Yapay Zeka Uygulamaları: Çalışanların Yeni Rekabet Avantajı

Yapay Zeka (YZ), teknolojik gelişim tarihindeki en patlayıcı aşamaya girerek işgücü verimliliğini, iş modellerini ve işe alım ihtiyaçlarını doğrudan etkiliyor. Bu bağlamda, YZ uygulama becerisi artık tamamlayıcı bir beceri değil, çalışanların iş piyasasındaki rekabet avantajını belirleyen "yeni bir yetkinlik standardı" haline geldi.

Yapay zekayı nasıl uygulayacağını bilmek artık bir avantaj değil, yeni işgücü piyasasında hayatta kalmanın bir koşulu.

Uluslararası araştırmalar ve Vietnam'daki veriler belirgin bir eğilimi ortaya koyuyor: Yapay zeka insanların yerini almıyor, ancak yapay zekayı nasıl kullanacağını bilenler, bilmeyenlerin yerini kesinlikle alacak.

Son iki yılda, işletmelerde yapay zeka uygulama oranı benzeri görülmemiş bir şekilde arttı. Dünya genelinde , küresel işletmelerin %82'si en az bir operasyonel süreçte yapay zekayı kullandı; ortalama verimlilik, alana bağlı olarak %20-45 arttı. Birçok işletme, yapay zeka modelleri kullanılarak otomasyon ve veri analizi sayesinde işletme maliyetlerinde %15-30 oranında azalma kaydetti.

Vietnam'da yapay zeka uygulamalarına olan talep hızla artıyor. Küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ'ler) destekleyen kuruluşların verilerine göre, çevrimiçi faaliyet gösteren KOBİ'lerin %80'i yapay zeka araçlarını satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, veri analizi veya dahili süreç otomasyonuna entegre etmek istiyor. Bu durum, yapay zeka uygulama becerilerinin işe alımlarda giderek daha zorunlu bir kriter haline gelmesinin nedenini açıklıyor.

Yapay zekâ, günümüzde işletmeler tarafından birçok faaliyette kullanılmaktadır: müşteri bulma, tüketici davranışlarını analiz etme, kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirme, pazarlama kampanyalarını optimize etme, 7/24 sohbet robotları çalıştırma veya büyük verilere dayalı ürün stratejileri önerme. Daha önce çok sayıda manuel çalışan gerektiren işler artık yapay zekâ araçlarında uzman tek bir kişi tarafından etkili bir şekilde halledilebilmektedir.

Geniş bir pazara veya geniş bir müşteri tabanına sahip işletmeler için yapay zeka, daha düşük maliyetle ölçeklenmelerine yardımcı olan bir "stratejik asistan" haline geldi. Bazı e-ticaret işletmeleri, yapay zeka veri analizi modellerini uyguladıktan sonra çevrimiçi reklamlardan elde edilen dönüşüm oranının %18-25 arttığını ; müşteri taleplerini işleme süresinin yarıdan fazla kısaldığını belirtti.

Yapay zekayı nasıl uygulayacağını bilen çalışanlara iş piyasasına girerken açık bir avantaj sağlayan da bu gerçek ihtiyaçtır. LinkedIn'in 2025 Asya- Pasifik iş bilgisi anketine göre, işverenlerin %63'ü yapay zeka konusunda yetkin adaylara öncelik veriyor ve işletmelerin yaklaşık %40'ı, yapay zeka kullanımında iyi olmaları durumunda çok az deneyime sahip adayları bile kabul ettiklerini belirtti.

Eğitimde değişim daha da hızlı gerçekleşiyor. Vietnam'daki birçok büyük üniversite, eğitim programlarını yeniden tasarlayarak yapay zekâyı derslerinin çoğuna dahil etti. Veri bilimi, büyük veri analizi veya programlama gibi temel konuların yanı sıra, yapay zekâ ekonomi , e-ticaret, diller, yönetim ve iletişim alanlarında da kullanılıyor. Bazı okullar ise ekonomik bilgi sistemleri, veri bilimi ve uygulamalı yapay zekâ ile ilgili yeni bölümler açtı.

2025-2026 eğitim-öğretim yılından itibaren birçok üniversite, öğrencilerin yapay zeka modellerini kullanarak veri işleme, piyasa analizi yapma, işletme simülasyonu yapma, içerik oluşturma, projeleri yönetme veya kişisel iş performansını optimize etme konusunda yönlendirildiği "Her derste yapay zeka" modelini uygulamaya koyacaktır. Akademik ve girişimcilik yarışmaları da öğrencilerin projelerinde yapay zeka uygulama planları sunmalarını zorunlu kılmaya başlayacaktır.

Ayrıca NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services gibi teknoloji şirketleri, uluslararası sertifikalarla ücretsiz yapay zeka eğitim ekosistemlerini genişletiyor. Bu, yalnızca teknoloji çalışanlarının değil, tüm sektörlerdeki çalışanların günlük işlerinde yapay zeka araçlarını öğrenme ve kullanma fırsatı bulmasına yardımcı oluyor.

Uygulamada, yapay zeka her iki tarafa da fayda sağlar. İşletmeler için yapay zeka, maliyet tasarrufu sağlamalarına, iş süreçlerini hızlandırmalarına, ölçeklerini genişletmelerine ve rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı olur. Çalışanlar için ise yapay zeka, daha akıllı çalışmalarına, performanslarını iyileştirmelerine, yaratıcılığı teşvik etmelerine ve görev tamamlama sürelerini kısaltmalarına yardımcı olur.

Bu, önemli bir gözlemi ortaya koyuyor: Yapay zekâyı nasıl uygulayacağını bilmek artık bir avantaj değil, yeni işgücü piyasasında hayatta kalmanın bir koşulu. Yapay zekâyı nasıl kullanacağını bilmeyen çalışanların yerini makineler değil, yapay zekânın gücünden yararlanarak daha yüksek değer yaratmayı bilenler alacak.

Dijital çağda makineler insanların işlerini elinden almayacak; belirleyici faktör teknolojik düşünce olacak. Yapay zekâdan nasıl faydalanacağını bilenler öncülük edecek; uyum sağlamakta yavaş olanlar ise giderek geride kalacak.

Yapay zeka, ofis çalışanlarından satış temsilcilerine, gazetecilerden öğretmenlere, mühendislerden finans uzmanlarına veya pazarlamacılara kadar tüm çalışan grupları için büyük fırsatlar sunuyor. Ancak aynı zamanda yapay zeka acil bir ihtiyaç da ortaya çıkarıyor: Her bireyin becerilerini geliştirmesi, sürekli öğrenmesi ve pazardaki hızlı değişimlere hazır olmak için yeni araçlarda ustalaşması gerekiyor.

Yapay zekanın hayatın her alanında var olduğu bir dünyada, yapay zekayı nasıl uygulayacağını bilen çalışanlar geleceğe yön verecek.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm