Vietnam'ın finans ve bankacılık sektörü için yapay zeka çözümleri bulma

Yapay zekayı (YZ) dijital dönüşümde uygulamak, bankaların dijital çağda atılımlar yapmasına yardımcı olmanın anahtarıdır.

Vietnam'da 2,2 milyondan fazla kişisel ödeme hesabı ve yaklaşık 17 milyar nakitsiz işlem kaydedildi - Fotoğraf: QUANG DINH

Bu, 3 Nisan'da gerçekleştirilen AI (yapay zeka) uygulamasıyla finans sektörünün kapasitesinin artırılması konulu çalıştayda, Ho Chi Minh Şehri'ndeki Vietnam Bankalar Birliği Temsilcilik Ofisi Başkanı Sayın Nguyen Hoang Minh'in yorumuydu.

Minh, özellikle finans - bankacılık sektöründe, yani sürekli yenilik ve yüksek uyum yeteneği gerektiren bir sektörde işletmelerin rekabet gücünü artırmak için yapay zekanın uygulanması ve ileri teknoloji altyapısının oluşturulmasının, operasyonel süreçlerin optimizasyonundan müşteri deneyiminin iyileştirilmesine, risk yönetiminden veri analizine ve esnek finansal modeller geliştirmeye kadar büyük atılımlar yaratacağını söyledi.

Minh, "Bunu dijital bankaların, yapay zeka tabanlı ödeme sistemlerinin, iş süreci otomasyonunun, işlem doğrulamasında biyometrik tanıma teknolojisinin veya müşteri deneyimlerini kişiselleştirmeye yardımcı olan sanal finansal asistanların varlığından açıkça görebiliyoruz" dedi.

Vietnam Bankacılık Birliği temsilcisine göre, yapay zeka kontrolü ve uygulaması yalnızca olağanüstü iş verimliliği sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda şeffaflığın, yasal düzenlemelere uyumun ve kapsamlı risk yönetiminin sağlanmasında da önemli rol oynuyor ve böylece finansal dolandırıcılığın önüne geçiyor.

Bu arada, VNG Yönetim Kurulu Başkanı Bay Le Hong Minh şunları paylaştı: "Finans ve bilgi teknolojisi sektöründen birçok kişi burada bulunduğu için, özel talimatlar vermeye cesaret edemiyorum, ancak yalnızca VNG'nin uyguladığı bazı prensipleri öneriyorum: yapmalıyız, küçük şeyler yapmalıyız ama birçok şey yapmalıyız, birçok farklı departmanla yapmalıyız çünkü bu öğrenmemize ve en hızlı şekilde yapmamıza yardımcı olur, yönetim kurulunu ve yönetim kurulunu yatırım yapmaya ikna etmeliyiz ancak anında yatırım getirisi (ROI) gerektirmemeliyiz".

Minh'e göre, özellikle yapay zeka gibi teknolojiler söz konusu olduğunda, finansal verimliliği anında gösterme zorunluluğu çok zor. "Küçük yatırımlar yapmayı, adım adım ilerlemeyi ve bunu birçok farklı departmana yaymayı tercih ediyoruz. VNG, Microsoft veya Elon Musk ile OpenAI gibi "oyunu değiştiren" bir proje yaratabileceğimizi düşünmüyor. Ancak bunu sürekli olarak uygulayabilir, sonuçları kaydedebilir ve adım adım öğrenebiliriz," dedi Minh.

Çalıştayda GreenNode (VNG'nin Yapay Zeka Bulut birimi), VNG Cloud ve TrueID uzmanları, bankacılık ve finans sektörü operasyonlarını (BFSI) iyileştirmeye, müşteri deneyimini optimize etmeye ve olağanüstü rekabet avantajları yaratmaya yardımcı olan birçok derinlemesine Yapay Zeka çözümünü paylaştı.

17 milyar nakitsiz işlem

Vietnam Bankacılık Birliği'ne göre, 2024 yılı sonu itibarıyla Vietnam'da 2,2 milyondan fazla kişisel ödeme hesabı ve yaklaşık 17 milyar nakitsiz işlem kaydedildi. Birçok banka, işlemlerinin %95'ini dijital platformlar üzerinden gerçekleştirme oranına ulaştı.

Ayrıca, özellikle bankacılık işlemlerinde biyometrik kimlik doğrulama olmak üzere çip tabanlı vatandaş kimlik kartlarıyla kimlik doğrulama gibi ileri teknolojinin uygulanması, müşteriler için güvenlik ve kolaylık düzeyini artırmıştır.

Ulusal Kredi Bilgi Merkezi'nde (KKB) bugüne kadar 38 milyondan fazla hesap biyometrik olarak doğrulandı ve 43,9 milyon müşteri kaydı temizlendi. Nüfus ve tapu verilerinin dijitalleştirilmesi de hızlandırılıyor; nüfus verilerinin Mart 2025'te, tapu verilerinin ise Haziran 2025'te tamamlanması hedefleniyor.

Kaynak: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews