Japon müşterilerle 3 aydan uzun bir sürede harita sayısallaştırma projesinde binlerce hatayı "düzeltme" konusunda sorumluluk, özveri ve çaba gösteren 120 Vietnamlı yazılım mühendisi, 500'den fazla Japon çalışandan özel teşekkür aldı.
Bu,FPT'deki yazılım geliştiricilerinin, 1999'da Vietnam'da yazılım ihracatı "savaşının" başlatılmasından bu yana geçen 25 yılın kilometre taşlarından bahsederken her zaman hatırladıkları güzel bir andır.
25 yıl önce, yabancı medyada Vietnam hakkında çok az bilgi yer alıyordu. 1999 ve 2000 yıllarında yurtdışına açılan birkaç Vietnam şirketi vardı, ancak Vietnam hakkında konuşurken dünyanın dört bir yanındaki ortaklarımız "savaş" kelimesinden başka bir şey bilmiyor veya "Vietnam nerede?" diye soruyorlardı. Ulusal bir markamız yoktu.
Yazılım sektörünün Microsoft'u bir imparatorluğa dönüştürebileceği ve birçok Çinli ve Hintli şirketi zengin ve nüfuzlu hale getirebileceği fikriyle, FPT Yönetim Kurulu Başkanı ve Kurucusu Truong Gia Binh, FPT'nin Microsoft gibi, Vietnam'ın da Çin veya Hindistan gibi yapabileceğine inanıyor. FPT, diğer küresel şirketler gibi ulusal coğrafi sınırların ötesine geçerek dünyaya ulaşacak, yazılım ihracatında öncü olacak ve Vietnam'ı dünya dijital teknoloji haritasına damga vuracak.
Ancak Bay Binh ve meslektaşları, başından beri, özellikle FPT'nin ve genel olarak Vietnam'ın toplum ve devlet yönetim kurumlarının desteği ve yankısı olmadan başarılı olamayacağına inanıyorlardı.
Vietnam'a yazılım ihraç etmek için bir "savaş" başlatmak amacıyla FPT, yazılım kavramını her yerde, her zaman, toplumun tüm kesimlerine ulaştırmak için bir iletişim kampanyası başlattı. FPT Kurucu Konseyi Üyesi ve FPT Şirketi Kıdemli Danışmanı Sayın Hoang Minh Chau, "Herkes yazılımdan bahsediyor. Hükümet yazılımdan bahsediyor. İller, şehirler ve ilçeler de yazılımdan bahsediyor. Yazılım ihracatı ekonomik bir mesele olmaktan çıkıp siyasi bir mesele haline geldi, çünkü ülkeye sadece döviz kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda ülkenin kalkınması için de bir fırsat yaratıyor," diye anımsadı.
En değerli varlıklarının tutku ve istek olduğu FPT, Vietnam istihbaratının dünyaya ulaştırılmasına katkıda bulunmanın yolunu açarak, Vietnam'ın dijital teknoloji haritasındaki konumunu pekiştirdi.
Başkan Truong Gia Binh, "Yukarıdaki başarısızlıklardan ve başarılardan öğrendiğimiz en büyük ders, ortaklarımızdan Vietnam ülkesine ve halkına güven kazanmaktır." dedi.
Aşağıda FPT ile ilgili anlatılanlar onun bu sonucunu kanıtlayacaktır.
Japonya'nın en büyük haritalama şirketi Zenrin'den projeyi kabul etme davetini alan FPT Japonya Direktörü Do Van Khac, bu seferkinin kendisi ve meslektaşlarının son yirmi yıldır yaptığı diğer birçok proje kabulünden farklı olmayacağını düşündü. Yani deneyim kazanmak ve gelecekteki iş birliği fırsatlarını görüşmek istiyordu. Bu düşünceyle, projeden doğrudan sorumlu olan tek meslektaşı Nguyen Thi My Chi ile gitti.
