Поліція міста Ханой: термінова цифрова трансформація для впровадження дворівневої моделі

VHO - Цифрова трансформація в поточний період є одночасно вимогою та нагальним завданням для поліції міста Ханой, особливо в контексті завершення Столичною поліцією моделі організації дворівневого апарату місцевої поліції.

Офіцери та солдати столичної поліції взяли участь у курсі «Зразкова молодь столичної поліції», взявши на себе ініціативу у навчанні та опануванні науки і технологій, міцно вступаючи в цифрову епоху.

Активно застосовуйте сучасні технології

З 1 липня, разом з урядом, місцевий поліцейський апарат міста Ханой офіційно працює за дворівневою моделлю з поліцейськими силами у 126 комунах та районах.

Згідно зі спостереженнями репортерів газети Hanoi Moi у відділах, поліція комун та районів провела серйозну та ретельну підготовку до організації та роботи пунктів прийому адміністративних процедур. Зокрема, деякі відділи активно застосовують сучасні технології, встановлюючи комп'ютери, інтегровані зі штучним інтелектом (ШІ), щоб допомогти людям та підприємствам зручніше знаходити, вивчати та виконувати адміністративні процедури.

Підполковник Ву Хай Тхань, начальник поліції району Тхань Суан, заявив, що командир поліції району доручив офіцерам та солдатам завжди забезпечувати вимоги цифрової трансформації для найкращого задоволення потреб людей. Примітно, що лише через 10 днів після офіційного початку роботи поліція району завершила перетворення інформації про місце проживання в додатку VNeID для мешканців старих районів.

У комуні Тхуан Ан комунальна поліція організувала численні пропагандистські кампанії, навчаючи людей встановлювати та використовувати додаток VNeID, а також подавати документи через онлайн-портал державних послуг. Майор Нгуєн Хай Куан, начальник поліції комуни Тхуан Ан, зазначив, що комунальна поліція налаштована завжди супроводжувати людей, особливо в доступі до нових технологій, з кінцевою метою краще та ефективніше служити людям після об'єднання.

З перших днів роботи місцевого самоврядування за дворівневою моделлю Департамент адміністративного управління соціальним порядком (міська поліція Ханоя) розгорнув 6 робочих груп для співпраці зі 126 народними комітетами комун та районів, щоб підтримувати та керувати посадовими особами народних комітетів та поліцейськими комунального рівня у використанні інформаційної системи та програмного забезпечення для управління, виконання та виконання адміністративних процедур. Робочі групи також зосередилися на керівництві новими функціями та ефективними методами роботи, забезпечуючи правильне використання системи та максимізацію її ефективності на практиці.

Революція у сприйнятті, організації та дії

Полковник Нгуєн Нгок Куєн, заступник директора поліції міста Ханой, заявив, що міська поліція розгорнула рух «Цифрова освіта для народу» по всіх підрозділах.

«Понад 7000 офіцерів та солдатів зареєструвалися для участі та завершили курс «Зразкова молодь столичної поліції, яка лідирує у навчанні та оволодінні наукою і технологіями, впевнено вступаючи в цифрову епоху», метою якого є серйозна, ґрунтовна та близька до можливостей кожного офіцера та солдата оцінка результатів навчання», – наголосив полковник Нгуєн Нгок Куєн.

На конференції, присвяченій підсумкам діяльності Міністерства громадської безпеки за перші 6 місяців 2025 року, Міністр громадської безпеки доручив поліції Ханоя окреме завдання: стати піонером у створенні моделі управління безпекою та правопорядком на основі цифрового мислення як основи для тиражування по всій країні.

Впроваджуючи цей напрямок, міська поліція впровадила багато комплексних рішень цифрової трансформації. Зокрема, Проект цифрової трансформації в міській поліції Ханоя на період 2025-2030 років, метою якого є модернізація управління, операційної діяльності, операцій та служіння людям, з метою побудови розумної столичної поліції, що відповідає вимогам захисту безпеки та порядку в контексті четвертої промислової революції.

Зокрема, полковник Ле Дик Хунг, начальник відділу телекомунікацій, інформаційних технологій та криптографії, заявив, що міська поліція впроваджує модель камер безпеки, інтегровану зі штучним інтелектом, і планує встановити 5000 камер до другого кварталу 2026 року. До 2030 року система камер буде розгорнута на всіх головних дорогах, а 100% камер будуть інтегровані зі штучним інтелектом для ефективного забезпечення безпеки, порядку та безпеки дорожнього руху.

