Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Як допомогти клієнтам EVNHANOI знайти та покращити контроль над споживанням електроенергії

Báo An ninh Thủ đôBáo An ninh Thủ đô28/08/2023


ANTD.VN - Бажаючи допомогти клієнтам безпосередньо користуватися послугами електропостачання будь-коли, будь-де та безперервно 24/7, Ханойська електрична корпорація (EVNHANOI) розширила канали для отримання та пошуку інформації, зокрема, щодо споживання електроенергії.

Пані Ле Тху Тхуй з округу Кау Зяй сказала: «Я користуюся застосунком EVNHANOI вже більше року, це справді зручно. Завдяки застосунку EVNHANOI я змогла контролювати споживання електроенергії моєю родиною протягом останніх літніх місяців. Де б я не була, я можу перевірити кількість електроенергії, використаної протягом дня, і встановити поріг, щоб попередити, коли споживання електроенергії перевищує встановлений поріг. Найголовніше, також зникло моє занепокоєння щодо того, що я забуду сплатити рахунок за електроенергію, тому що щоразу, коли настає час платити, електроенергетична компанія надсилає мені сповіщення безпосередньо на мій телефон».

Першим зручним додатком столичної електроенергетичної галузі, який допомагає клієнтам переглядати обсяг спожитої електроенергії, є додаток EVNHANOI. Щоб завантажити та використовувати додаток, клієнтам потрібно лише знайти ключове слово «EVNHANOI» в App Store (для операційної системи iOS) та Google Play (для операційної системи Android) на своїх мобільних пристроях для безпосереднього моніторингу та пошуку інформації, або ж завантажити його за посиланням: http://dl.evnhanoi.vn/. Після успішного входу клієнти вибирають функцію «Переглянути індекс лічильника». У цій функції клієнти можуть відстежувати індекс лічильника електроенергії та знати щоденне та щомісячне споживання електроенергії своєю родиною.

Як допомогти клієнтам EVNHANOI знайти та покращити контроль над споживанням електроенергії (фото 1)
Функція пошуку індексу лічильника в додатку EVNHANOI

Крім того, користувачі можуть оцінити кількість електроенергії, споживаної у повсякденному житті, легко розрахувати та керувати кількістю електроенергії, споживаної електроприладами. За допомогою розрахункових даних, наданих інструментом, користувачі можуть дізнатися базову кількість електроенергії, споживаної побутовими приладами на місяць (кВт·год). Використання дуже просте: у додатку EVNHANOI клієнтам потрібно лише вибрати «Довідка», потім вибрати «Орієнтовне споживання енергії приладами», попередньо надавши інформацію про кількість та тип побутових електроприладів, що використовуються, таких як електричні плити, холодильники, освітлювальні прилади, кондиціонери, пральні машини, сушарки для білизни, духовки..., а також про частоту, рівень та звички використання цих приладів.

На основі наданих даних інструмент автоматично оцінить кількість електроенергії, споживаної кожним електроприладом щомісяця. Цей інструмент також вказує на пристрій, який споживає найбільше електроенергії в кожній родині протягом місяця, допомагаючи людям скоригувати свої звички використання електроенергії, щоб зробити їх більш ефективними та економними.

Як допомогти клієнтам EVNHANOI знайти та покращити контроль над споживанням електроенергії (фото 2)
Інструмент для оцінки споживання енергії електрообладнанням

Окрім застосунку EVNHANOI, клієнти також можуть переглянути обсяг спожитої електроенергії на вебсайті EVNHANOI за адресою: evnhanoi.vn. Після введення коду клієнта (у форматі PDxxxxxx) клієнти вибирають розділ «Переглянути індекс лічильника», система відображає стан споживання електроенергії за днями або місяцями, за бажанням клієнта.

Як клієнт EVNHANOI, пан Нгуєн Туан Ань – керівник відділу електротехніки та водопостачання акціонерного товариства Anh-Duc-Viet, зазначив, що підрозділ регулярно відвідує веб-сайт EVNHANOI для моніторингу споживання електроенергії, оскільки компанія споживає велику кількість електроенергії. Наразі компанія може легко знайти інформацію про споживання електроенергії та робочі параметри компанії відповідно. Пан Туан Ань поділився: «Веб-сайт електроенергетичної галузі дуже інтуїтивно зрозумілий, простий у використанні для клієнтів. Раніше нам доводилося телефонувати на комутатор або оновлювати номер телефону лише у звичайні дні... тепер усі проблеми вирішуються через веб-сайт та додаток EVNHANOI. Також на веб-сайті EVNHANOI є розділи «Новини», де оновлюються рішення щодо економії електроенергії, ми проводили консультації та були більш проактивними у сфері економії електроенергії».

Як допомогти клієнтам EVNHANOI знайти та покращити контроль над споживанням електроенергії (фото 3)
Зображення пошуку покажчика лічильників на вебсайті: evnhanoi.vn

Крім того, на сторінці EVNHANOI у застосунку Zalo користувачі також можуть переглянути обсяг спожитої електроенергії в розділі «Пошук», вибрати «Споживання електроенергії». На сторінці EVNHANOI у Zalo також відображаються детальні графіки зняття показань лічильників електроенергії, рахунки за електроенергію... Якщо є якісь питання, клієнти також можуть звернутися та отримати швидку відповідь.

Як допомогти клієнтам EVNHANOI знайти та покращити контроль над споживанням електроенергії (фото 4)

Як переглянути споживання електроенергії на сторінці EVNHANOI у застосунку Zalo

Можна побачити, що в умовах промислової революції 4.0 електроенергетична промисловість столиці застосувала науку та технології в бізнесі та обслуговуванні клієнтів, щоб зробити «клієнтам легкий доступ, легку участь та легкий моніторинг». Проактивний контроль кількості споживаної електроенергії не лише допомагає клієнтам ефективніше використовувати електроенергію, заощаджувати витрати на електроенергію, але й сприяє забезпеченню національної енергетичної безпеки.



Посилання на джерело

Коментар (0)

No data
No data

У тій самій темі

У тій самій категорії

Відкрийте для себе єдине село у В'єтнамі, яке входить до списку 50 найкрасивіших сіл світу
Чому цього року популярні ліхтарі з червоними прапорами та жовтими зірками?
В'єтнам переміг у музичному конкурсі «Інтербачення 2025»
Затор на Му Канг Чай до вечора, туристи стікаються на пошуки стиглого рису в сезоні

Того ж автора

Спадщина

Фігура

Бізнес

No videos available

Новини

Політична система

Місцевий

Продукт