Ancak Bay Khac yanılıyordu. Kapıdan içeri girer girmez, meslektaşlarıyla birlikte Zenrin'in genel merkez binasının 3. katındaki lobiden koridora kadar 500'den fazla Zenrin çalışanının bir daire oluşturmuş halde durduğunu gördüler. Onu ve meslektaşlarını alkışlayıp gülümseyerek karşıladılar. İkisi de alkışlar ve Zenrin'in oluşturduğu çemberin içinde kaybolup gittiler. Henüz şaşırmamış olan bir Zenrin temsilcisi, coşkulu alkışların ardından, projenin başarısı için FPT'nin yaptıklarına teşekkür etmek üzere Bay Khac ve meslektaşlarına bizzat bir takdir belgesi takdim etti. Bu, Bay Khac ve meslektaşlarının hayal bile edemeyeceği kadar şaşırtıcı bir teşekkürdü.
Bay Do Van Khac, "İçeri girdiğimde, o manzara karşısında hem çok heyecanlandım hem de biraz bunaldım. Hiçbir şey söyleyemedim, sadece müşterinin samimiyetine karşılık olarak başımı eğdim," diye hatırlıyor.
Zenrin Group, 1948 yılında Bay Masatomi Osako tarafından kuruldu. Başlangıçta Zenrin, Japonya'nın Oita, Beppu kentinde sadece bir seyahat kitabı yayıncısıydı, ancak detaylı haritalar içeren kitaplarıyla fark yaratarak genel okuyucular ve özellikle turistler üzerinde güçlü bir izlenim bıraktı. Zamanla teknoloji gelişti ve elektronik haritalar giderek popüler bir trend haline geldi. Zenrin de bu trendle birlikte değişti ve bu değişime ayak uyduracak güvenilir bir ortağa ihtiyaç duydu.
Japon haritasının dijitalleştirilmesi projesinde Zenrin'e başından beri eşlik etmese de, FPT projenin başarısında veya başarısızlığında belirleyici bir rol oynadı. Zenrin, FPT'ye dijitalleştirmeden sonra haritadaki bilgilerin mutlak doğruluğunu sağlamak için sadece 3 ayda binlerce hatayı "düzeltme" görevini verdi. Çok büyük bir işti. Tüm hataları "düzeltememek", son teslim tarihini kaçırmak sadece para kaybetmekle kalmadı, aynı zamanda müşterilerle olan itibarını da zedeledi, hatta 2015'ten beri kurulan ilişkiyi bile kaybetti. Bay Khac, "Büyük bir kararlılıkla karar verdik ve 'Son teslim tarihini kaçırırsak, ödeme yapmak zorundayız' dedik" diye hatırlıyor.
Harita alanında deneyimli 120 yazılım mühendisi projeye katılmak üzere hızla seferber edildi. Zamandan bağımsız olarak aralıksız çalışarak, Vietnam ve Japonya cephelerini tek bir amaç doğrultusunda sürekli olarak birbirine bağladılar: tüm hataları zamanında ve başarıyla "düzeltmek". FPT, verileri güncelledi, tüm operasyonel prosedürleri tamamladı ve sistemi ortağın talep ettiği gibi tam zamanında mükemmel bir şekilde çalışır hale getirdi.
“O zamanlar, bunun acil ve ciddi bir şekilde uygulanması gereken bir proje olduğunu biliyorduk ve bunu kabul ettik, kaynakları mümkün olan en kısa sürede harekete geçirdik, projeyi iyi bir şekilde uyguladık ve müşterilerin anlayabilmesi, bize derhal destek olabilmesi ve zamanında girdi verileri sağlayabilmesi için ortaklarımıza günlük olarak rapor verdik…” diye anlattı Bay Do Van Khac.
Zenrin, beklediklerinden çok daha iyi sonuçlar aldı, FPT'yi sürpriz bir şekilde karşıladılar ve bir liyakat belgesiyle ödüllendirdiler. Ardından, birlikte akşam yemeği yerken, anlattıkları hikâyede, FPT Japonya Direktörü Do Van Khac, FPT'nin Zenrin için harika bir iş çıkardığını fark etti.
