Як я можу повідомити про людину, яка завищує ціни на послуги?

Кожного Нового року за місячним календарем та святкового сезону трапляються випадки завищення цін. Проводяться перевірки та накладаються штрафи, але все завжди повертається до старого. Як ми можемо покласти край цій проблемі?

Команда проінспектувала ресторан Aroma Beach (вулиця Нгуєн Тхієн Тхуат, район Тан Тьєн, місто Нячанг) після отримання інформації про те, що ресторан завищував ціни з туристів вдень 5 лютого - Фото: Нгуєн Хоанг

Багато хто каже, що ці «шахрайські» підприємства слід залишити на розсуд ринку. Але якщо дозволити ринку визначати обличчя в'єтнамського туризму, це вже заплямує його стан через цю проблему.

Просто введіть ключове слово «завищення цін» у рядок пошуку Google і за лічені секунди отримаєте мільйони результатів.

З початку святкування Нового року за місячним календарем безперервно надходить потік новин про завищення цін у закладах харчування та напоїв. Від Ханоя до Фу Єна та Кханьхоа ці інциденти псують імідж туристичної галузі В'єтнаму.

Під час Конференції з розвитку туризму в Центральному та Центральному високогір'ї, що відбулася в Хюе на початку 2019 року, читачі, безсумнівно, пам'ятають інформацію про «3,74 мільйона новинних статей, пов'язаних із завищенням цін». Коли цю статистику оприлюднили, які у вас були почуття з цього приводу? Жахливо, чи не так?

Ця ситуація триває з часів тієї конференції. Немає жодних ознак її кінця; від одного закладу до іншого, від однієї провінції до іншого міста. Інспекції, перевірки, штрафи, і все ж нічого не змінюється. Штрафи, накладені на одну людину, не полегшують проблему і не стримують інших.

«Ринок Донг Ба ділиться на три частини і платить відповідно». Цей вірш колись асоціювався з ринком Донг Ба в місті Хюе. Він відображає реальність завищення цін на цьому відомому ринку в Хюе. Коли влада вжила рішучих заходів для ліквідації цього виду торгівлі, було вжито багато заходів. Вони включали штрафи, попередження, письмові зобов'язання не повторювати правопорушення та використання систем розумного міста для управління.

Вони навіть пропонували винагороду в розмірі 500 000 донгів кожному, хто повідомить про завищення цін. Це був рішучий захід для відновлення іміджу туризму в Хюе та ринку Донг Ба. Час від часу кількох продавців, на яких повідомляли про завищення цін, викликали для отримання догани, і їхні справи були задокументовані. Хоча деякі люди все ще навмисно порушують закон, ця проблема на ринку Донг Ба значно зменшилася завдяки рішучим діям влади та керівника ринку.

Практика продавців завищувати ціни під час фестивалів та Тет (місячного Нового року) не є чимось новим у містах та провінціях. Це як кір чи грип, які спалахують сезонно. Таке безжальний завищення цін трапляється у двох ситуаціях: з іногородніми відвідувачами та з разовими відвідувачами.

Деякі постачальники послуг навіть думають: «Чому б не завищувати ціну з клієнта, якщо він приходить лише один раз? Він може навіть не повернутися». Якщо ви подорожуєте за межі міста, і ваш акцент відрізняється від місцевих, завищена ціна дуже висока.

Як ми можемо покласти край цій ситуації та покращити туристичний імідж В'єтнаму? Це питання не нове; це складна проблема, на яку немає чіткої відповіді. Хоча прайс-лист є обов'язковим, ресторани показують ціни, але все одно завищують ціни, коли мають таку можливість. А потім, коли виникають проблеми, вони стверджують, що це був просто «жарт», як власник кіоску з рисовим супом з локшиною, або, коли їх заганяють у кут, звинувачують у цьому «вину працівника?!», як ресторан Aroma Beach у Нячангу.

Такі види експлуататорської ділової практики не лише впливають на туристів та власників бізнесу, але й псують імідж місцевості, зрештою змушуючи людей уникати її та спричиняючи довгий ланцюг негативних наслідків.

Перевірки та штрафи все ще недостатньо суворі, щоб бути достатнім стримуючим фактором. Звіти та штрафи, що накладаються на різні заклади, не зменшують проблему завищення цін під час кожного фестивального сезону.

Коли ринок занадто великий, а державний контроль не може охопити все, підхід, обраний ринком Донг Ба, може слугувати уроком для інших населених пунктів.

Джерело: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm