Moca e-cüzdanı 1 Temmuz'dan itibaren çalışmayı durduruyor

Moca Teknoloji ve Hizmet A.Ş., 1 Temmuz'dan itibaren Moca uygulaması ve Grab uygulamasında e-cüzdan hizmeti vermeyi durduracağını duyurdu.

Moca, yaptığı açıklamada, şirketin dikkatli değerlendirmeler yaptığını ve sürdürülebilir büyümeyi hedefleyen bir yeniden yapılandırma stratejisi uygulamaya karar verdiğini belirtti. Bu doğrultuda, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren Moca e-Cüzdan hizmetini sunmayı bırakacağımızı üzülerek duyuruyoruz.

Müşteriler Moca e-Cüzdanlarında bakiye olması durumunda, 30 Haziran 2024 tarihine kadar bu bakiyeyi aktif olarak hizmetlere harcama yaparak veya aktif bağlı banka hesabına/kartına para çekerek yönetebilirler.

Moca, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren hesaplarında bakiye bulunan kullanıcılara para iadesi yapacaktır. Moca, e-cüzdan hizmetlerini sunmayı durduracağını taahhüt eder ve iadeler, kullanıcıların hak ve çıkarları en üst düzeyde garanti altına alınarak uygulanacaktır.

Moca Wallet, 1 Temmuz 2024'ten itibaren Grab uygulamasında çalışmayı durduracak.

Aynı zamanda müşterilerimizin bu bilgilere zaman ayırarak, iade sürecinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için Şirket ile talimatlara uygun şekilde işbirliği yapmalarını umuyoruz.

Moca, iade işleminin şu öncelik sırasına göre gerçekleştirileceğini belirtti: Moca e-cüzdanına bağlı banka hesabı/kart hala geçerliyse, Moca e-cüzdanındaki bakiye (varsa) otomatik olarak çekilecek ve en geç 31 Temmuz 2024 tarihinde bağlı banka hesabına/karta iade edilecektir.

Herhangi bir nedenle otomatik iade işleminin başarısız olması durumunda Moca, 15 Temmuz 2024 tarihinden sonra müşteriyi bilgilendirecek ve bakiyenin müşterinin belirlediği hesaba iade edilmesi için gerekli talimatları sağlayacaktır.

Moca daha önce 31 Mayıs'tan itibaren Grab uygulamasında fatura ödeme hizmetini durduracağını ve aynı zamanda Moca uygulamasında iki fatura ödeme ve telefona kontör yükleme hizmetini de durduracağını duyurmuştu.

Grab uygulamasındaki Moca e-cüzdan, Vietnam'daki Grab kullanıcıları için tasarlanmış bir elektronik ödeme cüzdanıdır. Moca mobil ödeme hizmetini kullanan müşterilere birçok avantaj sağlama arzusuyla, Moca, 25 Ağustos 2016 tarihinden itibaren E-Cüzdan ve Para Transferi hizmetini resmi olarak başlattı.

Moca, 2 Nisan 2024'te genel merkez adresinin yeni adrese değiştiğini resmen duyurdu: PVI Binası, No. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Mahallesi, Cau Giay Bölgesi, Hanoi .

Kaynak: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html