Bay Khac, "Her pazarın, özellikle de Japonya'nın, güvene ihtiyacı var. Müşterilere değer katmak, coşkuyla güven inşa etmek ve işe yarayan sonuçlar elde etmek önemlidir. Müşterilerin gerçek insanlarla tanışmasına izin verin, böylece potansiyelinizi ve daha büyük ölçekli, daha zorlu işleri karşılama kapasitenizi anlasınlar ve onlarla uzun vadeli bir ilişkiye girsinler. Bunların iki taraf arasındaki ilişkinin gelişimi için önemli noktalar olduğunu düşünüyorum," diye sözlerini tamamladı.
Bu muhteşem "dönüşüm"ün ardından Zenrin sürekli olarak gelişmeye devam etti. Şu anda harita sektöründe faaliyet gösteren veya harita hizmetleri sunan birçok şirket Zenrin'in verilerini kullanıyor. FPT ise Zenrin'e birçok büyük ve önemli projede eşlik eden güvenilir bir ortak haline geldi.
Zenrin Group'un eşi benzeri görülmemiş tarihi özel şükran anını yakalayan fotoğraf, FPT içinde büyük bir etkiyle geniş çapta paylaşıldı. FPT Yazılım Başkanı Chu Thi Thanh Ha, "Bu fotoğraf, müşterilerin şirket hizmetlerinin kalitesine olan takdirini ve mühendislik ekibimizin zekasına olan saygı ve takdirini gösteriyor. Azim, samimiyet ve çaba her zaman müşterilerin güvenini kazanacak ve büyük projelere, büyük projelere yol açacaktır." dedi.
Havacılık sektöründe FPT, dünyanın önde gelen iki uçak üretim şirketinin ortağı olarak "hayal edilemez" bir hikayeye imza attı.
Yaklaşık on yıl önce FPT, Airbus ile iş birliği yapma teklifinde bulundu. Bu teklif, binlerce başka belgenin arasında gizliydi. Yani hiç açılmamıştı. FPT liderleri, Airbus'ın başkanıyla görüşmenin bir yolunu bulmaları gerektiğini fark ettiler.
Fırsat doğar doğmaz Bay Binh, kendisinden bahsetmeyi tercih etmedi ve şu soruyu sordu: "Bu Dijital Dönüşüm devriminde Airbus ne yapmayı planlıyor?" Bu soru, Airbus'ın üst düzey yöneticilerinin yüreğine dokundu ve ne istediklerini anladı.
Bu soru, FPT'nin Airbus'ın üst düzey yöneticisiyle bir randevu daha almasına da yardımcı oldu. Bu toplantıda FPT yöneticisi kendisinden bahsetmedi ve sohbete "Dijital Dönüşüm Stratejisi hakkında benimle bilgi paylaşabilir misiniz?" sorusuyla başladı. FPT, bu sorunun cevabını almanın yanı sıra, Airbus'ın genel merkezinde de bir randevu aldı.
FPT, 2017 yılında Airbus tarafından küresel havacılık endüstrisi için açık veri platformu olan Skywise platformunu geliştirmek üzere Güneydoğu Asya'da seçilen ilk teknoloji şirketi oldu. IBM, Accenture, Capgemini ve Sopra Steria gibi dört büyük isimle birlikte FPT, bir uygulama mağazası geliştirdi ve havacılık endüstrisi için dijital dönüşüm çözümleri sağladı.
Airbus'ın partner listesinde yer alabilmek için FPT'nin, Büyük Veri, Görüntü İşleme, AI (Yapay Zeka) gibi alanlardaki yeteneklerini test etmek için son derece zorlu "tatbikatlar" yaparak 5 yıl boyunca titizlikle çalışması gerekti.
"Dışarıdan" bakıldığında, özellikle yeni teknolojilere yaptığı ciddi yatırımlar sayesinde FPT, danışmanlık şirketi ve kapsamlı dijital dönüşüm hizmet çözümleri sağlayıcısı olarak dünya havacılık devlerinin oyun alanına giderek daha fazla giriyor. Her uçuşta "FPT tarafından üretildi" kod satırı yer alıyor.
