Делегування земельного персоналу низовим органам влади: позитивний сигнал в адміністративній реформі

Після початку роботи дворівневого апарату місцевого самоврядування, отримання та врегулювання земельних документів у багатьох районах та комунах провінції Донгнай спочатку зіткнулося з багатьма труднощами, особливо з нестачею спеціалізованого персоналу. У цій ситуації Департамент природних ресурсів та навколишнього середовища провінції Донгнай проактивно впровадив рішення щодо відрядження персоналу, мобілізувавши досвідчених посадовців з регіональних відділів реєстрації земель для безпосередньої підтримки на низовому рівні.

Після трохи більше місяця впровадження ця політика принесла чіткі результати. З огляду на складний характер сфери, яка вимагає глибоких знань, залучення кваліфікованого персоналу до 95 районів та комун не лише допомагає зміцнити можливості відділу «єдиного вікна», але й гарантує, що процес оцінки та обробки документів виконується правильно, вчасно та відповідно до правил.

У багатьох населених пунктах ситуація, коли людям доводиться довго чекати, здійснювати багато поїздок або обробляти свої файли, значно зменшилася. На запитання відповідають безпосередньо професійні співробітники або надсилаються текстові повідомлення, що допомагає людям чітко розуміти хід обробки.

Пані Дінь Нгок Кхань Доан, заступниця голови Народного комітету округу Там Хіеп, сказала: «Наявність професійного персоналу для підтримки на місці допомагає людям заощаджувати час, документи швидше обробляються та керуються. Округ оперативно та вчасно видав людям перші сертифікати на право користування землею відповідно до правил».

Пан Данг Ван Луан, директор відділення Б’єн Хоа провінції Донг Най , поділився: «Ми направили до районів співробітників, які добре обізнані з процедурами та операціями, для безпосередньої підтримки. Координація між підрозділами відбувається безперебійно та ефективно, допомагаючи людям незабаром отримати сертифікати на право користування землею».

Згідно зі статистикою, з початку липня до середини вересня 2025 року вся провінція отримала майже 112 000 записів, пов'язаних із землею, з яких було вирішено понад 88 000 записів, рівень правильної та ранньої обробки досяг 99,6% - найвищого рівня за останні 3 роки. Кожен запис, вирішений вчасно, є кроком вперед в адміністративній реформі, що чітко демонструє девіз «Розгляд задоволеності людей як міри ефективності послуг».

Тун Мінь

Джерело: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/