Günümüzde Hanoi'deki hizmet ve otel sektörünün zorlukları

Hanoi İstatistik Ofisi'ne göre, Temmuz ayında Hanoi'ye gelen toplam turist sayısı, bir önceki aya göre %2,9, geçen yılın aynı dönemine göre ise %16,6 artışla 468 bin olarak tahmin ediliyor. Fotoğraf: Khanh Huy

Hanoi'ye gelen turist sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 33'ten fazla arttı.

2024 yılının ilk 7 ayında Hanoi'ye gelen turist sayısının geçen yılın aynı dönemine göre %33,2 artışla 3.494 bin olduğu tahmin ediliyor. Temmuz ayındaki uluslararası ziyaretçi sayısının ise bir önceki aya göre %4,1, ​​geçen yılın aynı dönemine göre ise %20,8 artışla 300 bin olduğu tahmin ediliyor.

2024 yılının ilk 7 ayında uluslararası ziyaretçi sayısının geçen yılın aynı dönemine göre %43,4 artışla 2.433 bin olarak tahmin edildiği, bunlardan Kore'den gelen ziyaretçi sayısının %14,4 artışla 285 bin, Çin'den gelen ziyaretçi sayısının %82,8 artışla 280,4 bin, ABD'den gelen ziyaretçi sayısının %28 artışla 170,8 bin, Japonya'dan gelen ziyaretçi sayısının %31 artışla 140,1 bin, İngiltere'den gelen ziyaretçi sayısının %48,2 artışla 139,5 bin, Fransa'dan gelen ziyaretçi sayısının %56,4 artışla 113,5 bin, Almanya'dan gelen ziyaretçi sayısının %54,6 artışla 84,5 bin, Malezya'dan gelen ziyaretçi sayısının %15,9 artışla 62,9 bin, Singapur'dan gelen ziyaretçi sayısının %10,4 artışla 54,8 bin olduğu belirtildi.

Temmuz ayında yerli turistlerin sayısının bir önceki aya göre %0,9, geçen yılın aynı dönemine göre ise %9,8 artışla 168 bin kişi olduğu tahmin ediliyor. 2024 yılının ilk 7 ayında Hanoi'ye gelen yerli turistlerin sayısının ise geçen yılın aynı dönemine göre %14,7 artışla 1.061 bin kişi olduğu tahmin ediliyor.

Konaklama tesisleri ve diğer turizm hizmetlerinin işleyişine gelince: Şehirde şu anda 71.200 odaya sahip 3.760 turistik konaklama tesisi bulunmaktadır. Bunlardan 606 otel, 26.600 oda ile 1 ila 5 yıldız arasında derecelendirilmiştir ve toplam oda sayısının %37'sini, toplam turistik konaklama tesisi sayısının ise %16'sını oluşturmaktadır. Temmuz ayında 1-5 yıldızlı otellerin ortalama oda doluluk oranının %58,6 olduğu tahmin edilmekte olup, 2023'ün aynı dönemine göre %9,2 düşüş yaşanmıştır. 2024'ün ilk 7 ayında 1-5 yıldızlı otellerin ortalama oda doluluk oranı %61,8'e ulaşmıştır (2023'ün aynı 7 aylık döneminde %60,4 artış yaşanmıştır).

Hanoi'de şu anda turistlere hizmet verme standartlarını karşıladığı kabul edilen 45 yiyecek-içecek işletmesi, 43 alışveriş merkezi, 7 eğlence merkezi ve 2 sağlık merkezi bulunmaktadır. Standartları karşılayan alışveriş, yemek ve eğlence merkezi sistemi, çok sayıda turist ve yerel sakinin ziyaret edip alışveriş yapmasını sağlamıştır.

Otelcilik sektörü henüz pandemi öncesi seviyelere dönmedi

Savills Hotels Direktörü Sayın Mauro Gasparotti'ye göre, birçok olumlu işarete rağmen, oda doluluk oranlarındaki düşüş nedeniyle otel faaliyetleri henüz pandemi öncesi seviyelere dönmedi. Bu arada, çoğu yurt içi destinasyonda ortalama oda fiyatları neredeyse pandemi öncesi seviyelere ulaştı. Hanoi'deki bazı oteller, oda fiyatlarında 2019'a göre daha yüksek iyileşmeler kaydetti, ancak genel olarak Vietnam'ın oda fiyatı artışı bölgedeki diğer ülkelere göre hala daha düşük.

