Успішний бізнес Тейлор Свіфт

Тейлор Свіфт професійно заробляє гроші в індустрії розваг завдяки власним стратегіям у сфері управління персоналом, маркетингу, залучення клієнтів та постійним інноваціям.

За даними WSJ , 33-річна поп-зірка Тейлор Свіфт є однією з найвпливовіших лідерок розважального бізнесу у світі .

Вона взяла під контроль авторські права на свої пісні замість музичних лейблів, була готова конкурувати з такими гігантами, як Spotify, і продала рекордні тиражі альбомів. Вона підтримувала лояльність своїх шанувальників, спілкуючись з ними онлайн.

Тури Тейлор Свіфт були настільки популярними, що система онлайн-продажу квитків Ticketmaster була перевантажена та зламалася. Її тур Eras зараз прогнозується як найбільший тур усіх часів, який може зібрати понад мільярд доларів.

У той час як інші зірки, такі як Ріанна, активно заробляють гроші в багатьох інших сферах, Тейлор Свіфт зосереджується на індустрії розваг. Нижче наведено деякі уроки менеджменту, які WSJ підсумував з невдач та успіхів Свіфт.

Тейлор Свіфт прибуває на 65-ту щорічну церемонію вручення премії "Греммі" 5 лютого в Лос-Анджелесі. Фото: AP

Lean Team

Хоча багато артистів у музичній індустрії передають свій бізнес на аутсорсинг, Свіфт воліє керувати ним самостійно. Її компанія, 13 Management, має невеликий штат співробітників, а бізнес підтримується близькими родичами та кількома близькими друзями.

Зазвичай вона уникає найму зовнішніх менеджерів, брокерів та юристів, щоб заощадити на операційних витратах, водночас зберігаючи свій корпоративний офіс у приватному ангарі для літаків у Нешвіллі, штат Теннессі.

Перехід від базового до складного

У віці 11 років, поки її мати та молодший брат чекали в машині, Свіфт стукала у двері кожного лейблу звукозапису в Нешвіллі, пропонуючи послухати компакт-диск зі своїми караоке-піснями. Коли це не викликало інтересу, Свіфт купила 12-струнну гітару та щодня годинами займалася.

По дорозі вона почала писати пісні. Два роки по тому її оригінальні пісні принесли їй контракт на розробку з RCA Records.

Скористайтеся можливістю

Перш ніж випустити альбом, невідомі кантрі-виконавці часто грають на щонайменше 200 радіостанціях по всій території Сполучених Штатів, оскільки рейтинги цих станцій допомагають їм потрапляти в чарти. Якщо пісня отримує хороший прийом, вона продовжуватиме крутитися в ефірі та підніматися в чартах, що спонукатиме звукозаписний лейбл випустити решту альбому.

Рік Баркер, який супроводжував Свіфт на першому етапі її радіотуру 2006 року, а згодом став її менеджером, сказав, що ця важка подорож може бути деморалізуючою та виснажливою для багатьох артистів.

Під час виступу на радіостанції K-FROG у Ріверсайді, Каліфорнія, Баркеру нагадали не турбувати зайнятих режисерів програм про те, щоб випустити Свіфт в ефір.

Однак, коли в студії станції грала «Tim McGraw», і пролунав рядок «колись ти ввімкнеш своє радіо», Свіфт глянула на Баркера та змінила текст на «колись ти ввімкнеш K-FROG». Її швидке мислення окупилося, і станція одразу захотіла представити Свіфт слухачам.

Тейлор Свіфт виконує "Tim McGraw" на церемонії вручення премії Академії кантрі-музики 2007 року. Фото: AP

Формування та мобілізація аудиторій

Свіфт швидко створила свою фан-базу в Інтернеті, спочатку на Myspace, потім на Tumblr, Instagram та TikTok. Ці платформи дозволили їй доносити свою музику до улюблених слухачів швидше, ніж по радіо. «Коли вона побачила людей на Myspace, вона сприйняла його як майданчик. Вона грала перед тисячами шанувальників щовечора», — каже Баркер.

Під час рекламної паузи на K-FROG Свіфт оголосила своїм шанувальникам на Myspace, що буде на станції. Телефонні лінії станції були переповнені дзвінками з подякою за виконання пісні Свіфт.

Новаторське використання Свіфт соціальних мереж зараз вважається ключовим у стосунках між артистом і споживачем. «Те, як вона використовує технології для створення справжніх зв’язків зі своїми шанувальниками, багато в чому сформувало сучасну музичну індустрію», – прокоментував Лусіан Грейндж, генеральний директор Universal Music Group, лейблу та видавництва Свіфт.

Бережіть свого партнера

Генеральні директори, радіопрограми та інші бізнес-партнери описують гостру пам'ять Свіфт на деталі щодо своїх подружжя та дітей. Вони кажуть, що досі зберігають її рукописні листівки з подякою.

Кілька людей, близьких до Свіфт, сказали, що вона або член її команди зберігали важливу інформацію про партнера для Свіфт та всіх, щоб вони могли переглянути її перед наступною зустріччю.

Том Поулман, керівник відділу мовлення в iHeartMedia, описує Свіфт як людину, яка знає, на чому зупинилася кожна зустрічна людина під час своєї останньої розмови. «Дивовижно робити це в такому юному віці — брати участь у побудові стосунків не лише зі слухачами, а й з діловими партнерами», — каже він.

Зберігайте свіжість

За словами музичних керівників, значну частину незмінної сили Тейлор Свіфт становить переосмислення. Немає двох однакових альбомів, і немає двох однакових виступів, каже Род Ессіг, піарник Свіфт у перші роки. «Люди це люблять», – каже він.

Коли Свіфт вирішила випустити свій перший справжній поп-альбом, вона запросила їх на «Секретні сесії», що проходили в її різних будинках, де вона грала невидані пісні зі свого альбому «1989». Альбом катапультував Свіфт на нові висоти продажів та слави.

Створіть для себе важелі впливу

Коли продажі різко зросли через кілька тижнів після виходу "1989" у 2014 році, Свіфт видалила всі свої пісні з музичної платформи Spotify. Вона боролася з музичним гігантом, вимагаючи, щоб Spotify зробив "1989" доступним лише для платних слухачів.

«За цінні речі потрібно платити», – написала вона в статті для WSJ . «На мою думку, музика не повинна бути безкоштовною, і я передбачаю, що окремі виконавці та їхні лейбли одного дня вирішуватимуть, скільки коштуватиме альбом», – висловила вона думку.

Щоб відновити стосунки, генеральний директор Spotify Деніел Ек кілька разів літав до Нешвілла, щоб поговорити зі Свіфт. Але лише через три роки, перед виходом її альбому «Reputation», вона погодилася перевипустити пісні на Spotify. На той час «1989» було продано 10 мільйонів копій по всьому світу. Уникнення безкоштовних релізів допомогло збільшити ці продажі.

«Я не думаю, що Spotify зробив щось, щоб переконати Тейлор. Вона дуже незалежна і багато рішень приймає самостійно», – прокоментував Ек. Визнаючи, що має величезну аудиторію на Spotify, Свіфт не випускала «Reputation» на стрімінгових сервісах протягом перших трьох тижнів після його релізу, щоб максимізувати продажі. Альбом дебютував на першому місці в альбомному чарті Billboard 200, продавшись на 41% більше копій, ніж загальна кількість 199 інших альбомів разом узятих.

Порушення прецеденту

У 2018 році Свіфт підписала контракт з Universal, який дозволяв їй володіти будь-якою записаною нею музикою. Але її перші шість альбомів все ще були на її незалежному лейблі Big Machine. Незважаючи на неодноразові спроби, вона не змогла викупити права на них. Тож вона вирішила перевипустити нові версії, щоб отримати права самостійно.

І результатом є те, чого жодна інша артистка ніколи не робила з більшим успіхом, ніж вона. Свіфт додає невидані пісні до альбомів і заохочує шанувальників купувати нові версії.

Вона закликала шанувальників приєднатися, пояснюючи, чому право власності має значення. Стрімінгові сервіси та радіостанції також підтримали цей крок, замінивши старіші версії альбомів, захищених авторським правом Big Machine, новими версіями, що належать Свіфт. Згідно з аналізом WSJ , нові версії альбомів, такі як «Fearless» та «Red», навіть перевершили свої старіші версії у співвідношенні 3 до 1.

Фхіен Ан ( за даними WSJ )

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/cach-kinh-doanh-thanh-cong-cua-taylor-swift-4624683.html