Otomotiv yazılım teknolojisinin bir diğer potansiyel alanında, bu önde gelen Vietnam teknoloji grubu, Japon bir birinci sınıf şirketle 30 milyon ABD doları değerinde bir sözleşme imzaladı. FPT, otomotiv endüstrisindeki tüm şirket ve üreticilerin uyması gereken otomotiv yazılım mimarisi standardı olan AUTOSAR ile ilgili neredeyse tüm yazılımlardan sorumludur.
Everest Group'un 26 küresel otomotiv yazılım sağlayıcısı için ACES (Otomatik, Bağlantılı, Elektrikli ve Paylaşımlı Araçlar) konusunda yaptığı son duyuruya göre FPT, Infosys, Tata Technologies, Cognizant, NTT DATA gibi birçok büyük ismin de içinde bulunduğu büyük rakipler (Major Contenders) grubunda yer alıyor.
FPT, son 10 yılda otomotiv teknoloji sektöründe Honda, Hyundai, Volvo, VinFast, Ford, Yazaki, LG, Panasonic, NXP gibi dünyaca ünlü markaların da aralarında bulunduğu 150 işletmeyle güçlü bir müşteri ağı oluşturmayı başardı. Bu alanda şirketin ayrıca 200 milyon dolar gelir getiren müşterileri de bulunuyor.
FPT, son olarak ABD'de, dünya çapındaki otomobil üreticileri için ürün lansman hızını artırmak, kapsamı genişletmek ve ürün geliştirme verimliliğini artırmak gibi yeni değerler sunmak amacıyla FPT Automotive'i kurdu. Bu hamle aynı zamanda FPT'nin, gelecekte potansiyeli ve iyi gelişim fırsatları olan uzmanlaşmış alanlarda deneyim ve uzmanlık kapasitesi oluşturmaya odaklandığını da gösteriyor.
Son yıllarda yaklaşık %40'lık gelir büyüme oranına sahip olan otomotiv yazılım teknolojisi segmenti, FPT'nin 2023 yılında dış pazarlarda 1 milyar ABD doları BT hizmet geliri hedefine ulaşmasına önemli katkı sağladı.
Alanında lider devlerin güvenilir ortağı olmak yeterli değil. Kapasitesini desteklemek ve geliştirmek için FPT, ABD, Japonya, Avrupa vb. ülkelerden aynı sektördeki saygın şirketleri birleşme ve satın alma (M&A) yoluyla satın almanın en hızlı yolunu seçti. M&A anlaşmalarının %60-90'ı çalışma kültüründeki farklılıklar nedeniyle başarısızlıkla sonuçlansa da, neyse ki FPT'nin M&A anlaşmaları şimdiye kadar başarılı oldu.
Bunlar arasında, Next Advanced Communications (NAC) kurucusunun 12 yıldır büyüttüğü "çocuğun canını" emanet etme kararı, FPT'nin Japonya'daki ilk birleşme ve satın alma anlaşmasını yarattı.
Yaklaşık 300'e yakın yüksek nitelikli ve deneyimli mühendis ve uzmanın çalıştığı, birçoğu Salesforce, CRM... alanlarında dünyanın en iyi 40'ı arasında yer alan bir Japon teknoloji hizmetleri şirketi olan NAC'yi 12 yılı aşkın bir süredir kurup geliştirdikten sonra, NAC'nin kurucusu, para kazanmak için değil, şirket için güçlü gelişim fırsatları yaratmaya ve geliştirmeye devam edecek güvenilir bir kişi seçmek için şirketi "satmaya" karar verdi. NAC yönetim kurulu, 2 yıl içinde bu satış için 17 şirketle müzakere etti, ancak uygun bir ortak bulamadı.