Rusya ve Çin gibi geleneksel turizm pazarlarındaki yavaş toparlanma ve son yıllarda kıyı turizmi destinasyonlarındaki güçlü arz artışı, oda doluluk oranlarını etkileyen başlıca faktörlerdir. Savills Hotels'e göre, 2020 ile Haziran 2024 arasında yaklaşık 45.000 orta-üst sınıf oda hizmete girecek ve bu da oda arzında %25'lik bir artışa denk geliyor.

Mauro Gasparotti pazar genel görünümü hakkında şu yorumu yaptı: “Talebin neredeyse toparlandığı söylenebilir, ancak tatil pazarı hala birçok zorlukla karşı karşıya - birçok büyük ölçekli projenin hayata geçirildiği bazı yerlerdeki aşırı arz durumundan, bölgedeki diğer destinasyonlarla karşılaştırıldığında çeşitli ve kaliteli arzın eksikliğine kadar.

Geçmişte birçok yatırımcı, turizm sektörünün gelişim fırsatlarını değerlendirmek için acele etmiş, ancak model ve ürün seçimini dikkatlice değerlendirmemiştir. Birçok proje, yeni talep çekecek ürünler sunmaya odaklanmak yerine, mevcut bazı misafir gruplarının büyüme oranlarını karşılamak için inşa edilmiştir. Kıyı bölgelerindeki apart oteller buna bir örnektir ve birçok apart otel projesinin, pazar uygun olmadığında karşılaştığı zorlukları görebiliriz; hatta bazıları uygulamayı geçici olarak askıya almak zorunda kalmıştır.

Mauro Gasparotti, "Son zamanlarda otel işletmeci markalarıyla güçlü bir işbirliği ve yeniden konumlandırma eğilimi görüyoruz. Birçok otel ve apartman projesi rekabet gücünü artırmak ve pazar payını büyütmek istiyor. Bazıları yeniden markalaşma sürecinde ve birçok otel de mutfak deneyimlerini geliştiriyor" diye ekledi.

Vietnam'da otel işletmecisi markalı projelerin sayısı sürekli artıyor. Önümüzdeki üç yıl içinde, uluslararası işletmeci markalı otel projelerinin sayısının, Vietnam'da faaliyet gösteren toplam orta-üst düzey proje sayısının %40'ını oluşturması bekleniyor. Bu oran, 2013'teki %25'lik orana kıyasla keskin bir artışa işaret ediyor.

Son yıllarda tatil köyü pazarındaki dalgalanmalar, otel sektörünün iyi kâr marjlarını korumasını zorlaştırdı. Proje ölçeği ne kadar büyükse, pazardaki değişimlere ayak uydurmak o kadar zorlaşıyor. Bu nedenle, özellikle sektöre hizmet verecek nitelikli insan kaynağı eksikliği bağlamında, operasyonel verimliliği optimize etmek daha da önemli hale geliyor.

Proje planlama sürecinde piyasa koşullarını, proje özelliklerini ve sektör trendlerini anlamak, piyasa talebini karşılayan ve yatırımcının stratejisine ve kaynaklarına uygun en uygun iş modelini seçebilmek için önemli faktörlerdir. Bu, yatırımcıların ilk planlama adımlarından itibaren kapsamlı bir uygulama yol haritasına sahip olmasını gerektirir.

Önümüzdeki dönemde, Çin pazarındaki toparlanmanın, vize programları ve turizm teşvikleriyle birlikte turizm faaliyetlerinin toparlanmasını hızlandırmaya devam etmesi bekleniyor. Pazarın, turistlerin ve iş seyahatindekilerin ihtiyaçlarını karşılamak için turizm ürünlerini ve hizmet kalitesini çeşitlendirmesi gerekiyor. Bu, turizm ürünlerine daha fazla değer katmak ve böylece turizm sektörünün uluslararası turizm haritasındaki konumunu güçlendirmek için sektördeki yerel yönetimler, işletmeler ve bireyler arasında iş birliği gerektiriyor.

Source: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html