Проактивна новаторська діяльність у проведенні «подвійних перевірок здоров’я людей та клієнтів»

Зіткнувшись із реальністю підроблених ліків та підроблених функціональних продуктів харчування, які серйозно впливають на довіру споживачів та громадське здоров'я, реагуючи на політику уряду щодо запобігання підробкам та неякісним товарам, аптечна система Лонг Чау проактивно виступила піонером, підписавши угоду про стратегічну співпрацю з Національним інститутом безпеки харчових продуктів та гігієни контролю (Міністерство охорони здоров'я).

Ці два підрозділи координують свою діяльність у забезпеченні якості та безпеки функціональних харчових продуктів та збагачених харчових продуктів у всій системі, захищаючи здоров'я населення.

Лонг Чау не просто бізнес, він присвячує себе місії служіння здоров'ю громади.

Виходячи з усвідомлення необхідності об'єднати зусилля для захисту громадського здоров'я, активно реагуючи на основну політику уряду в боротьбі з контрафактними та неякісними товарами, аптечна система Лонг Чау проактивно підписала угоду про стратегічну співпрацю з Національним інститутом контролю безпеки харчових продуктів та гігієни Міністерства охорони здоров'я щодо суворого тестування всіх продуктів, що продаються в системі.

Церемонія підписання угоди про співпрацю між Лонг Чау та Національним інститутом контролю безпеки харчових продуктів та гігієни - Міністерство охорони здоров'я

Станом на червень 2025 року в усіх провінціях та містах країни працювало понад 2200 аптек, і Лонг Чау постійно прагне покращувати якість продукції та послуг, дотримуючись принципу «правильні ліки, правильний час, правильне місце, правильна людина». Ця співпраця також є рушійною силою для бізнесу, яка суворо контролює джерела сировини, захищає репутацію бренду та гарантує, що кожен продукт, який потрапляє до споживачів, відповідає стандартам якості.

Відповідно, Національний інститут контролю безпеки харчових продуктів та гігієни періодично або раптово відбиратиме проби та тестуватиме функціональні харчові продукти та продукти, збагачені мікроелементами, якими торгує або торгуватиме аптечна система Лонг Чау, тим самим сертифікуючи та оцінюючи якість продукції, що виводиться на ринок.

Співпраця з Національним інститутом контролю безпеки харчових продуктів є наступним кроком у кампанії «Прозоре походження для здорового В'єтнаму», яку Лонг Чау реалізує, одночасно відповідаючи на вказівки Міністерства охорони здоров'я щодо публічного розкриття та прозорості інформації про лікарські засоби та харчові продукти для захисту здоров'я.

Об’єднайте зусилля для «подвійної перевірки» з найвищим підрозділом з тестування харчових продуктів у секторі охорони здоров’я, щоб контролювати якість продукції від самого початку.

Відомо, що у В'єтнамі наразі існує понад 200 різних агентств з тестування безпеки харчових продуктів, включаючи як державні установи, так і спеціально призначені приватні установи. У цій системі Національний інститут тестування безпеки харчових продуктів Міністерства охорони здоров'я є агентством з тестування харчових продуктів найвищого рівня в секторі охорони здоров'я. Примітно, що Інститут також відіграє роль національного арбітра в галузі тестування безпеки та гігієнічних якостей харчових продуктів. Це підрозділ, який володіє технічною інфраструктурою, синхронною та сучасною системою обладнання та командою досвідчених і висококваліфікованих людських ресурсів для проведення тестування, сертифікації, оцінки, оцінки систем, досліджень та навчання, пов'язаних з харчовими продуктами.

Згідно з угодою між двома сторонами, Національний інститут контролю безпеки харчових продуктів та гігієни направить спеціалізований відділ для збору зразків в аптеці або у постачальника. Потім Інститут застосує професійну експертизу для тестування продукту, оцінки партії продукту відповідно до правил або оцінки сертифікації продукту.

На заході доцент, доктор Тран Цао Сон, заступник директора Національного інституту безпеки харчових продуктів та гігієни, поділився тим, що це важлива віха у співпраці між двома сторонами: Національним інститутом безпеки харчових продуктів та гігієни та фармацевтичною акціонерною компанією FPT Long Chau.

На заході виступив доцент, доктор Тран Цао Сон, заступник директора Національного інституту контролю безпеки харчових продуктів та гігієни.

Заступник директора наголосив: « Підписуючи Угоду про співпрацю, два підрозділи підтверджують своє спільне зобов’язання щодо забезпечення якості та безпеки функціональних харчових продуктів та продуктів, збагачених мікронутрієнтами. Національний інститут контролю безпеки харчових продуктів та гігієни є найвищим випробувальним підрозділом у секторі охорони здоров’я та є референтним випробувальним підрозділом у сфері безпеки харчових продуктів по всій країні. Аптечна система Лонг Чау, що має присутність по всій країні, окрім розповсюдження фармацевтичної продукції, також є прямим дистриб’ютором функціональних харчових продуктів та продуктів, збагачених мікронутрієнтами, серед споживачів. Тому надзвичайно важливо забезпечити відповідність продуктів, що розповсюджуються в аптечній системі Лонг Чау, вимогам якості та безпеки».

