Служба соціального забезпечення В'єтнаму та KCOMWEL (Корея) зміцнюють співпрацю у сфері цифрової трансформації та застосування штучного інтелекту

«У рамках співпраці між Службою соціального забезпечення В'єтнаму (VSS) та Корейською службою компенсацій та соціального забезпечення працівників Кореї (KCOMWEL) 25-26 листопада в Ханої сторони організували семінар на тему «Обмін досвідом у застосуванні інформаційних технологій, цифрової трансформації та послуг з обслуговування клієнтів у сфері соціального забезпечення» та церемонію підписання Меморандуму про взаєморозуміння щодо співпраці на період 2025-2030 років».

Робочі засідання були співголовами пан Дао В'єт Ань, заступник директора Служби соціального забезпечення В'єтнаму, та пан Со Юнсок, генеральний директор Центру цифрової трансформації KCOMWEL.

Сцена церемонії підписання угод про співпрацю.

Ці заходи спрямовані на оцінку результатів виконання Меморандуму про взаєморозуміння на період 2020-2025 років, а також на визначення ключових напрямків співпраці та підписання Меморандуму про взаєморозуміння на період 2025-2030 років. Відповідно, обидва відомства надають пріоритет обміну досвідом у сфері цифрової трансформації, покращення якості обслуговування клієнтів, вдосконалення профілактичних рішень, вирішення режимів, пов'язаних з нещасними випадками на виробництві та професійними захворюваннями, а також сприяють розвитку системи соціального забезпечення кожної країни.

З боку Управління соціального забезпечення В'єтнаму заступник директора Дао В'єт Ань відзначив та високо оцінив досвід KCOMWEL у використанні сучасних інформаційно-технологічних систем, особливо в управлінні режимами нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань. Заступник директора наголосив, що це важливе довідкове джерело, яке служить стратегії розвитку та інноваціям у сфері управління соціальним забезпеченням В'єтнаму в майбутньому.

За словами заступника директора Дао В'єт Аня, з огляду на швидкий розвиток цифрових технологій та штучного інтелекту (ШІ), Служба соціального забезпечення В'єтнаму розглядає цифрову трансформацію як основу для реформування управління та підвищення ефективності впровадження політики соціального та медичного страхування. Система соціального страхування сприяла цифровізації бізнес-процесів, підключенню та обміну даними з міністерствами, галузями та місцевими органами влади; розширенню онлайн-державних послуг; ефективному впровадженню Проєкту 06 уряду, активному внеску у побудову цифрового уряду.

Представник KCOMWEL, пан Со Юнсок, генеральний директор Центру цифрової трансформації, зазначив: «KCOMWEL відповідає за управління страхуванням від нещасних випадків на виробництві та режимами соціального забезпечення для всіх працівників у Кореї. Процедури реєстрації та компенсації значно спрощені завдяки впровадженню онлайн-консультацій та застосуванню систем штучного інтелекту для підтримки аналізу даних про сестринську справу, прогнозування відповідного часу лікування, що допомагає скоротити процес розгляду заявок. KCOMWEL також тестує безпечні з’єднання з моделями штучного інтелекту, такими як ChatGPT 4.1 та Gemini 2.5 Flash, для підвищення точності та швидкості обробки».

Пан Со Юнсок підтвердив, що завдяки досягненням KCOMWEL продовжуватиме супроводжувати та ділитися професійним досвідом із Службою соціального забезпечення В'єтнаму у період 2026-2030 років.

У рамках співпраці Служба соціального забезпечення В'єтнаму та Королівський економічний комітет В'єтнаму (KCOMWEL) підписали Меморандум про взаєморозуміння на період 2025-2030 років, продовжуючи розширювати співпрацю в багатьох сферах, таких як: цифрова трансформація та застосування штучного інтелекту; ефективне управління та експлуатація фондів; покращення якості обслуговування клієнтів; середньострокове та довгострокове навчання та обмін делегаціями; дослідження великих даних; запобігання нещасним випадкам на виробництві та реабілітація; дослідження великих даних у сфері соціального страхування та обмін досвідом у впровадженні політики.

З новою орієнтацією, Служба соціального забезпечення В'єтнаму та KCOMWEL прагнуть побудувати основу для сталого та ґрунтовного співробітництва, сприяючи покращенню якості систем соціального забезпечення В'єтнаму та Кореї, роблячи практичний внесок у всебічне стратегічне партнерство між двома країнами у сфері соціального забезпечення.

Джерело: https://baotintuc.vn/chinh-sach-bhxh-bhyt/bhxh-viet-nam-va-kcomwel-han-quoc-tang-cuong-hop-tac-trong-linh-vuc-chuyen-doi-so-ung-dung-ai-20251126202114788.htm