Начальник штабу полковник Доан Дик Тханг додав, що міська поліція створює систему кол-центру зі штучним інтелектом (113-114), додатки для віртуальних помічників, чат-ботів, кол-ботів та програмне забезпечення «Система оцифрування документів» зі швидкістю обробки даних до 555 000 сторінок формату A4 на день, що еквівалентно приблизно 21 мільйону інформаційних полів. Ця система допомагає підвищити ефективність роботи, покращити взаємодію з людьми та зменшити навантаження на офіцерів і солдатів.

Генерал-лейтенант Нгуєн Тхань Тунг, член Постійного комітету Ханойського партійного комітету та директор Департаменту поліції Ханоя, підтвердив, що цифрова трансформація в Столичних поліцейських силах – це не лише технічна вимога, а й всебічна революція в обізнаності, організації та діях. Директор Департаменту поліції міста наголосив, що успіх цифрової трансформації в період 2025-2030 років закладе міцну основу для побудови справді чистих, сильних, дисциплінованих, елітних, сучасних Столичних поліцейських сил, які відповідають вимогам завдань у новій ситуації.

Директор Центру обслуговування державного управління міста Ханой Ку Нгок Транг:
Розгортання рішення «віртуальний помічник» із програмним забезпеченням для оцифрування документів

Ханойський народний комітет надав пріоритет міській поліції щодо впровадження цінного та практичного програмного забезпечення після початку функціонування дворівневої системи місцевого самоврядування та офіційного впровадження моделі поліції на рівні комуни. На цій основі Центр державного управління координує з міською поліцією активне впровадження та тестування рішень «віртуального помічника» (чат-ботів) для підтримки адміністративних процедур та систем оцифрування документів з метою економії часу, кращого та ефективнішого обслуговування людей.

Зокрема, Центр державного управління координуватиме свою діяльність з міською поліцією для отримання даних про адміністративні процедури поліцейських сил; знання з безпеки дорожнього руху, навички запобігання пожежам та гасіння пожеж, рятувальні операції; навички запобігання злочинам, кіберзлочинності, контрафактних товарів, безпеки харчових продуктів тощо, щоб міська поліція Ханоя могла незабаром завершити та розгорнути рішення «віртуальний помічник» та програмне забезпечення для оцифрування документів.

Полковник Нгуєн Тьєн Тханг, начальник Департаменту внутрішньої політичної безпеки (поліція міста Ханой):
Посилити навчання навичкам застосування цифрової трансформації

Сприяння цифровій трансформації створило вимогу для інновацій у внутрішній політичній безпеці та безпеці розслідувань; водночас це вимагає від кожного офіцера та солдата проактивно проводити дослідження, здобувати знання та вдосконалювати свою здатність застосовувати наукові досягнення у професійній роботі. Тим самим вони сприяють створенню регулярних, елітних, сучасних столичних поліцейських сил, які служать народу та впевнено йдуть у нову еру разом з нацією.

Департамент внутрішньої політичної безпеки продовжуватиме координувати свою діяльність з функціональними підрозділами та технологічними підприємствами для організації численних спеціалізованих навчальних сесій, сприяючи підвищенню навичок та вдосконаленню моделей застосування цифрової трансформації, ефективно обслуговуючи роботу із захисту політичної безпеки. Це також можливість для офіцерів та солдатів отримати доступ до сучасних технологічних моделей та рішень, тим самим підвищуючи ефективність виконання завдань у новій ситуації, а також координуючи та спрямовуючи роботу поліції комунального рівня для ефективного виконання завдання забезпечення безпеки на місцевості.

Підполковник До Сі Дунг, начальник поліції округу Зянг Во:
Швидко вносьте коригування та оновлення даних про населення

Після майже місяця впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, районні поліцейські сили скоригували та оновили 100% даних про населення та проживання майже 100 000 осіб у старих районах перед об'єднанням в єдину базу даних нового району Зянг Во. Швидке завершення оновлення даних про населення створило максимальну зручність для людей та бізнесу, заощаджуючи час та транспортні витрати. Тим самим сприяючи підвищенню задоволеності та зміцненню довіри людей до місцевих поліцейських сил.

Для досягнення вищезазначених результатів, поряд із підвищенням професійної кваліфікації, поліція району була повністю оснащена комп'ютерами, технічним обладнанням та спеціалізованим програмним забезпеченням для ефективного обслуговування адміністративного управління мешканцями. Офіцери та солдати також брали участь у навчальних курсах, удосконалюючи правові знання та навички для обслуговування людей, забезпечуючи швидке, точне, доброзичливе виконання завдань відповідно до нормативних актів.

Май Хуу записала

За матеріалами TIEN THANH/Hanoi Moi Newspaper

Посилання на оригінальну статтю

Джерело: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/cong-an-thanh-pho-ha-noi-cap-bach-chuyen-doi-so-de-thuc-hien-mo-hinh-2-cap-156578.html