Çevrimiçi Dünyada Güç Yanılsaması: Bölüm 1 - KOL'lardan Çevrimiçi Güç

Bir zamanlar sosyal medyanın kahramanları olarak selamlanıyorlardı; yardım çağrısında bulunuyor, "toplum için" ürünleri tanıtıyor, güzel ve şefkatli bir yaşama ilham veriyorlardı..., ancak sadece birkaç hafta içinde bu "idollerin" bir kısmı tüketicileri aldatma, vergi kaçırma ve uyuşturucu bağımlılığı nedeniyle tutuklandı ve yargılandı.

Editörün notu: Çevrimiçi dünya bir zamanlar insanların bilgi paylaşıp olumlu düşünceleri yayabildiği yaratıcı bir özgürlük alanı olarak övülüyordu. Ancak bu yayılmayla birlikte, itibarın görüşlerle ölçüldüğü, güvenin etkileşimlerle değiştirildiği ve etiğin hale tarafından gölgelendiği "sanal güç" de yükselişe geçti. 2025'in başından bu yana, birçok ünlü kişi yasayı ihlal etmekten tutuklandı ve bu da "sanal dünyanın" karanlık yüzünün bir kez daha açığa çıkmasına neden oldu.

KOL - Kim bunlar?

İngilizce “Key Opinion Leader” - KOL ifadesinin kısaltması “Key Opinion Leader” veya “Key Public Opinion Leader” olarak anlaşılmaktadır; olumlu yönlerinin yanı sıra, sosyal ağları kullanarak duyguları manipüle eden, ekonomik çıkar sağlayan ve hatta toplumsal düzeni sabote eden çok sayıda “deforme” KOL ortaya çıkmıştır.

KOL'ların rol ve sorumluluklarının doğru bir şekilde belirlenmesi ve etik standartlar ve yasal uyumluluk çerçevesinde yönlendirilmesi esastır. KOL'ların iki temel özelliği olduğu görülmektedir: Anlayışları, nitelikleri ve kapsamlı mesleki bilgileri sayesinde bir alanda/sektörde prestijlidirler; prestijleri ve bilgileri belirli bir grup insanı etkileyebilir, güçlü bir etki yaratabilir ve kamuoyunu yönlendirebilir.

Kamu Güvenliği Bakanlığı'na göre, kamu güvenliği çalışmalarının incelenmesi, istatistiklendirilmesi, değerlendirilmesi ve uygulanmasına tabi olan KOL hesaplarının, "saygın KOL'ler" için en az 5.000 veya daha fazla takipçiye; "ağ KOL'leri" için 10.000 veya daha fazla takipçiye; veya sistemde en az bir hesabı 10.000 veya daha fazla takipçisi veya üyesi olan bir hesap, sayfa, kanal ve sosyal ağ gruplarından oluşan bir sistemi yöneten, işleten ve domine eden "gizli KOL'ler" için en az 10.000 takipçisi veya üyesi olan hesaplar, sayfalar, kanallar ve sosyal ağ gruplarından oluşan bir sistemi yöneten, işleten ve domine eden KOL'ler.

Aslında bu 4 sosyal grubu “sınıflandırmak” mümkündür: Toplumda prestiji olan, siberuzayda yer alan ve etki yaratan kişiler; toplumda prestiji olmayan ancak siberuzayda çok sayıda takipçisi olması nedeniyle etki yaratan kişiler; siberuzayda dolaylı etkiye sahip kişiler; sosyal ağlarda pazarlama alanında etki sahibi kişiler.

Çoğu KOL'un ortak bir noktası olduğunu görmek kolaydır: yaratıcılık, özgüven, trendlere duyarlılık ve tanınma arzusu. Ancak arzu etik sınırları aştığında, "ağ gücü" bir güç yanılsamasına dönüşür; bireysel sesler, topluluk aklını bastırabilir.

Yasal çerçeve ve vatandaşlık sorumluluğu

1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe giren 2012 tarihli Ulusal Meclis Reklam Kanunu'nun bazı maddelerini değiştiren ve tamamlayan 75/2025/QH15 sayılı Kanun ile, ilk kez, reklam faaliyetleri yürütürken influencer'ların yasal sorumlulukları açıkça tanımlanmıştır. Buna göre, yanıltıcı reklam veren influencer'lar, 11. Madde uyarınca işlem görebilir: İhlalin niteliğine ve kapsamına bağlı olarak idari yaptırımlar, cezai kovuşturma. Tüketicilere zarar verilmesi durumunda tazminat. Reklam içeriğinin dürüstlüğü, açıklığı sağlamaması veya yanlış anlaşılmaya yol açması durumunda kanun önünde sorumluluk (19. Madde uyarınca).

Ayrıca, Siber Güvenlik Kanunu ve reklam, vergi vb. ile ilgili diğer düzenlemeler, nüfuzlu kişilerin yasal sorumluluklarını açıkça tanımlamıştır. Ancak asıl mesele hâlâ özdenetim bilincidir. KOL'ler uzun vadede gerçekten hayatta kalmak istiyorlarsa, vatandaşlık sorumluluğunun kişisel imajdan daha önemli olduğunu anlamalıdırlar. Halk da kandırılmak istemiyorsa, duygulara değil, akılla güvenmeyi öğrenmelidir.

Klavye "güçlü bir silah" haline geldiğinde

Gerçek gelişmelerden, KOL'lerin halk üzerinde büyük bir etkiye sahip kişiler olduğu, hatta bazı durumlarda "ideolojik şekillendiriciler" oldukları, sadece kamuoyunu yönlendirmekle kalmayıp aynı zamanda kalabalığı manipüle ederek öngörülemeyen sonuçlar doğurdukları söylenebilir. Sahte üretimden, yanıltıcı reklamcılığa ve vergi kaçakçılığına kadar bir dizi yasa ihlali ortaya çıkmış olsa da, kamuoyunun büyük bir kısmının güvenini hâlâ sarsamıyorlar. Bu durum, psikolojik, sosyal faktörler ve medya mekanizmalarının birleşiminin gücünü yansıtıyor.

Hanoi Şehir Polisi, KOL'ler tarafından reklamı yapılan ilaç, fonksiyonel gıda ve kozmetik ürünlerinin ticari faaliyetlerini denetliyor. Fotoğraf: MINH KHANG

Her şeyden önce, KOL'lar yakın ve empati kurması kolay kişisel imajlar ve "hikayeler" oluştururlar. Angola halkına yardım eden videolarıyla ünlü ve "Şefkatli Vietnamlılar" imajı yaratan Quang Linh Vlog'ları vakası tipik bir örnektir. Nisan 2025'te sahte Kera sebze şekerlemesi ürettiği için (reklamlarda belirtildiği gibi %28 yerine sadece %0,6 - %0,75 sebze içeren) dava edilmiş olsa da, birçok hayranı onu savunarak "sadece bir hata yaptığını" söyledi.

Benzer şekilde, Hang Du Muc "güçlü bir iş kadını" imajı yaratmış, ancak müşterilerini dolandırdığı ortaya çıkınca kanunun eline düşmüş, ancak bazı insanlar hâlâ "haksızlığa uğradığına" inanıyor. Kriminolog Dao Trung Hieu'ya göre bu, "akıl yerine duygulara hitap eden" ve doğrulamadan "kalbe güven" etkisini harekete geçiren bir taktik. Tüketiciler genellikle "ürünleri görsellere ve hikayelere güvenerek satın alıyor" ve bu da körlüğe yol açıyor.

İkincisi, bu "inanç" kitle etkisinden ve sosyal ağ algoritmalarından kaynaklanıyor. KOL içeriklerinin beğeniler ve paylaşımlar yoluyla tanıtıldığı sosyal ağlar, kullanıcıları çoğunlukla fikir birliğine dayalı görüşlere maruz bırakıyor. İhlaller ortaya çıktığında bile, hayranların bir kısmı ihlalleri "normalleştiriyor" ve "herkes hata yapar" veya "bu sadece bir yanlış anlama" olduğunu iddia ediyor.

