Karşılıklı yarar için medeni davranın

Bazı "popüler" KOL'lerin reklamını yaptığı Kera sebze şekerlemelerinin gerçek kalitesiyle ilgili son tartışmalar, tüketici haklarını korumanın hâlâ büyük bir zorluk olduğunu göstermeye devam ediyor.

Hakları ihlal edilen kişi ve kuruluşların, ihlal eden tarafa karşı hukuk yolu ile birlikte mahkemede dava açmalarını sağlayan toplu dava mekanizmasının pratikte de uygulanmasının düşünülmesi gerekmektedir.

Bu sayede hem tüketicilerin hem de üreticilerin ve reklam verenlerin çıkarlarının korunmasına yönelik ek ve etkili bir önlem sağlanmış olacaktır.

"Kera sebze şekeri" ile ilgili gürültü yatıştıktan sonra, bu ürüne para harcayanlar sosyal medyada bir ünlüden özür dilemenin ötesinde bir şey aldı mı?

İşletmenin bakış açısından - ürünü üreten birim - ve ürünü tanıtan ünlünün bakış açısından - eğer ürünleri gerçekten kaliteliyse, çevrimiçi topluluğun öfkesi arasında ürünlerini savunmak için adil bir şansa sahipler mi?

Mevcut Vietnam yasaları, Kera ürünleri alıcılarının haklarını korumak için üreticiye veya reklamverene dava açmalarına izin veriyor. Peki, maliyetleri ve faydaları masaya yatırdığımızda, bir bireyin bunu yapma motivasyonu olur mu?

Zira aldıkları bir şeker paketinin bedeli 400.000 - 500.000 VND; davayı kazanıp zararı ispat etseler bile, alacakları tazminat dava masraflarını ve bu dava için harcanan zamanı karşılayabilecek mi?

Faydaları maliyetlerle karşılaştırıldığında o kadar küçüktür ki, gerçekte çok az sayıda bireysel tüketici yukarıdaki davalarda dava açmayı tercih etmektedir.

Ayrıca, Vietnam'daki kolluk kuvvetlerinin uygulamalarında, yukarıdaki gibi durumlarla başa çıkmak için kullanılan temel resmi mekanizmanın idari para cezaları olduğunu da belirtmekte fayda var. Ancak, idari mekanizmanın etkili olmamasının iki nedeni var.

Öncelikle , idari para cezası yüksek değil, örneğin yanıltıcı reklam cezası 100 milyon VND'nin biraz altında. Bu arada, basında çıkan haberlere göre Kera şekerlemesinden satılan ürünlerin değeri birkaç milyar VND'yi buluyor.

İkincisi, devlet idari kurumlarının kaynakları (insan, maddi, teknik) çok sınırlıyken, bu kurumlar ekonomik ve sosyal hayatta meydana gelen sayısız olayla nasıl başa çıkabilirler?

Bu sorunu çözmek için birçok ülkede, toplu dava mekanizması toplu uyuşmazlıkları çözmenin daha etkili bir yolu olarak yaygın olarak kullanılmaktadır. Bir taraf aynı anda birçok kişiye veya kuruluşa zarar verdiğinde, zarar gören taraf ortaklaşa dava açabilir.

Davacılar, çıkarları ihlal edilen tüm tarafları da temsil edecek kendi temsilcilerini seçebilirler.

Hayal etmeyi kolaylaştırmak için, binlerce Kera şekerleme alıcısının... ortak çıkarlarını koruyacak bir temsilcisi olacak. Vietnam Tüketiciyi Koruma Derneği, davacıların çıkarlarını temsil etmek için iyi bir "aday" olacak.

Özellikle ticaret, tüketim ve çevre alanlarında toplu uyuşmazlıklar giderek daha fazla ortaya çıkacaktır. Hukuki uyuşmazlıkların mahkemeler aracılığıyla çözülmesi gerekir; bu, tüm tarafların çıkarlarını korumanın en medeni ve etkili yoludur.

Kaynak: https://tuoitre.vn/ung-xu-van-minh-de-cac-ben-deu-co-loi-20250312085542288.htm