiyatların basılması, yapıştırılması, panolara, kağıtlara veya mal ambalajlarına yazılması) ilan etmelerini zorunlu kılmaktadır.

Bölgedeki turistik konaklama hizmeti işletmeleri için şehir, turistik konaklama hizmeti işletmeleri için tam prosedürlere sahip olmalarını şart koşmaktadır (tabelalar, işletme kaydı, güvenlik ve düzen uygunluk belgeleri, yangın önleme ve mücadele uygunluk belgeleri, gıda hijyeni ve güvenliği uygunluk belgeleri, çevre koruma projeleri veya yönetmeliklere göre onaylar). Aynı zamanda, ödemeden önce fatura veya makbuz bulunmalıdır. Her oda tipi için bir fiyat listesi; mal ve hizmet fiyatları bulunmalıdır. Masada, yemek ve içeceklerin adları, miktarları ve fiyatlarını içeren bir menü bulunmalıdır. Konaklama tesisinde bir sözleşme veya oda kiralama sözleşmesi kullanılmalıdır. Tuvaletler, yemekhaneler ve tuvaletler aydınlık - temiz - güzel kriterlerine uygun olmalıdır. Kaldırımları, yolları vb. işgal edecek şekilde çatı genişletmek veya inşa etmek yasaktır. Bu işletmeler, misafirleri yemek yemeye, dinlenmeye zorlamak, misafirleri transfer etmek, misafirleri satmak; kararlaştırılan saatten önce odaları geri almak; misafirlerin suyunu ve klimasını kesmek; düzenlenen fiyattan daha yüksek fiyata mal satmak; Atık su ve çöpü gelişigüzel dökmek; medeni olmayan bir şekilde konuşmak... kanun hükümlerine göre cezalandırılacaktır. Aynı zamanda, ihlalin derecesine bağlı olarak, şehir yönetimi işletmeyi askıya alma, işletme ruhsatlarını iptal etme ve ihlalleri şehrin kitle iletişim araçları ve bilgi sistemlerinde duyurma gibi ek yaptırımlar uygulayacaktır.

Bölgede güvenlik ve düzeni sağlamak için şehir, Truong Son bölgesinde (2 ekip) ve Bac Son, Trung Son, Quang Cu bölgelerinde 110 katılımcıdan oluşan 5 turizm düzenleme yönetim ekibi kurdu; her bölgede 1 ekip bulunuyor. Turizm düzenleme yönetim ekipleri, turizm sektöründe ve faaliyetlerinde düzeni sağlamaktan; her türlü suçu ve diğer yasa ihlallerini 7/24 önlemekten sorumludur. Aynı zamanda, ihbar ve suç bildirimlerini alır, ön inceleme ve doğrulamalar yapar ve bunları yetkili soruşturma kurumlarına iletir. Ayrıca, kentsel düzeni, yol ve kaldırım ihlallerini; serserileri, dilencileri, market arabalarını, deniz ürünleri satan bisikletleri, seyyar satıcıları, masaj salonlarını, minder kiralamayı, sahilde paraşüt şamandırası kiralamayı, tandem bisikletleri, çocuk bisikletlerini, balık tutmayı, heykel boyamayı yönetmek gibi konularda kentsel kurallar denetim ekibiyle koordinasyon sağlar.

Sam Son turizminin medeni, kibar ve dost canlısı bir imajını oluşturmak için şehir, yerel halk için "Turizmde Medeni Davranış Kuralları"nı da uygulamaya koydu. Bununla birlikte, turizm işletmelerini teknik tesisleri, ekipmanları ve çevre temizliğini yenilemeleri ve iyileştirmeleri için aktif olarak harekete geçirin. Aynı zamanda, işletmeleri mevcut ürün ve hizmetlerinin kalitesini iyileştirmeye ve yeşil, güvenli ve cazip turizm ürünleri ve hizmetleri yönünde teşvikler, kalite taahhütleri ve yeni turizm ürünleri içeren teşvik paketleri oluşturmaya teşvik edin. İl içinde ve yurt içinde turizmi birbirine bağlamaya devam edin; Sam Son'dan Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, Cam Luong balık deresi, Ham Rong Kalıntı Alanı'na...; Sam Son'dan diğer illere ve uluslararası alana turlar düzenleyin.

Makale ve fotoğraflar: Truong Giang

Kaynak