Çıkışı bul

- Tren düdükleri eskiden benzer bir sese sahip olan "hu hu" kelimesiyle çevrilirdi; bu kelime üzüntü anlamına gelirdi. Peki demiryolu sektöründe şimdi ne gibi yenilikler var?

- En son haber, yeni hizmete giren Hanoi - Dong Hoi (Quang Tri) demiryolu hattı. Bu, turistlere yönelik bir rota ve bilet fiyatı yüksek kaliteyle orantılı. İster koltuk ister yatak olsun, vagonlar için sağlanan olanaklar, yatırımcı tarafından bir uçaktaki business class kabiniyle eşdeğer olarak değerlendiriliyor. Ondan önce, Hanoi - Hai Phong arasında turizme hizmet veren Hoa Phuong Do adlı bir tren vardı.

- Yukarıda adı geçen yolcu gemilerinde dikkat çeken özellik nedir?

- Teknik olarak, tren vagonları tamamen yerli üretim ve ileri teknoloji kullanılarak üretiliyor. Ancak daha da önemlisi hizmet. Turistler her zaman talepkar olduğundan, markayı geliştirmek için turist trenlerinin her zaman temiz, dakik ve ilgili personele sahip olması gerekiyor... Bunlar, eski tip trenlerde sıklıkla şikayet edilen şeyler. Bu, ülkemizin demiryolu sektörünün değişmeye başladığı ve gerçek hizmet sunmayı öğrendiği anlamına geliyor.

- Özveriyle ne yaparsanız yapın, karşılığını alırsınız. Gelecekte ister yavaş ister hızlı bir tren olsun, hizmet kalitesi müşterilerinizi elinizde tutup tutmayacağınızı belirleyecektir. Yeni bir hizmet anlayışı köklü değişikliklere yol açacaktır. Hayatta kalmak için rekabet etmeyi seçerseniz, bir çıkış yolu bulursunuz.

ÇAPRAZ TU

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html