FPT'ye gelince, 2013 yılından bu yana, teknolojik kapasiteyi artırmak, pazar ölçeğini, müşterileri ve insan kaynaklarını genişletmek amacıyla yıllık tahmini 100 milyon ABD doları bütçeyle birleşme ve satın alma faaliyetleri grubun stratejisine dahil edilmiştir. Bu süre zarfında FPT, ABD ve Avrupa'da birçok birleşme ve satın alma anlaşması tamamlamıştır. Ancak 7 yıllık arayıştan sonra, NAC ile tanışana kadar Japonya'da birleşme ve satın alma konusunda başarılı olamamışlardır.
FPT Software Yönetim Kurulu Başkanı Chu Thi Thanh Ha, "Uzun zamandır Japon ortaklarla yakın iş birliği kurmak ve bu pazardaki potansiyel şirketlerle birleşme ve satın alma planları yapmak istiyorduk. Ancak Japonların kendine özgü kültürel özellikleri ve güçlü bir ulusal dayanışma ruhu var..." diye konuştu.
2023'ün başlarında FPT, NAC'yi öğrendi ve ihtiyaç duyduğu kaynakların burada olduğunu fark etti. Ancak bir Japon şirketini yabancılara satış yapmaya ikna etmek kolay değildi. FPT temsilcileri, beyin çocuklarını FPT'ye emanet etmeleri için NAC liderleriyle "birkaç kez" görüşmek zorunda kaldı.
FPT Japonya Direktörü Do Van Khac gülümseyerek, "Japonya'da birleşme ve satın alma anlaşmaları ararken birçok kez başarısız oldum, bu yüzden ilk kez bir anlaşma yaptığımda çok mutlu oldum. İlk aşkım gibiydi," dedi.
Anlaşma tamamlandığında FPT, NAC yönetimini Vietnam'a davet etti. FPT'nin neler yaptığını bizzat gören NAC'nin eski CEO'su, şirketi devretme kararının doğru olduğunu düşünerek gözyaşlarına boğuldu.
Chu Thi Thanh Ha, "O zamanlar Bay Makoto Hanaoka (NAC CEO'su), FPT'nin çalışanlara değer verme ve insanlara saygı duyma felsefesinin kendi şirketinin işleyiş biçimine çok uygun olduğunu anlamıştı" diye anlattı.
Dünyayı fethetme hedefiyle birleşme ve satın alma anlaşmaları yaptığından beri, FPT sürekli olarak uluslararası şirketleri kendi tarafına çekmiştir. FPT'nin ilk birleşme ve satın alma anlaşması, aynı zamanda Vietnam BT sektöründeki ilk birleşme ve satın alma anlaşması olup, 18 Haziran 2014'te Berlin, Almanya'da FPT ve RWE arasında imzalanmıştır. Hemen ardından, RWE'nin BT alanında uzmanlaşmış bir şirketi olan RWE IT Slovakia, resmen FPT'nin %100 Avrupa sermayeli bir şirketi haline gelmiş ve adı FPT Slovakia olarak değiştirilerek, yalnızca Avrupa'da değil, aynı zamanda ABD ve Japonya gibi dünyanın diğer pazarlarında da kentsel teknik altyapı (Kamu Hizmetleri Sistemi) gibi yeni hizmetler sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Ardından Intellinet Consultant (ABD), Intertec International (ABD), Cardinal Peak (Kuzey Amerika) ve Oasis (Fransa) gelmiştir.
Yurt dışında artan birleşme ve satın almalar, FPT'nin pazara girme süresini kısaltmasına, yabancı pazarlarda konum oluşturmasına ve dünya çapındaki müşterilerine kapsamlı BT hizmetleri sunma kapasitesini geliştirmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda onlarca hatta yüzlerce milyon ABD doları değerindeki projelerle küresel pazardan gelir büyümesini teşvik etmek için önemli bir kaldıraç görevi görüyor.
Intellinet Consultant ile yapılan birleşme ve satın alma anlaşması, FPT'ye genellikle 5 yıl sonra yıllık cirosu 100 milyon ABD dolarının üzerinde olan bir müşteri kazandırmıştır. Bu, FPT'nin 25 yıllık küreselleşme tarihinde bu ciro dönüm noktasına ulaşan ilk müşteridir.
