• Uzak bölgelerde dijital dönüşüm
  • Dijital dönüşüm: "Herkes için, kapsamlı"
  • Khanh Thuan dijital dönüşümü hızlandırıyor.

Şehir Halk Komitesi, yol gösterici belgelere dayanarak, idari reform görevlerinin uygulanmasına yönelik somut planlar geliştirmiş ve yayınlamıştır; bu planlar, uygulama ve kontrolü kolaylaştırmak için çalışmaları daha küçük parçalara ayırmıştır. Şehir Halk Komitesi, idari reform genel planına ek olarak, 2024 yılında idari reform iletişimi, idari reform çalışmalarının denetimi, rekabet gücünün iyileştirilmesi ve geliştirilmesi ve Kamu Yönetimi Performans Endeksi'nin (PAPI) iyileştirilmesi konularında da planlar yayınlamıştır...

Şehir ve belediye/mahalle düzeyindeki Tek Durak Hizmet Merkezleri, idari prosedürleri düzenli olarak güncelliyor ve vatandaşların ihtiyaç duyduklarında erişebilmeleri için bilgi masalarında QR kodları ve ciltli kitapçıklar (her alan için bir kitapçık) kullanarak kamuoyuna sunuyor. Bu, şehirdeki kuruluşlar ve bireyler için idari prosedür işleme kalitesini iyileştirmiştir. Çevrimiçi işlemlerin yüzdesi artık %92'nin üzerine çıkmış ve vatandaşların idari prosedür işleme konusundaki memnuniyet düzeyi %100'e ulaşmıştır.

Ca Mau şehrinde çevrimiçi işlem başvurularının oranı %92'yi aşarken, vatandaşların idari prosedür çözümlerinden memnuniyet düzeyi %100'e ulaşmıştır. (Fotoğrafta: Ly Van Lam Komünü Tek Durak Hizmet Merkezi). Ca Mau şehrinde çevrimiçi işlem başvurularının oranı %92'yi aşarken, vatandaşların idari prosedür çözümlerinden memnuniyet düzeyi %100'e ulaşmıştır. (Fotoğrafta: Ly Van Lam Komünü Tek Durak Hizmet Merkezi).

2023 yılında Hoa Thanh beldesi, 94.961 puanla, 1. Bölge'nin (95.034 puan) ardından, idari reform endeksinde şehirde ikinci sırada yer aldı. Belde Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Quoc Toan, idari reform görevlerinin uygulanmasında, yerel yönetimin her zaman Tek Durak Hizmet Merkezi'ndeki memurların ve kamu görevlilerinin performansını denetlemeye ve eksiklikleri derhal gidermeye odaklandığını belirtti. Aynı zamanda, memurlar, kamu görevlileri ve halk arasında idari reformun rolü, konumu ve önemi konusunda farkındalık yaratmak ve hatırlatmak için "4 istek, 4 her zaman" sloganını sergilemeye devam ediyorlar. Bugüne kadar, idari prosedür çözüm sonuçlarının dijitalleştirilmesi, çevrimiçi başvuruların alınması ve çevrimiçi ödemelerin yapılması oranlarının tamamı %100'e ulaştı.

İl Halk Komitesi Başkanı tarafından Şehir Halk Komitesi'nde duyurulan ve kamuoyuna açıklanan toplam idari işlem sayısı 328, ilçe düzeyinde ise 159'dur. Yıl başından bu yana, şehrin elektronik tek durak hizmet sistemine 8.400'den fazla başvuru; ilçe ve mahallelerin elektronik tek durak hizmet sistemlerine ise 10.000'den fazla başvuru yapılmıştır. Ayrıca, 1 Nisan'dan bu yana Şehrin Kabul ve Sonuç Bildirimi Dairesi'nde kadastro haritası ve kadastro ölçüm belgesi taleplerinin alınması ve işlenmesi sürecine 3.000'den fazla başvuru alınmıştır. Şehir, ilçe ve mahalle düzeyindeki başvuruların işlenmesinde yaşanan tüm gecikmeler için yönetmeliğe uygun olarak yazılı özür dilenmiştir.