Акцент на адміністративній реформі, пов'язаній з цифровою трансформацією

Підвищення якості та ефективності адміністративної реформи та цифрової трансформації є одним із ключових завдань, на реалізації яких зосереджується комуна Бак Бінь у новому терміні 2025-2030 років.

Протягом минулого терміну комуни та міста Чо Лау, Фан Рі Тхань, Фан Хоа та колишня Фан Хіеп (тепер нова комуна Бак Бінь) продемонстрували велику рішучість у просуванні адміністративної реформи, пов'язаної з цифровою трансформацією. Зокрема, комуни зосередилися на пропагандистській роботі з підвищення обізнаності серед кадрів, державних службовців, населення та бізнесу щодо застосування інформаційних технологій, цифрової трансформації в діяльності державного управління та покращення якості адміністративної реформи в комуні в новий період розвитку.

Люди приходять для виконання адміністративних процедур до Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Бак Бінь. Фото: Н. Лан

Поряд з цим, інформаційна інфраструктура агентств та департаментів повністю оснащена внутрішньою мережею та підключенням до Інтернету. Водночас, комуна також активно впроваджує Проект 06/CP, такий як: активація облікових записів електронної ідентифікації, що досягла 95%; синхронізація баз даних цивільного стану, праці, соціального страхування... на основі бази даних населення. Побудова професійного, сучасного уряду, використання досягнень цифрової трансформації для сприяння економічному зростанню, розвитку виробництва, покращення життя людей, зосередження на служінні людям.

Зокрема, після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, Центр обслуговування державного управління комуни Бак Бінь (PVHCC) вирішив, що він повинен справді впроваджувати інновації з послідовною метою «бути ближче до людей, служити людям». Зокрема, він зосереджується на впровадженні інноваційних методів та стилів роботи, відкритості та дружелюбності для покращення якості врегулювання адміністративних процедур, створення задоволення для людей та бізнесу. Відповідно, Центр обслуговування державного управління комуни Бак Бінь інвестував у просторі приміщення та сучасне обладнання, щоб полегшити людям подання документів для врегулювання адміністративних процедур.

Поряд з цим, комуна зібрала команду кадрів, державних службовців, працівників та працівників, які працюють тут, з професійною кваліфікацією та навичками, що в основному відповідає поставленим завданням. Як нова комуна з високою щільністю населення (понад 51 300 осіб), але з ретельною та продуманою підготовкою умов, прийом та врегулювання адміністративних процедур для людей спочатку відбувалися досить гладко.

Пані Кім Тхі Хонг Нга, громадянка, яка прийшла для виконання адміністративних процедур, поділилася: «Коли я прийшла для виконання процедур полісу для людей похилого віку, через мій похилий вік, поганий зір та брак навичок роботи з ІТ, посадовці, члени профспілки та молодь з ентузіазмом підтримали мене у поданні моєї заявки онлайн. Завдяки цьому мої процедури були швидко вирішені. Я дуже задоволена цією новою операційною моделлю, адже процедури для людей вирішуються не лише швидко, але й посадовці веселі, доброзичливі та доступні».

Для покращення якості та ефективності адміністративної реформи, пов'язаної з цифровою трансформацією, у період 2025-2030 років комуна Бак Бінь ефективно впроваджуватиме Проект 06/CP щодо побудови професійного та сучасного уряду; використання досягнень цифрової трансформації для сприяння економічному зростанню, розвитку виробництва та покращення життя людей.

Поряд з цим, організувати та вдосконалити організацію державного апарату для його оптимізації, ефективної та результативної роботи. Посилити державне управління інспектуванням, прийомом громадян та розглядом скарг та доносів відповідно до нормативних актів, не допускаючи виникнення «гарячих точок» скарг та позовів...

Джерело: https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html