Ve FPT eğer ilk yüz milyon dolarlık müşteriyi elde ederse, ikinci, üçüncü yüz milyon dolarlık müşteriyi de elde edeceğini umuyor...
35 yıllık kuruluş ve 25 yıllık küresel genişlemenin ardından FPT, şu anda yaklaşık 30 ülke ve bölgede faaliyet gösteriyor ve aralarında dünyanın en büyük 500 kuruluşundan (Fortune Global 500) 100'e yakınının yer aldığı 1.000'den fazla müşteriye dijital dönüşüm teknolojisi hizmetleri ve çözümleri sağlıyor.
FPT'nin sonuçlarını değerlendiren Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung, 2024 Ejderha Yılı'nın ilk iş gününde FPT Şirketi liderleri ve çalışanlarıyla yaptığı bir sohbette şöyle demişti: "Bu, ileriye doğru atılmış büyük bir adım, bir atılım, FPT'yi başka bir rütbeye, başka bir sınıfa taşıyor."
Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung, "Yurt dışında başarılı olmayan bir dijital teknoloji girişimine başarılı denemez. Bilgi ve iletişim sektörü, yurt dışı pazarlardan gelir elde eden 1.500'e yakın işletmeye sahip olmaktan gurur duyuyor ve bu sayı 7,5 milyar ABD dolarını aştı," dedi.
Bu inanç FPT gibi işletmeleri daha büyük hayallere sürüklüyor.
FPT, 2030 yılına kadar dış pazarlardan 5 milyar ABD doları BT hizmet geliri elde etmeyi hedefliyor. Bu rakam, FPT'yi 1 pazardan 1 milyar ABD doları, 1 sektörden 1 milyar ABD doları gelir, 1 milyar ABD doları sözleşme ve 1 milyar ABD doları kâr gibi kilometre taşlarıyla dünyadaki milyar dolarlık BT hizmet işletmeleri grubunda daha üst bir seviyeye taşıyacak.
Chu Thi Thanh Ha'ya göre, "Geçmişte 1 milyon ABD doları tutarındaki bir sözleşme bizim için büyük sayılıyordu, ancak artık büyük bir sözleşme 5 milyon ABD doları, hatta 10 milyon ABD doları olmalı. Ve bu tür büyük sözleşmelerin sayısı artıyor." FPT tarafından 2024'ün sadece ilk 5 ayında imzalanan 5 milyon ABD doları tutarındaki sözleşme sayısı, Grubun 2023 yılı boyunca imzaladığı toplam sözleşme sayısının yaklaşık %70'ine denk geliyordu.
FPT Yönetim Kurulu Başkanı Bay Truong Gia Binh şunları söyledi: "Geçmişte FPT her zaman proaktif olarak ortak ve müşteri arayışındaydı, ancak şimdi birçok büyük müşteri ve ortak proaktif olarak Vietnam ve FPT'yi arıyor. Dünyanın Vietnam'a ihtiyaç duymasının zamanı geldi. Vietnam, Yapay Zeka, otomotiv teknolojisi, yarı iletken çipler, dijital dönüşüm ve yeşil dönüşüm alanlarında dünya için yeni bir destinasyon haline geliyor. Bunlar aynı zamanda Vietnam'ın önümüzdeki on yıllardaki konumunu belirlemede önemli rol oynayan alanlar."
Bu pozisyonla FPT, Vietnam istihbaratını dünyaya ulaştırma arzusunu daha da ileriye taşıyacak ve Vietnam'ın adını dünya dijital teknoloji haritasında pekiştirecektir.
FPT, 1 Temmuz'da Japonya'daki 17. ofisini açacak. Bu ofis, Tokyo'nun merkezinde, müşteri erişimi için birinci sınıf bir lokasyon olan A sınıfı bir binanın 33. katında yer alan FPT Japonya'nın yeni merkezi olacak.






Yorum (0)