В'єтнамські підприємства проактивно створюють нові конкурентні переваги, застосовуючи штучний інтелект

Проривна можливість

Пан Нгуєн Зуй Кхоа, директор компанії AN Media Communications & Event Organization, поділився: «Ми застосовуємо штучний інтелект у написанні сценаріїв, ток-шоу, дизайні заходів та музиці . Під час створення сценаріїв нам часто потрібно порівнювати результати з багатьох різних інструментів; завдяки рішенню штучного інтелекту, яке нещодавно запровадила одна в’єтнамська технологічна компанія, це можна зробити безпосередньо в одному додатку та контролювати рівень використання штучного інтелекту співробітниками, забезпечуючи ефективне та доцільне застосування».

«Найбільша складність для бізнесу під час застосування штучного інтелекту — це вартість. Крім того, у підприємств є багато поколінь працівників (8, 9...), тому їм потрібні програми штучного інтелекту, які можуть поєднувати багато інструментів на одній платформі для централізованого навчання та управління. Жоден додаток не є ідеальним, тому ми постійно надаємо зворотний зв’язок в’єтнамським постачальникам технологій для вдосконалення», — поділився пан Нгуєн Зуй Кхоа.

Підпис до фотографії — Надайте представникам бізнесу рекомендації щодо застосування штучного інтелекту в операційній діяльності.

Пан Ле Конг Тхань, генеральний директор технологічної компанії InfoRe, сказав: «Коли штучний інтелект став стрімким попитом, в’єтнамський бізнес швидко звернувся до нього, але застосування штучного інтелекту все ще було на початковій стадії та було рудиментарним, використовувалося лише на індивідуальному рівні в підприємствах. Багато бізнес-лідерів перебувають у процесі навчання».

Заступник генерального директора FPT Retail прокоментував: «Для Лонг Чау штучний інтелект — це місток, який допомагає фармацевтам надавати своєчасні поради, людям краще визначати ризики захворювань, а мільйонам клієнтів ефективніше дотримуватися режиму лікування. Важливо, що ми ставимо людей у центр уваги. Штучний інтелект не замінює фармацевтів, а супроводжує їх, завдяки чому кожна взаємодія з клієнтами є не лише швидшою, точнішою, але й надійнішою».

За словами пана Ле Куанг Міня, заступника директора Інституту інформаційних технологій Ханойського національного університету, який оголошує щорічний звіт про штучний інтелект у В'єтнамі за 2025 рік, в'єтнамський ринок штучного інтелекту підтверджено як один із найшвидше зростаючих ринків у регіоні, з очікуваною вартістю близько 1,52 мільярда доларів США до 2030 року, зберігаючи стабільні темпи зростання 20% на рік.

Штучний інтелект відкриває чудові можливості для сприяння зростанню цифрової економіки. Галузі, що лідирують у розвитку ШІ у В'єтнамі, включають: інформаційні технології зросли на 31%, фінанси та банківська справа зросли на 22%, освіта зросла на 17%, електронна комерція та охорона здоров'я зросли на 15%. Тим часом попит на застосування ШІ зростає, особливо у 5 основних сферах: освіта, фінанси, промислове виробництво, транспорт та охорона здоров'я.

Однак найбільшими проблемами є брак висококваліфікованих людських ресурсів (45% постачальників послуг зі штучного інтелекту), 23% стикаються з труднощами з даними та обчислювальною інфраструктурою, а 30% стурбовані відсутністю чітких правових коридорів. Щодо даних про штучний інтелект, 50% постачальників заявили, що дані обмежені або недоступні відповідно до стандартів, тоді як 51% навчальних закладів стикаються з перешкодами через низьку якість навчальних даних. У звіті також вказується на «основне вузьке місце» в ланцюжку створення вартості штучного інтелекту: великий розрив між інвестиціями в розробку та інвестиціями в додатки.

«Хоча постачальники технологічних рішень розширюють масштаби своїх проектів, причому більшість інвестицій коливаються від 1 до 3 мільярдів донгів, витрати на штучний інтелект за допомогою прикладних підрозділів у п’яти ключових сферах (освіта, охорона здоров’я, фінанси, транспорт і промисловість) не отримали достатньої уваги», – сказав пан Ле Куанг Мінь.