Нещодавно обидві сторони обговорювали зміст співпраці. Співпраця не обмежується лише відбором проб, періодичним тестуванням або сертифікацією, інспекцією відвантажень та оцінкою системи управління якістю відповідно до таких стандартів, як ISO 22000, HACCP..., але також включає дослідження, навчання та цифрову трансформацію. Ця діяльність допомагає обом сторонам рухатися до створення надійної системи баз даних, допомагаючи отримувати інформацію та забезпечуючи прозорість у контролі якості продукції .

На церемонії пані Нгуєн Бах Діеп, голова правління та генеральний директор аптечної системи Лонг Чау, щиро подякувала Національному інституту контролю безпеки харчових продуктів та гігієни Міністерства охорони здоров'я. Вона також зазначила: « Ми розуміємо, що, звертаючись до аптеки, люди найбільше хочуть відчувати безпеку, і Лонг Чау відповідає за її забезпечення. Маючи понад 2200 аптек по всій країні, ми є не лише місцем, де можна отримати продукцію, але й першим місцем, куди люди звертаються, коли їм потрібна медична допомога. Тому ми вважаємо необхідним і обов'язковим активно співпрацювати з Національним інститутом контролю безпеки харчових продуктів та гігієни – найвищим інспекційним підрозділом сектору охорони здоров'я – для регулярної перевірки якості продукції. У майбутньому Лонг Чау продовжуватиме покращувати прозорість, починаючи від походження продукції та юридичних документів до публікації інформації в рахунках-фактурах, а також на онлайн-платформах системи. Люди можуть легко переглянути, перевірити та залишити відгук у будь-який час. Саме довіра клієнтів мотивує нас постійно вдосконалюватися та робити краще щодня ».

Пані Нгуєн Бах Діеп, голова правління та генеральний директор аптечної системи Лонг Чау

У рамках співпраці Інститут бере на себе роль «експерта із забезпечення якості» для аптечної системи Лонг Чау. Таким чином, команда провідних експертів Міністерства охорони здоров’я безпосередньо бере участь у процесі тестування продукції, починаючи з етапу введення в експлуатацію для фармацевтичних роздрібних підрозділів. Водночас обидва підрозділи координуватимуть свою діяльність для впровадження цифрової трансформації охорони здоров’я, допомагаючи оптимізувати управління, зберігання інформації, а також покращувати та підвищувати якість обслуговування та користувацький досвід.

Завдяки цій співпраці, Long Chau проводитиме «подвійні перевірки»: перевірку документів відповідно до законодавчих норм, зокрема Декрету 15, а також регулярну та безперервну перевірку фактичної якості продукції в аптеках та від постачальників, перш ніж продукція надійде до споживачів.

Це послідовний крок, що демонструє прагнення Long Chau до прозорості в ланцюжку поставок, підвищення стандартів якості та ставлення здоров'я споживачів у центр уваги.

Прозорість походження для здорового В'єтнаму

Раніше Лонг Чау проактивно розпочала кампанію «Прозоре походження для здорового В'єтнаму» відповідно до останньої директиви Управління з лікарських засобів В'єтнаму (Міністерства охорони здоров'я). Відповідно, система стала піонером у забезпеченні прозорості походження лікарських засобів та інтеграції функції пошуку реєстраційного посвідчення функціональних харчових продуктів у всій системі. Міністерство охорони здоров'я також рекомендує купувати ліки лише в легальних аптеках з повною сертифікацією та прозорою інформацією для забезпечення якості ліків.

Інформація не лише прозора у рахунках-фактурах, але й синхронно оновлюється веб-сайт та система додатків аптеки Long Chau, щоб допомогти людям швидко та точно знаходити інформацію про продукт будь-коли та будь-де перед здійсненням покупки. Зокрема, на онлайн-платформах аптеки вся інформація, пов’язана з ліками та функціональними продуктами харчування, чітко розкрита.

• Для функціональних харчових продуктів система повністю відображає реєстраційний номер продукту та сертифікат реєстрації декларації продукту – обов’язкова вимога згідно з Декретом 15, харчові продукти для захисту здоров’я (які користувачі часто називають функціональними харчовими продуктами) повинні отримати сертифікат реєстрації декларації продукту від Департаменту безпеки харчових продуктів, перш ніж потрапити на ринок. Крім того, важлива інформація, така як інгредієнти, використання, рекомендоване використання, місце виробництва та номер підтвердження рекламного контенту (якщо такий є), також надається прозоро, допомагаючи споживачам почуватися впевнено у виборі правильного продукту.
• Щодо фармацевтичної продукції, користувачі можуть легко відстежувати місце виробництва та реєстраційний номер препарату на веб-сайті та в додатку аптеки Лонг Чау, а також отримувати інструкції щодо пошуку реєстраційного номера безпосередньо на онлайн-порталі державних послуг Департаменту з управління лікарськими засобами.

Таким чином, просто зайшовши на веб-сайт https://nhathuoclongchau.com.vn/ або застосунок аптеки Long Chau, користувачі можуть легко отримати доступ до точної інформації, а також перевірити якість продукції до, під час та після покупки.

Кожен кваліфікований продукт, кожен ретельний етап тестування – це практична дія, що демонструє відданість Long Chau місії турботи про здоров'я громади. Це більше, ніж просто бізнес, це шлях, щоб об'єднати зусилля заради дедалі здоровішого В'єтнаму.

Джерело: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm