Наймання домашніх помічниць через додатки: домовласники заощаджують гроші, а домашніх помічниць більше не вважають прислугою.

Ставши домогосподаркою на неповний робочий день через додатки, ви допомагаєте багатьом жінкам-некваліфікованим працівникам значно покращити свій дохід, заробляючи близько 15 мільйонів донгів на місяць і навіть 35 мільйонів донгів під час свят і Тет (місячного Нового року).

Пані Нгуєн Тхі Туй Транг працює у денну зміну в багатоквартирному будинку в 4-му районі (Хошимін) - Фото: Н. Суан

Працюючи подібно до додатків для перевезення пасажирів, користувачі можуть замовити професійне прибирання, прання, приготування їжі та послуги няні лише кількома дотиками на своєму телефоні.

Шукаю вдосталь ідеальну домогосподарку.

Нещодавно Чрін Фам, американка з Королівського коледжу (KOL) з понад 1,21 мільйона підписників на YouTube, поскаржилася в соціальних мережах на те, що її домогосподарка раптово звільнилася після Тет (Місячного Нового року).

Тимчасове рішення, яке обрала та запропонувала Чрін Фам, полягає в наймі погодинної допомоги через такі додатки, як bTaskee, Guvi, Childcare Pro, Miss Care тощо, оскільки це допомагає швидко знайти професійних прибиральників, кухарів або постачальників послуг з догляду за дітьми з прозорими цінами.

На відміну від Чрінь Фам, яка вважала це тимчасовим рішенням, багато сімей повністю перейшли на найм погодинних домашніх помічників через додатки замість того, щоб наймати штатних працівників.

За словами пані Нгуєн Транг (проживає в 4-му районі Хошиміна): «Найняти хатню помічницю здається простим, але моя сім’я раніше змінювала 2-3 помічниць на рік. Одні постійно просили відпустку, інші вимагали підвищення зарплати...», – перерахувала пані Транг. Вона додала, що повністю перейшла на найм погодинних помічниць через додатки.

«Моя робота по дому досить проста, тому найняти когось погодинно достатньо, і це економить гроші порівняно з наймом когось на повний робочий день», – поділилася Транг.

Тим часом пані Май Нгок Май (проживає в Хокмоні) розповіла, що вперше найняла домробітницю на неповний робочий день через онлайн-групу за ціною 80 000 донгів за годину. В результаті робота була не лише повільною, а й недбалою.

За словами пані Май, ціни на додатки для найму домашніх помічників не сильно відрізняються, і ви можете вибрати когось на основі рейтингів додатка. «Ті, хто має низькі рейтинги, отримують менше роботи, тому вони більш обережні. Особливо враховуючи, що багато додатків пропонують професійне навчання, потреба в інструктажі менша», – поділилася вона.

Покоївка поскаржилася на застарілу модель.

Небажання бути командуваним, як «слугою», бажання бути поважним помічником, мати час для сім’ї та заробляти більше – ось причини, чому багато домашніх працівників переходять на повноцінну фрілансерську роботу в додатках замість того, щоб залишатися з сім’єю.

Пані Нгуєн Тхі Нгок Ань Тху (50 років, з провінції К’єнзянг), яка працює в bTaskee, сказала, що пошук роботи через додаток допомагає їй бути більш гнучкою у своєму часі та дозволяє їй піклуватися про свою сім’ю вечорами. Якщо вона зайнята, вона може вимкнути додаток, не будучи прив’язаною до роботи.

Але що важливіше, за словами пані Ту, це відчуття поваги. Раніше домашні помічниці, які жили зі своїми роботодавцями, мали виконувати всіляку роботу, велику й малу, і «стежити за настроєм своїх роботодавців», щоб вижити. Тепер вона береться лише за конкретні завдання та отримує оплату за зміну. ​​«Якщо є робота, яка вимагає понаднормової роботи, додаток сповістить мене, і клієнт повинен погодитися на додаткову оплату», – сказала пані Ту.

Спочатку дохід пані Ту становив лише близько 5,5 мільйонів донгів на місяць, оскільки в неї був новий обліковий запис, і їй не було доручено багато завдань. Завдяки старанному виконанню віддалених замовлень та високим оцінкам клієнтів, її підвищили з «молодшої бджоли» до «королеви бджіл» – найвищого рангу в додатку. Тому, навіть у 50 років, пані Ту каже, що її дохід стабільно становить 22-24 мільйони донгів на місяць, не враховуючи чайові від клієнтів.