Нещодавно Amazon Web Services (AWS) опитала 1000 підприємств у В'єтнамі та також показала яскраву картину швидкості впровадження штучного інтелекту. Всього за один рік кількість підприємств, що впроваджують штучний інтелект, зросла з 13% до 18%, що еквівалентно майже 170 000 підприємств.

Застосування штучного інтелекту відкриває очевидний потенціал для підвищення операційної ефективності та економічних вигод. З підприємств, які впровадили штучний інтелект, 61% зафіксували середнє зростання доходу на 16%, тоді як 58% очікують середньої економії коштів близько 20%.

Наразі 74% підприємств переважно використовують штучний інтелект для досягнення базових цілей, таких як підвищення операційної ефективності та оптимізація процесів, а не для зосередження на інноваціях продуктів чи досягненні успіхів у галузі. Лише 17% підприємств досягли проміжної стадії свого шляху до ШІ, і лише 9% увійшли до стадії повної трансформації, де ШІ відіграє ключову роль у розробці продуктів, прийнятті рішень та формуванні бізнес-моделей.

Супровідні підприємства

З точки зору управління бізнесом, пан Нгуєн Тхуонг Туонг Мінь, генеральний директор Base.vn, наголосив, що В'єтнам вступає в еру «оперативного штучного інтелекту», де штучний інтелект стає справжнім «цифровим колегою» людини. Багато в'єтнамських компаній досягли чітких результатів, оскільки час на обробку документів, перевірку контрактів або прийняття рішень скоротився в десятки разів завдяки інтеграції штучного інтелекту в основні процеси. Наприклад, у юридичній сфері штучний інтелект підтримує перевірку контрактів, допомагаючи скоротити час обробки з 15 хвилин до 1 хвилини, що еквівалентно економії 1/3 щомісячної праці спеціалістів.

«Щоб бути готовими до цієї ери, підприємствам потрібно вдосконалити свої платформи даних та процеси цифровізації, оскільки це «родючий ґрунт» для повного розвитку можливостей штучного інтелекту», – сказав пан Нгуєн Тхуонг Туонг Мінь.

За словами пана Нгуєна Кхак Ліча, директора Департаменту цифрових технологій (Міністерство науки і технологій), в останні роки В'єтнам посідає дедалі вищі позиції на світовій карті розвитку штучного інтелекту. Згідно зі Звітом про глобальний індекс готовності до використання штучного інтелекту за 2024 рік, проведеним Oxford Insights, В'єтнам посідає 59 місце зі 193 країн, входить до топ-5 АСЕАН і три роки поспіль перевищує середній світовий показник.

Інвестиційний капітал та застосування штучного інтелекту також стрімко прискорюються. Лише за один рік інвестиційний капітал у вітчизняні підприємства зі штучного інтелекту зріс з 10 мільйонів доларів США (2023) до 80 мільйонів доларів США (2024), що у 8 разів більше. Штучний інтелект присутній у всіх сферах: фінанси, охорона здоров'я, електронна комерція, виробництво, розумні міста, сприяючи вирішенню практичних проблем країни.

«Уряд В’єтнаму визначив штучний інтелект як один із стовпів національної індустрії цифрових технологій. Міністерство науки і технологій оновлює Національну стратегію розвитку штучного інтелекту до 2030 року та готується подати проект закону про штучний інтелект, що є важливим кроком до вдосконалення інституції, забезпечення прозорого, безпечного та відповідального розвитку штучного інтелекту. Розвиток штучного інтелекту – це не лише технологічна проблема, а й проблема ринку, людей та довіри. Ми створимо Національний суперкомп’ютерний центр штучного інтелекту, розробимо відкриті спільні дані про штучний інтелект та активно просуватимемо «впровадження штучного інтелекту» на підприємствах, у державних установах та суспільному житті», – сказав пан Нгуєн Кхак Ліч.

«Для розвитку штучного інтелекту ми повинні створити ринок для нього. Тому уряд збільшить державні витрати на штучний інтелект. Національний фонд технологічних інновацій (NATIF) виділить значну частину свого бюджету на підтримку застосувань штучного інтелекту, водночас впроваджуючи механізм державних закупівель, який надає пріоритет вітчизняним цифровим технологічним рішенням. Нам потрібно перетворити внутрішній ринок на стартовий майданчик для розвитку та розвитку в'єтнамських підприємств у сфері штучного інтелекту, допомагаючи їм вийти на ринок регіону та світу», – підтвердив пан Нгуєн Кхак Ліч.

Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm