Опублікувати набір індексів, що обслуговує людей та підприємства, у жовтні та листопаді 2024 року

Кінхтедоті - Заступник голови Народного комітету Ханоя Ха Мінь Хай щойно підписав офіційне розпорядження № 4226/UBND-KSTTHC від 16 грудня 2024 року про публікацію Індексу обслуговування населення та бізнесу за жовтень та листопад 2024 року.

Відповідно, на основі результатів на Національному порталі державних послуг (https://dichvucong.gov.vn) у розділі «Результати оцінювання Індексу обслуговування населення та бізнесу міністерств, галузей та місцевих органів влади», Міський народний комітет публічно оголошує результати Індексу обслуговування населення та бізнесу до жовтня та листопада 2024 року у конкретних установах та підрозділах:

Загальний бал, отриманий містом у жовтні 2024 року: 61,18/100 балів (на 4,12 бала більше порівняно з вереснем 2024 року), 60-те місце з 63 провінцій та міст; Загальний бал, отриманий містом у листопаді 2024 року: 58,69/100 балів (на 2,51 бала менше порівняно з жовтнем 2024 року), 62-ге місце з 63 провінцій та міст.

Дані розраховуються станом на 11:00 10 грудня 2024 року. Ці дані можуть змінюватися з часом. Дані про прострочені записи розраховуються кумулятивно, без обмеження часу для збору даних, як і за іншими критеріями.

Для продовження просування досягнутих результатів та подолання критеріїв низького рівня досягнень, Міський народний комітет просить директорів, керівників відділів, відділів, секторів, голів народних комітетів районів, міст зосередитися на керівництві, регулярному оновленні, моніторингу, проактивній координації з Міністерством та керівним підрозділом у консультуванні Міського народного комітету щодо оголошення та оприлюднення адміністративних процедур, що належать до юрисдикції підрозділу, у встановлені терміни; не допускати затримки з оголошенням та оприлюдненням адміністративних процедур, що впливає на показник оголошення та оприлюднення адміністративних процедур міста відповідно до Рішення Прем'єр-міністра № 766/QD-TTg від 23 червня 2022 року.

На основі переліку записів, які надходять/обробляються повільно, негайно переглянути, визначити причину та ретельно обробити записи, термін отримання та обробки яких прострочено; вибачитися та виправити недоліки, суворо ставитися до установ та підрозділів з корупційною та негативною поведінкою (якщо така є), яка спричиняє додаткові адміністративні процедури, записи, документи та вимоги, що не відповідають нормативним актам, або неодноразово спричиняють затримки в отриманні та обробці адміністративних процедур відповідно до положень пункту d, пункту 1 Директиви № 27/CT-TTg від 27 жовтня 2023 року Прем'єр -міністра; координувати дії з відповідними підрозділами (Департамент інформації та комунікацій, Центр обслуговування міської державної адміністрації) для координації перегляду та виправлення будь-яких технічних проблем, що виникають під час процесу синхронізації.

Крім того, підтримуючи дух відповідальності, регулярно та рішуче спрямовуючи, необхідно негайно вжити коригувальних рішень для покращення темпів обробки записів онлайн у грудні 2024 року. Якщо будь-яке агентство або підрозділ не забезпечить встановлений темп, що безпосередньо вплине на результати оцінки та рейтингу Індексу адміністративної реформи міста, воно нестиме відповідальність перед Міським народним комітетом та Головою Міського народного комітету за результати впровадження свого підрозділу.

На основі публічних результатів контролювати результати діяльності агентств та підрозділів у рамках Національного порталу державних послуг відповідно до рахунків, закріплених за цими підрозділами; у разі виникнення будь-яких проблем узагальнювати та звітувати перед Міським народним комітетом (через Міський центр обслуговування державних адміністрацій) для узагальнення та звітності відповідно до правил.

Доручити Центру надання послуг міської адміністрації терміново переглянути та визначити зміст поточних показників з низькими балами; повідомити та запропонувати рішення; координувати дії з Департаментом контролю за адміністративними процедурами та Урядовим офісом для усунення перешкод та труднощів у синхронізації даних між Інформаційною системою адміністративних процедур міста та Національним порталом державних послуг.

Джерело: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html