Örneğin, Ekim 2025'te sahte gıda ürettiği için tutuklanan ve canlı yayınlardan yüz milyarlarca dong gelir elde etmesine rağmen, birçok başka lider tarafından kamuoyunda desteklenen Ngan 98 vakası, internette şiddetli tartışmalara yol açtı. Bu durum, hayranların bu olayı bir yasa ihlali yerine "kişisel bir dram" olarak görmelerine ve inanmaya devam etmelerine neden oldu. Bu nedenle, Ngan'ın kocası Luong Bang Quang, internette "üzgün" olduğunu ve karısını "özlediğini" dile getirdiğinde, Ngan 98 için yüz binlerce beğeni ve on binlerce "yas" yorumu yağmaya devam etti...

Daha da endişe verici olanı, KOL'lar ürünlerini piyasaya sürdüğünde, kitle etkisi "güvenilirlik ve doğrulamayı gölgede bırakıyor". Takipçiler milyonlarca beğeni gördüklerinde kendilerini "güvende" hissediyor ve bu da "herkes inanıyorsa, doğru olmalı" zihniyetine yol açıyor.

Üçüncüsü, "ünlüler kullanıyor, iyi" zihniyeti ve hukuki farkındalık eksikliği. Bu hikâyenin tipik örnekleri arasında, Kera şekerleme davasında müşterileri kandırdığı gerekçesiyle dava edilen Bayan Nguyen Thuc Thuy Tien (bir zamanlar "olumlu bir rol model" olarak görülmesine rağmen) (yanlış reklam nedeniyle 25 milyon VND para cezasına çarptırıldı); Hoang Huong, 2.100 milyar VND vergi kaçırmak ve fonksiyonel gıdaların yanlış reklamını yapmaktan tutuklanmış olmasına rağmen, hayır amaçlı canlı yayınlar aracılığıyla "topluma hizmet eden bir iş kadını" imajı sayesinde bazı insanlar tarafından hâlâ güveniliyordu... Hoang Huong tutuklandığında bile, birçok kişi "hiçbir şey, hayır işi yapıyordu" diye inanmaya devam etti.

Son olarak, sosyoekonomik baskı ve "hızlı çözüm" ihtiyacı, halkın KOL'lara daha fazla güvenmesi için "katalizör" haline geliyor. KOL'lar, ürün satmak için bu durumdan yararlanarak dolandırıcılık için "kaçırılmaz bir fırsat" hissi yaratıyor. Bu, tüketicilerin "rasyonel olmaktan çok duygusal davrandığının" açık bir işareti.

Eksik bir toplum, sorunlu bir hukuk sistemi ve çözülmesi gereken birçok sorunu olan iki kademeli bir yerel yönetim modeli bağlamında, bazı KOL'ler bunu "psikolojiyi manipüle etmek", "kamuoyunu yönlendirmek", yasadışı kazanç elde etmek için "kirli medya" kampanyaları oluşturmak, hatta Parti'nin politika ve yönergelerine, Devlet'in politikalarına ve yasalarına saldırıp çarpıtmak, yasadışı protestoları kışkırtmak ve kötü ve zehirli bilgiler yaymak için kullandılar. Bazı unsurlar da etnik ve dini meseleleri kullanarak büyük ulusal birlik bloğunda bölünmeyi körükledi...

Güven suistimal ediliyor

"İdollerin söylediği doğrudur" zihniyeti, birçok tüketicinin medya tuzağına kolayca düşmesine neden oluyor. Bu nedenle, bir zamanlar "nezaketleri" veya "ilhamları" nedeniyle övülen birçok kişi mahkemeye çıkmak zorunda kaldığında, halk sadece hayal kırıklığına uğramakla kalmıyor, aynı zamanda kafası da karışıyor.

Güven sömürülüyor, duygular manipüle ediliyor ve sosyal medya, doğru ve yanlışın acıma veya nefretle belirlendiği bir "duygu mahkemesi" haline geldi. Hem ünlülerin hem de halkın sorumlu vatandaş rollerine geri dönme zamanı geldi: Etkileyiciler sınırlarını anlamalı ve kullanıcılar inançlarını bilinçli bir şekilde seçmeli.

VIET LAM - DIEP HANG - AN BINH

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html