Otellere neden öğlen giriş ve çıkış yapılıyor?

Bu yazılı olmayan kural, lüks otellerden ekonomik motellere kadar dünyanın her yerindeki otel sektöründe geçerlidir. Birçok kişi bunun neden böyle olduğunu sorar.

Cevap, çoğu misafirin dinlenmek için otel odası kiralaması, bu nedenle merkez saat olarak 00:00'ın seçilmesidir. Bir önceki gün 14:00'ten ertesi gün 12:00'ye kadar olan dinlenme saati ise en makul olanıdır. Normalde, konaklama birimleri ilan verirken günlük birim ücretini değil, gecelik ücreti yazar.

Otellere neden öğlen giriş ve çıkış yapılıyor? - 1 — Otellerin çoğunda giriş saati 14:00, çıkış saati ise 12:00'dir.

Bir misafirin sabah 5'te giriş yaptığını ve otelin gece vakti olduğu için ertesi sabah 3'te çıkış yapmasını isteyemeyeceğini düşünün. Misafir bunu kabul etse bile, otel bir sonraki rezervasyonu bulmakta zorlanacaktır. Bu nedenle, giriş saatinin 14:00, çıkış saatinin ise ertesi gün 00:00 olarak belirlenmesi, otelin iş operasyonlarını optimize ederken misafirlere de kolaylık sağlayan bir politikadır.

Ancak, genellikle giriş ve çıkış saatleri 12:00 olarak hesaplanan 2 veya daha düşük yıldızlı oteller de bulunmaktadır. Ayrıca, her otelin aktivitelere uygun farklı düzenlemeleri olabilir, bu nedenle ziyaretçilerin rezervasyon yapmadan önce dikkatlice incelemeleri gerekir.

Misafir erken giriş yapmak isterse, otelde hala boş oda varsa, resepsiyon görevlisi misafir adına işlemi gerçekleştirecektir. Ancak, her otele bağlı olarak misafirin bu işlem için müsait olması veya ödeme yapması gerekebilir.

Bazı otellerde erken giriş ücreti şu şekilde uygulanmaktadır: Sabah 05:00 ile 09:00 arasında konuklar oda ücretinin %50'sini, sabah 09:00 ile 14:00 arasında konuklar oda ücretinin %30'unu ek olarak ödemek zorundadır.

Bu arada, oteller için geç çıkışlar daha karmaşıktır. Misafirler çok geç ayrılırsa, temizlik personeli yeni misafirler için hazırlık yapmak için fazla zamana sahip olmaz. Çoğu durumda bu süreç gerçekleştirilmez ve bu da otelin mali ve itibar kaybına uğramasına neden olur.

Birçok yerde, çıkış saati belirtilen saatten sonra ise müşteriden yarım gün ücret alınır. Ayrıca, çıkış saati 18:00'den sonra ise, müşteriden oda ücretinin her gün ve gece için %100'ü ek ücret alınır.

Birçok kişi aradaki 2 saatin ne için kullanıldığını merak edecektir. Bu sürenin otel tarafından birçok iş için kullanılacağını anlamak kolaydır. İlk olarak, eski misafirlerin çıkış işlemleri gerçekleştirilir. Otel, herhangi bir hasar veya kayıp olup olmadığını veya misafirin kullandığı ve ücretlendirilmesi gereken herhangi bir yiyecek olup olmadığını kontrol etmek için birini gönderecektir. Ardından otel ödemeyi tamamlayacak ve misafirin kimliğini ve depozitosunu (varsa) iade edecektir.

Bir sonraki adım odayı temizlemektir. Yeni bir misafir olması durumunda, temizlik personeli profesyonel standartlarını koruyarak bu işlemi hızlı bir şekilde yapmalıdır. En hızlı temizlik süresi, odanın durumuna bağlı olarak 15 dakikadır.

Ayrıca, yeni misafirlere hizmet vermeden önce odada bulunan televizyon, klima, su ısıtıcısı gibi ekipmanların fonksiyonlarını da titizlikle kontrol etmek zorunda kalacaklar.

PHAM DUY (sentez)

Kullanışlı
Duygu
Yaratıcı
Eşsiz

[reklam_2]
Kaynak