Де я можу обміняти порвані, пошкоджені або спалені гроші? Чи є комісія?

Під час здійснення транзакцій та платежів ми іноді виявляємо, що гроші, які використовуємо в обігу, порвані або пошкоджені. Причина може бути об'єктивною або суб'єктивною. Законодавство містить правила щодо обміну порваних або пошкоджених грошей. Ці правила наведені в Циркулярі № 25/2013/TT-NHNN.

Згідно зі статтею 3 Циркуляра 25/2013/TT-NHNN, гроші, що не відповідають стандартам обігу, – це паперові гроші (бавовняні гроші та полімерні гроші), металеві гроші, випущені Державним банком, що перебувають в обігу, але є порваними, пошкодженими або деформованими відповідно до положень про стандарти грошей, що не відповідають стандартам обігу, як це передбачено цим Циркуляром.

Державний банк публікує типові зразки грошей, що не відповідають стандартам обігу, як основу для збору, обміну, відбору та класифікації грошей.

Стандарти для грошей, непридатних для обігу (відповідно до статті 4 Циркуляра 25/2013/TT-NHNN):

- По-перше, гроші порвані або пошкоджені в процесі обігу (об'єктивні причини): паперові гроші змінили колір, вицвіли зображення, візерунки, літери, цифри; вони зморщені, порвані, забруднені, брудні, старі; порвані або цілі шматки склеєні разом, але банкнота залишається цілою; металеві гроші зношені, іржаві, пошкоджені частково або повністю, зображення, візерунки, літери, цифри та покриття на монеті пошкоджені.

- Для порваних або пошкоджених грошей внаслідок процесу консервації (суб'єктивні причини): паперові гроші з дірками або порваними частинами; гроші, що склеєні; обгорілі або деформовані внаслідок контакту з джерелами високої температури; друкарський папір, колір, захисні характеристики грошей змінені внаслідок впливу хімічних речовин (таких як миючі засоби, кислоти, агресивні речовини тощо); написані, намальовані, стирані; гроші, що зігнили або деформовані з інших причин, але не внаслідок руйнівних дій. Металеві гроші, що зігнуті, деформовані, змінили формат, дизайн внаслідок впливу зовнішньої сили або високої температури; або пошкоджені корозією внаслідок контакту з хімічними речовинами, також не підлягають обігу.

- Гроші мають технічні помилки, спричинені процесом друку та карбування виробником, такі як складений друкарський папір, що призводить до втрати зображення або кольору, брудна друкарська фарба та інші помилки в процесі друку та карбування.

Обмін грошей, що не відповідають стандартам обігу, регулюється статтею 6 Циркуляра 25/2013/TT-NHNN, зокрема:

Щодо порваних або пошкоджених грошей внаслідок процесу обігу та грошей з технічними помилками... відділення Державного банку, офіси операцій Державного банку та пункти обміну несуть відповідальність за негайний збір та обмін грошей для клієнтів, які їх потребують, без обмежень щодо кількості та без необхідності оформлення документів.

Якщо гроші були порвані або пошкоджені внаслідок зберігання, клієнти повинні надати фізичні предмети до відділень Державного банку, офісів транзакцій Державного банку або пунктів обміну. Відділення прийматимуть та розглядатимуть обмін відповідно до таких умов:

- Порвані або пошкоджені гроші, не спричинені актами знищення;

- У разі спалення, прокола або розриву банкноти, площа, що залишилася, повинна дорівнювати або перевищувати 60% площі банкноти того ж типу; якщо вона наклеєна, вона повинна мати мінімальну площу 90% від площі банкноти того ж типу та забезпечувати оригінальне, оригінальне розташування банкноти (лицьова сторона, зворотна сторона; верхня, нижня; права, ліва), а також одночасно ідентифікувати елементи захисту;

Для полімерних грошей, які обгоріли або деформувалися та стискалися внаслідок впливу джерела високої температури, площа, що залишилася, повинна становити щонайменше 30% від площі банкноти того ж типу та зберігати оригінальне розташування банкноти, а також щонайменше два з наступних елементів захисту повинні бути ідентифікованими: елемент прихованого зображення у невеликому віконці, флуоресцентне безбарвне чорнило, флуоресцентний серійний номер, захисна нитка, елемент IRIODIN, портрет президента Хо Ши Міна .

На основі вищезазначених умов обміну, відділення Державного банку, Операційний офіс Державного банку та пункт обміну здійснять обмін для клієнта. Якщо умови обміну не будуть виконані, відділення Державного банку, Операційний офіс Державного банку та пункт обміну повернуть гроші клієнту та повідомлять причину.

Таким чином, люди можуть приносити порвані або пошкоджені гроші до відділень Державного банку, офісів транзакцій Державного банку або пунктів обміну, щоб обміняти гроші абсолютно безкоштовно.

Мінь Хоа (т/год)

Джерело