Зміни після відвертих голосів з боку бізнес-спільноти

Впровадити 4 групи завдань та ключових рішень для підвищення балів за 7 компонентами індексу DDCI

Постійне перебування в рейтингу «на вершині» з хорошим управлінським потенціалом є честю та гордістю підрозділу після зусиль реформ у виконанні завдань, пов'язаних з виробництвом та підприємницькою діяльністю. Щоб продовжувати підтримувати рейтинг, виправдовувати очікування та довіру підприємств, Департамент промисловості та торгівлі Тхань Хоа продовжуватиме керувати та спрямовувати спеціалізовані департаменти, відділи та пов'язані підрозділи в галузі для успішного впровадження 4 груп завдань, ключових рішень та цілей для підвищення балів за компонентними індексами, з метою підвищення загального балу DDCI галузі у 2023 році та наступному періоді.

По-перше: Департамент продовжить спрямовувати синхронне виконання завдань адміністративної реформи за всіма напрямками для покращення показників «Прозорість та доступ до інформації», «Витрати часу»; регулярно та ретельно впроваджувати девіз «4 збільшення, 2 зменшення, 3 ні»; зміцнювати дисципліну та адміністративну дисципліну в відомстві.

Друге: Збільшити робочий час із установами та підприємствами для оперативного розуміння ситуації у виробничій та господарській діяльності, усунення труднощів та перешкод для підприємств; ретельно застосовувати інформаційні технології в управлінні та керуванні роботою для покращення показників «Динамізм та роль лідерів», «Рівна конкуренція» та «Підтримка бізнесу».

Третє: Посилити інспектування та перевірку державних послуг; оперативно виявляти, запобігати та суворо врегульовувати порушення у наданні державних послуг для покращення показника «Неофіційні витрати»; зосередитися на перевірці стилю роботи, манер поведінки, дисципліни та адміністративної дисципліни посадовців та державних службовців для оперативного виявлення, запобігання та врегулювання порушень та негативних проявів у наданні державних послуг.

Четверте: Продовжувати консультувати Провінційну народну раду та Народний комітет щодо коригування, доповнення та оприлюднення нових правових документів у сферах державного управління промисловістю та торгівлею з метою покращення індексу «Правові інституції». Процес консультування щодо розробки механізмів та політики повинен повністю відповідати процедурам розробки правових документів відповідно до нормативних актів, а також публічно запитувати думки для оцінки впливу політики на відповідні організації, осіб та підприємства.

Фам Ба Оай

Директор Департаменту промисловості та торгівлі Тхань Хоа

Сприяйте подоланню страху помилок та відповідальності

Фактично, останнім часом у деяких відділах, філіях, місцевостях та серед низки кадрів та державних службовців склалася ситуація уникнення, зволікання з роботою, вагань, страху помилок, страху відповідальності. Наслідки призводять до затягування виконання робіт, перешкоджання інвестиційному процесу, виробничій діяльності та зниження довіри підприємств до державних органів. Тому оцінка DDCI (індексу ділової активності, відповідальності та відповідальності) у сучасних умовах є ефективним рішенням для «вимірювання» рівня виконання робіт, що сприяє подоланню поточної хвороби страху помилок та відповідальності.

Після двох років оцінювання DDCI, у відповідь на вимоги соціально-економічного розвитку, бізнес-спільнота сподівається, що керівники провінцій продовжуватимуть звертати увагу та спрямовувати департаменти, відділення та місцеві органи влади до оперативної розробки рішень для просування компонентних індексів з хорошими балами; подолання та покращення компонентних індексів з низькими балами; створення публічного та прозорого бізнес-середовища, особливо в умовах розвитку цифрового урядування, цифрової економіки, цифрового суспільства, цифрових громадян; сприяння комплексній цифровій трансформації, синхронній із впровадженням адміністративної реформи; усунення бар'єрів для інвестицій та підприємницької діяльності; збільшення скорочення та спрощення непотрібних процесів та процедур; скорочення часу обробки робіт; індивідуалізація повноважень та відповідальності колективів та окремих осіб на кожному етапі процесу обробки робіт; оперативна заміна або переведення на інші посади посадовців та державних службовців зі слабким потенціалом, переслідуваннями, корупцією та негативом; рішуче подолання ситуації нав'язування справ, небажання діяти, небажання брати на себе відповідальність за спільну мету, користь та спільний розвиток.

Цао Тьєн Доан

Голова Бізнес-асоціації провінції Тхань Хоа

DDCI допомагає уряду стати більш динамічним

Після 2 років впровадження було показано, що оцінка DDCI, проведена VCCI, є дуже точною, неупередженою та науковою , базується на стандартах з незалежними джерелами даних і має довгострокову безперервність, що дозволяє визначати рівень покращення з часом.

За допомогою цього інструменту молода бізнес-спільнота може висловити свої думки щодо підтримки з боку департаментів, філій та місцевих органів влади, які безпосередньо займаються адміністративними процедурами з підприємствами. Цей результат стане основою для підрозділів, щоб вони могли вчитися на досвіді, впроваджувати інновації, покращувати свою здатність змінювати показники, змінювати методи управління та лідерства, а також приділяти більше уваги голосам бізнес-спільноти та інвесторів, прагнучи стати більш проактивними та динамічними.

Однак, для сприяння виходу на ринок та розширення масштабів виробництва в майбутньому, підприємствам потрібна більша підтримка з боку місцевих органів влади з точки зору механізмів, політики та проривних реформ в адміністративних процедурах. Тому молода бізнес-спільнота сподівається, що у 2023 році та наступних роках індекс DDCI буде продовжувати зосереджуватися на подальшому вдосконаленні департаментами, філіями та місцевими органами влади; головному агентству також необхідно продовжувати дослідження та стандартизацію індексу DDCI відповідно до практичної ситуації, особливо в контексті ери Велопрогресу 4.0, а також пандемії COVID-19, яка змінила багато способів ведення бізнесу.

Буй Тьєн Тхань

Віце-президент Асоціації молодих підприємців Тхань Хоа

Розміщення бізнесу в центрі управлінського та операційного процесу

Завдяки впровадженню оцінки DDCI провінції Тханьхоа, VCCI дуже вражена духом керівництва, спрямованим на покращення якості виконання роботи урядовим апаратом провінції Тханьхоа. Фактично, збільшення медіанного балу в обох оцінювальних групах продемонструвало покращення якості управління урядовим апаратом. Департаменти, відділення та місцеві органи ставлять підприємства в центр процесу управління та діяльності. Фактично, якщо оцінювати оприлюднення та відкритість політики щодо адміністративних документів та інструкцій від керівництва, кожна місцева організація «вимагає» багатьох хороших механізмів та політик. Однак складність полягає в передачі духу керівництва адміністративному апарату на всіх рівнях, від департаментів, відділень, місцевих органів влади до офісів, відділів та кожного державного службовця. Це розрив між політикою та її впровадженням. DDCI надасть підприємствам можливість виконувати це завдання.

Для покращення індексу DDCI у наступні роки провінції Тханьхоа необхідно створити активну медіа-інформацію про DDCI провінції як важливий момент у зусиллях щодо покращення інвестиційного та бізнес-середовища та прагнення підвищити конкурентоспроможність провінції; допомогти бізнес-спільноті активно вивчати зміст, конотації та значення індексу DDCI для підвищення обізнаності, активно брати участь в об'єктивній оцінці цього індексу, оскільки це можливість для бізнесу висловити свої почуття, тим самим створюючи позитивні зміни в державній системі на всіх рівнях з точки зору обізнаності та можливостей обслуговувати бізнес. Оцінювані одиниці повинні організовувати такі заходи, як конференції та семінари, щоб отримати думки від бізнесу та експертів, глибоко проаналізувати переваги та недоліки кожного компонента індексу DDCI у своїх одиницях, тим самим пропонуючи конкретні рішення для покращення в майбутньому. Поряд з цим, провінції необхідно посилити діалогову діяльність та боротьбу з корупцією; зміцнити дисципліну, покращити громадську етику, створити команду справді чистих та компетентних кадрів, державних службовців та працівників бюджетної служби для виконання вимог роботи; оперативно та суворо розглядати випадки зловживання посадами, повноваженнями та дорученими завданнями з метою створення труднощів для людей та бізнесу.

Дау Ань Туан

Керівник юридичного відділу VCCI, директор проекту PCI

Джерело