Цифрова трансформація прокладає шлях для отримання кредиту в політиці

Цифрова трансформація «відкриває кожен провулок, стукає у кожні двері». Визначивши це як неминучу тенденцію, Банк соціальної політики (CSXH) у населених пунктах провінції активно впроваджує цифрові додатки, надаючи людям своєчасні та ефективні банківські послуги, сприяючи впровадженню національної цифрової трансформації.

Банк соціальної політики міста Фу Тхо допомагає людям переказувати гроші через додаток мобільного банкінгу

Пані Нгуєн Тхі Хієн – житловий район Нгуєн Ду, район Ау Ко, місто Фу Тхо, отримала позику за програмою пільгового соціального житла. Пані Хієн та її чоловік – кравці, а тягар виховання двох дітей та літньої матері робить мрію про добротний будинок далекою. Завдяки пропагандистській роботі, знаючи про програму пільгового соціального житла Банку соціальної політики з пільговими процентними ставками, вона сміливо позичила 250 мільйонів донгів на будівництво будинку.

Співробітники Банку соціальної політики міста Фу Тхо прийшли до мене додому, щоб допомогти мені встановити та користуватися послугою мобільного банкінгу. Пані Хієн, побачивши цю зручність, сказала: «Завдяки цьому додатку на своєму мобільному телефоні я можу дізнатися кількість періодів виплати основної суми боргу та відсотків за моїм кредитом, переказати гроші для сплати відсотків, не відвідуючи банк, а також дізнатися про пільгову кредитну політику уряду для бідних домогосподарств та інших домогосподарств, що охоплюються соціальними програмами».

Легкий для розуміння та використання інтерфейс програми з безліччю утиліт

Мобільний банкінг просувається, керується та підтримується співробітниками команди транзакцій комуни, надаючи нові функції, такі як: покупки у Vn Shop, управління статусом замовлень, пошук історії покупок, послуга бронювання готелів, VNPay Taxi, послуга поповнення дорожнього збору тощо. Інфраструктура інформаційних технологій завершена, швидкість обслуговування оцінюється клієнтами як така, що відповідає показникам комерційних банків.

Товариш Нгуєн Нгок Лам, директор Банку соціальної політики міста Фу Тхо, сказав: «Наразі в місті Фу Тхо 389 клієнтів-кредиторів та працівників відділів кредитування користуються послугами та здійснюють операції через додаток мобільного банкінгу. З них 137 клієнтів позичають кошти за програмою соціального житлового кредитування. Вони не лише регулярно використовують мобільний банкінг для оплати, але й щомісяця погашають відсотки та основну суму боргу, не звертаючись безпосередньо до банку, а лише за допомогою простих операцій по телефону».

Хоча гірський район Таншон все ще стикається з багатьма труднощами, він все ще прагне їх подолати та досягти позитивних результатів у цифровій трансформації діяльності з кредитування політики. Разом з керівником Групи ощадних та позичкових коштів (TK&VV) Зони 5 комуни Тан Фу ми відвідали будинок пані Ха Тхі Ден. У 2020 році вона отримала позику в розмірі 50 мільйонів донгів від Банку соціальної політики району в рамках Програми розвитку виробництва для домогосподарств етнічних меншин з особливими труднощами. Пані Ден інвестувала в посадку акації та чайних дерев, щоб покращити життя своєї родини. У 2022 році родина пані Ден врятувалася від бідності.

Хоча цього року пані Ден виповнюється 62 роки, вона також вивчила та опанувала деякі операції з переказу грошей у застосунку «Мобільний банкінг» на своєму телефоні. В окулярах, з тремтячими руками, коли вона вводила кожну літеру пароля, пані Ден беззубо посміхалася: «Насправді, мені все ще доводиться дуже покладатися на допомогу своїх дітей та онуків. Чого я не знаю, я вчуся та практикуюся, щоб звикнути».

Банк соціальної політики району Таншон допомагає людям похилого віку та людям похилого віку використовувати додатки Zalo та мобільний банкінг.

Товариш Нгуєн В'єт Туан, заступник директора Банку соціальної політики округу Таншон, повідомив: «Підрозділ активно впроваджує цифрові додатки для людей у ​​різних формах, що відповідають особливостям місцевості, починаючи зі співробітників Банку соціальної політики, співробітників асоціації, довірених профспілок усіх рівнів та Ощадно-кредитних груп. Після ознайомлення з функціями додатку банк продовжує поширювати та мобілізувати клієнтів для позик капіталу для реєстрації в службі, відкривати рахунки, допомагати клієнтам користуватися послугою, координувати дії з відповідними підрозділами для підтримки, безпосередньо відповідати клієнтам та обробляти виниклі транзакції відповідно до правил».

Найближчим часом, щоб збільшити кількість клієнтів та працівників відділів кредитування, які використовують додатки на мобільних пристроях, Провінційний банк соціальної політики сприятиме координації з організаціями та профспілками всіх рівнів з метою поширення, розповсюдження та надання клієнтам інформації про послуги через мобільні телефони; посилюватиме інспекції та нагляд для розуміння фактичного виконання інструкцій Правління ощадно-кредитних груп, профспілок та спілок на рівні комуни щодо того, як читати та розуміти зміст повідомлень, а також надавати клієнтам практичні інструкції щодо читання та розуміння змісту повідомлень, надісланих Банком соціальної політики. Продовжуватиметься моніторинг, перегляд та оперативне оновлення номерів телефонів клієнтів у разі їх змін, якщо нові клієнти не зареєструвалися для отримання послуги. Періодично на щомісячних зустрічах у Пункті транзакцій комуни продовжуватиметься поширення інформації про мету та значення цифрових додатків Банку соціальної політики.

Впровадження програм для управління кредитуванням соціальної політики допоможе зробити операції з кредитуванням соціальної політики прозорими, допомагаючи членам Ради директорів Банку соціальної політики всіх рівнів, керівникам та співробітникам Банку соціальної політики та довіреним соціально-політичним організаціям зрозуміти ефективність процесу експлуатації, моніторингу, управління та експлуатації кредитування соціальної політики.

Бідні домогосподарства та інші бенефіціари політики мають доступ до фінансових продуктів та послуг В'єтнамського банку соціальної політики, що сприяє підвищенню фінансової грамотності, підвищенню ефективності використання капіталу та поступовому ознайомленню з цифровими технологіями, особливо клієнти у сільській та віддаленій місцевості. Таким чином, прискорюється прогрес у застосуванні інформаційних технологій, впроваджується цифрова трансформація в діяльність з кредитування політики, а також рухається до надання комплексних фінансових послуг клієнтам.

Туї Транг

Джерело: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm