Як Amazon оптимізує свою мережу доставки для швидкої та низької вартості

Amazon пришвидшує доставку, зменшує витрати, викиди вуглецю та змінює управління запасами.

13 травня компанія Amazon.com Inc. заявила, що впровадила кілька змін для оптимізації своєї мережі дистрибуції після пандемії. Нові рішення дозволять їй пришвидшити доставку, знизити витрати та зменшити власні викиди вуглецю.

Amazon традиційно керує національною мережею доставки, доставляючи успішні замовлення зі складів, розташованих по всій країні. Якщо на місцевому складі немає товару, який замовив клієнт, платформа відправляє його з іншого регіону.

Але доставка на далекі відстані набагато дорожча. Терміни доставки також довші. Генеральний директор Amazon Енді Джассі заявив, що скорочення як часу, так і витрат є «значним викликом» для компанії зараз.

Посилка з Amazon упакована та готова до доставки на Мангеттені, Нью-Йорк (США), 29 січня 2016 року. Фото: Майк Сегар — Посилка з Amazon упакована та готова до доставки на Мангеттені, Нью-Йорк (США), 29 січня 2016 року. Фото: *Майк Сегар*

Прагнучи підвищити прибутковість, компанія створила вісім нових складських приміщень у кількох віддалених районах, оптимізувавши покриття послуг та скоротивши відстані доставки. За словами Яссі, кожне з цих місць матиме широкий вибір відповідних варіантів і працюватиме переважно на самодостатній основі. Нові склади також можуть бути доставлені по всій країні за необхідності.

Цей новий напрямок допомагає гіганту електронної комерції змінити свою систему управління запасами та можливості пошуку. Це спосіб допомогти товари та продукти партнерів ефективніше відображатися та орієнтуватися на потрібну клієнтську базу.

Споживачі можуть легко знайти потрібні товари в найближчих магазинах, що забезпечує швидшу доставку. У свою чергу, процес доставки спрощується, а кількість контрольно-пропускних пунктів та пунктів зберігання, через які раніше мали проходити посилки, скоротилася приблизно на 12%.

Багато експертів та платформ зазначають, що зараз спостерігається зниження споживчого попиту через ознаки економічної рецесії та високої інфляції. Amazon та інші інтернет-магазини здебільшого намагаються скоротити витрати на доставку додому та повернення товарів.

Цього тижня Amazon запропонував знижку 10 доларів на доставку для покупців, які вирішили забрати свої товари в пункті видачі або самовивозу, а не отримувати їх додому. Цей крок показує, що, незважаючи на значну частку ринку, великі платформи онлайн-шопінгу все ще змушені скорочувати витрати, щоб йти в ногу з часом.

За останні місяці гігант електронної комерції скоротив близько 27 000 робочих місць для оптимізації витрат. Amazon також почав стягувати з клієнтів додаткову плату в розмірі 1 долара за повернення товарів, якщо поблизу їхньої адреси доставки є продуктовий магазин Whole Foods, Amazon Fresh або Kohl's.

Тхі Ан (За даними Reuters, CNN )

Посилання на джерело