Пані Нгуєн Тхі Туй Транг (43 роки, мешкає в районі Бінь Тхань) також працює 8-9 годин на день, що еквівалентно 3 змінам, заробляючи приблизно 15 мільйонів донгів на місяць після вирахування 20% комісійних за заявку.

Вона розповіла про випадок, коли клієнт з 2-го (колишнього) району був дуже вражений і запропонував їй роботу на повний робочий день із зарплатою 10 мільйонів донгів на місяць, включаючи харчування та проживання, але вона одразу відмовилася. «Я заробляю більше, працюючи через додаток. Що ще важливіше, мені не потрібно жити з власником, прислуговувати з ранку до вечора чи турбуватися про чийсь настрій, щоб заробляти на життя», – впевнено заявила пані Транг.

За словами представника bTaskee (одного з популярних додатків, доступних наразі), з початку пандемії COVID-19 попит на погодинні послуги з прибирання різко зріс, особливо під час Тет (місячного Нового року), іноді на цілих 40%.

«Клієнти хочуть швидкого, прозорого обслуговування та якісного досвіду. Вони цінують зручність можливості бронювати, коли їм це потрібно», – сказав представник bTaskee.

Ринок додатків для допомоги в працевлаштуванні стає дедалі конкурентнішим.

Ринок погодинних послуг з прибирання є більш активним, ніж будь-коли, завдяки участі багатьох «великих гравців» у технологічному секторі.

Нещодавно додаток для перевезення пасажирів Be запустив свою послугу «be Housekeeping», яка зосереджена на прибиранні будинку та планує розширити її до комплексного прибирання та ретельного прибирання. Be пропонує ціни на 10 000-20 000 донгів нижчі, ніж bTaskee, не підвищує ціни у вихідні та застосовує знижку 22-30% для працівників.

bTaskee використовує свою конкурентну перевагу, охоплюючи мережу з 20 провінцій та міст, прагнучи забезпечити швидке обслуговування. Представник bTaskee заявив, що компанія створила центр професійної підготовки домашніх помічників, прагнучи професіоналізувати галузь за допомогою спеціалізованих послуг, таких як прибирання, приготування їжі та догляд за дітьми.

Крім того, додаток також впроваджує страхові та пільгові політики для залучення працівників. bTaskee заявляє, що планує розширитися на ринки Південно-Східної Азії, орієнтуючись на такі країни, як Таїланд, Індонезія та Малайзія.

Конкурентний ринок з акціями.

За словами представника застосунку bTaskee, серед знайомих клієнтів є не лише заможні сім'ї у великих містах, а й молоді клієнти, особливо молоді сім'ї віком близько 30 років, які зосереджені на своїй кар'єрі.

Окрім Be та bTaskee, ринок додатків для домашніх помічників також є активним завдяки участі багатьох інших додатків, таких як JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... з цінами від 75 000 до 85 000 донгів/годину, зниженими до 69 000-80 000 донгів/годину для клієнтів, які бронюють на період 1-3 місяці.

Остерігайтеся нових зручностей і старих проблем.

Хоча додатки пропонують зручність, цей метод також несе ризики. Багато споживачів висловлювали занепокоєння щодо втрати цінних речей під час найму домогосподарок через додатки.

Багато людей стверджують, що оскільки домашніх помічників наймають на кожне завдання, без довгострокових зобов'язань, контролювати їхню роботу складніше. Деякі повідомляли, що навіть після повідомлення про втрачені речі в додатку вирішення проблеми було незадовільним.

Крім того, багато користувачів поділилися тим, що домашні помічниці не завжди віддані своїй роботі, і що їм потрібен постійний нагляд.

«Деякі люди виконують свою роботу недбало, стягуючи плату одразу після виконання роботи. Коли вони отримують низьку оцінку, вони часто благають про оплату», – поділився один користувач.

Багато споживачів радять один одному вибирати авторитетні додатки та не бути недбалими, щоб уникнути проблем і збитків.

Джерело: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm