Будьте обережні, щоб не втратити гроші та не зазнати шкоди.

Кінхтедоті – Наразі бронювання турів та готельних номерів онлайн стало популярним завдяки своїй зручності та швидкості. Користуючись цим, деякі особи видають себе за туристичні компанії та готелі, створюючи веб-сайти, сторінки у Facebook, облікові записи Zalo тощо, щоб обманом змусити клієнтів переказати гроші та вкрасти їхні активи.

Витончений трюк

Нещодавно громадськість висловила стурбованість щодо того, що туристку шахрайським шляхом виманили понад 1 мільярд донгів під час бронювання номера в курортному готелі Minawa Kênh Gà Resort & Spa в Ніньбіні через фальшиву сторінку фанатів у Facebook. Це не перший випадок, коли туристів обманюють під час бронювання готелів та турів онлайн.

Нещодавно готель Premier Pear Vung Tau (провінція Ба Ріа, Вунг Тау ) подав до влади заяву щодо кількох сторінок у соціальних мережах, які видають себе за готель, щоб обманним шляхом змусити туристів купувати номери, причому одна особа перерахувала майже 100 мільйонів донгів.

Туристи в Vinpearl Resort & Spa Hoi An. Фото: Хоай Нам

Згідно з інформацією Департаменту кримінальної поліції (Міністерства громадської безпеки), Слідче управління провінції Куангнінь винесло рішення про притягнення до відповідальності Фам Чунг Аня, який проживає в районі Вінь Бао міста Хайфон, за шахрайство та привласнення майна. З червня 2022 року по теперішній час Фам Чунг Ань використовував кілька акаунтів у Facebook та Zalo, таких як "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" та "Tran Quang Anh", щоб шахрайським шляхом привласнити 100 мільйонів донгів у багатьох жертв.

Насправді, зі стрімким розвитком платформ соціальних мереж, багато споживачів все ще шукають дешеві тури, авіаквитки або «полюють» за ваучерами на готельні номери зі знижкою. Користуючись цим, багато осіб та організацій поширюють інформацію про «суперзнижки» у розмірі 30-50%, щоб обманом виманити у клієнтів їхні депозити, ставлячи туристів у ситуацію, коли вони втрачають свої гроші та страждають від наслідків.

За словами Фам Дінь Ха, директора Vietnam Unique Tours, один з трюків, який використовують шахраї для обману туристів, полягає в пропозиції наддешевих пакетів послуг 5-зіркового рівня. Інша тактика полягає в тому, щоб обманом змусити клієнтів купувати квитки за цінами на 1-1,5 мільйона донгів нижчими за ринкову, стверджуючи, що вони все ще придатні для використання, оскільки шахраї реєструються в розстрочку. Після використання квитків клієнти стягують плату через додатки для подорожей у розстрочку. «Щоб уникнути правоохоронних органів після скоєння шахрайства, зловмисники часто блокують їхні облікові записи в соціальних мережах, блокують або скасовують спілкування», – заявив пан Ха.

Розпізнайте хитрощі, щоб їх уникнути.

Щодо інформації про шахрайство, спрямоване на туристів, які бронюють житло, голова Асоціації туризму В'єтнаму Ву Те Бінь поділився тим, що для обману споживачів багато груп створюють фальшиві фан-сторінки, а потім використовують хитрощі для отримання перевірених значків від Facebook. Ці особи розміщують рекламу на фальшивих фан-сторінках, щоб підвищити довіру, і навіть купують позитивні коментарі, що вихваляють проживання в сім'ях та готелях, щоб завоювати довіру туристів.

Індійські туристи відвідують Храм Літератури. Фото: Хоай Нам

З точки зору управлінського агентства, заступник директора Департаменту туризму провінції Нінь Бінь Фам Зуй Фонг зазначив, що останнім часом у провінції Нінь Бінь почастішали випадки шахрайства, спрямованого на туристів, які бронюють готелі та гостьові будинки через соціальні мережі. Шахраї часто видають себе за веб-сайти та фан-сторінки авторитетних готелів та курортів або створюють облікові записи в соціальних мережах для публікації акцій та знижок, обманом змушуючи клієнтів здійснювати передоплату банківським переказом, щоб вкрасти їхні гроші.

Аналізуючи вразливість споживачів до шахрайства під час бронювання готелів та купівлі турів, Нгуєн Ван Тай, директор туристичної компанії Vietsense, заявив, що основною причиною є наївність та довірливість людей, які не мають достатньої інформації про веб-сайт, обліковий запис у Facebook та контактну адресу туристичної компанії чи готелю перед здійсненням транзакції. Під час онлайн-бронювання клієнти також не ретельно досліджують інформацію про кількість та тип номерів, адресу готелю тощо. Щоб обдурити споживачів, шахраї часто видають себе за власників готелів, пропонуючи знижки до 50% та додаткові подарунки за раннє бронювання.

У відповідь на зростання кількості шахрайств та крадіжок майна в туристичному секторі, Національна адміністрація туризму звернулася до місцевих туристичних департаментів із проханням посилити зусилля з інспекції та моніторингу для оперативного виявлення та усунення порушень. Їм також доручено координувати свої дії з відповідними установами для регулярної перевірки та блокування фальшивих веб-сайтів та фан-сторінок, а також суворо карати тих, хто причетний до шахрайської діяльності.

Туристи на Vinpearl River Safari Nam Hoi An. Фото: Хоай Нам

Щоб уникнути фінансових втрат та інших проблем, Департамент інформаційної безпеки (Міністерство інформації та зв'язку) радить людям ретельно перевіряти адресу веб-сайту перед бронюванням готелів чи турів. Надійні веб-сайти зазвичай мають сертифікати безпеки (значок замка у верхньому лівому куті браузера) та чітку адресу. Уникайте веб-сайтів із незнайомими доменними іменами або тих, що не мають сертифікатів безпеки.

Проконсультуйтеся з людьми, які раніше зупинялися в готелі, який ви хочете забронювати, через такі сайти, як TripAdvisor, Google Reviews або авторитетні веб-сайти бронювання, які часто мають детальні відгуки від попередніх гостей. Не довіряйте сторінкам у Facebook, які рекламують бронювання за цінами, занадто низькими порівняно з ринковими.

Перш ніж здійснювати оплату, клієнтам слід заздалегідь зв’язатися з готелем або готелем безпосередньо через контактну інформацію на офіційному веб-сайті, таку як номер гарячої лінії, або надіслати електронного листа для перевірки інформації про номер та послуги. Зокрема, не виконуйте запити на переказ грошей фізичним або юридичним особам через неправильний синтаксис повідомлень, системні помилки або очікувані платежі. Категорично не завантажуйте незнайомі програми та не переходьте за невідомими посиланнями від третіх сторін. Клієнтам слід бронювати номери лише через авторитетні платформи, такі як Booking.com та Agoda.

Щоб запобігти шахрайству клієнтів під час бронювання турів та готельних номерів та боротися з ним, голова Ханойської туристичної асоціації Нгуєн Мань Тхан радить туристам захистити себе, ретельно перевіряючи інформацію про готелі, досліджуючи систему та використовуючи зареєстровані номери телефонів Zalo для перевірки перед переказом депозитів. Їм також слід бути обережними з веб-сайтами, які рекламують незвично знижені ціни на готельні номери під час свят, особливо тими, що пропонують туристичні пакети за цінами на 30-50% нижчими за середні ринкові.

Джерело: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html