Перетворення В'єтнаму на місце для шопінгу.

«Спорожніть свій гаманець» у торгово-розважальних комплексах.

Повернувшись із 5-денної 4-нічної поїздки до Японії, Хай Ань (з Хошиміна) підрахувала свої «втрати» у понад 80 мільйонів донгів, більше половини з яких миттєво зникло після лише одного шопінгу в Токіо. Тур Хай Ань включав три торгові центри: Гінза та Сібуя в Токіо, аутлет Factory Outlet у Фукусімі та знаменитий торговий центр Aeon Mall. Гінза, зокрема, відома як один із найрозкішніших торгових районів із такими провідними модними брендами, як Chanel, Dior, Gucci та Louis Vuitton…

Перетворення В'єтнаму на місце для шопінгу - Фото 1.

В'єтнаму потрібна конкретна політика, щоб подолати парадокс великої кількості відвідувачів, але низьких витрат.

Фото: Нят Тхінх

Туан Тхань, екскурсовод із 18-річним досвідом проведення турів по Японії, сказав: «Раніше в'єтнамці приїжджали до Гінзи переважно подивитися, бо район сповнений предметів розкоші. Навіть японці, які прогулюються тут, елегантні та гарно одягнені. Але в останні кілька років кожна туристична група, яку я керую, хоче поїхати до Гінзи за покупками. «В'єтнамські туристи дедалі більше охоче витрачають гроші та віддають перевагу дизайнерським брендам», – сказав Туан Тхань».

Гінза також є одним із найгарніших місць у Токіо, де можна помилуватися міськими вогнями. Після того, як магазини закриваються та покупці повертаються, район перетворюється на яскраве нічне життя, наповнене сліпучими вогнями, висококласними барами та нічними клубами. «Загубитися в Гінзі з дня до вечора – це еквівалентно трьом місяцям важко заробленої зарплати вдома», – пожартував Хай Ань.

Однак, повідомлення про списання коштів з картки Visa, схоже, не пригальмувало ентузіазму в'єтнамської туристичної групи щодо покупок. Щойно автобус зупинився біля величезного комплексу Factory Outlet, що займає тисячі гектарів поблизу автомагістралі на маршруті Токіо-Фукусіма, вся група поспішила за покупками, оскільки маршрут дозволяв лише дві години. Coach, Nike, Adidas, Puma… сотні брендів одягу, взуття та сумок зі знижками до 70-80% захопили «шопінг-ентузіастів». Усі несли сумки різних розмірів, захоплено показуючи, в яких магазинах та кіосках найбільші знижки.

Схожа ситуація сталася в торговому центрі Aeon Mall. Група пана Тханя навіть попросила скоротити свою екскурсійну програму, змінивши свій графік з 2 до 4 годин у торговому центрі Aeon Mall, щоб мати достатньо часу, щоб «схопити» справжні японські товари.

Перетворення В'єтнаму на місце для шопінгу - Фото 2.

Туристи не лише хочуть відвідувати визначні місця, але й бажають різноманітного досвіду та привабливих торгових послуг.

Фото: Нят Тхінх

«Кожен сегмент пропонує безліч можливостей для шопінгу для туристів. Товари високої якості, і ви можете отримати відшкодування податку на місці, просто пред'явивши паспорт. Не дивно, що всім це подобається. Прогулянки, харчування та шопінг – це сучасний тренд для туристів, замість того, щоб зосереджуватися лише на визначних пам'ятках, як раніше», – поділився екскурсовод Туан Тхань.

Аутлет-центр «змішаного використання» – комплекс національного масштабу, що поєднує шопінг, розваги, культуру та харчування – подібний до японського району Гінза, – це модель, яку пані Ле Хонг Тхуй Тьєн, генеральний директор Inter Pacific Group (IPPG), розвиває вже багато років. Пані Тхуй Тьєн стверджує, що В'єтнам може створювати унікальні торгові зони, оскільки туристи не лише зосереджуються на дизайнерських товарах; вони також готові витрачати гроші, щоб привезти додому «частинку місцевої культури». Тому слід створити умови, які дозволять підприємствам будувати багатофункціональні торгові комплекси з певними вимогами. Наприклад, суворі правила щодо відсотка високоякісних в'єтнамських товарів, що продаються там. В'єтнам з його 34 провінціями та містами, що містять десятки тисяч унікальних культурних історій, є «золотою жилою» для цієї моделі. Коли це станеться, в'єтнамські товари стануть нарівні з розкішними брендами по всьому світу .

Нам потрібна преференційна політика для туристичної торгівлі.

Визнаючи потенціал В'єтнаму стати «раєм для шопінгу», пані Ле Хонг Туї Тьєн вважає, що нинішня політика все ще має багато недоліків.

По-перше, чинна система повернення ПДВ для іноземних туристів є занадто громіздкою та неконкурентоспроможною. Щоб стимулювати витрати туристів, терміново необхідно оцифрувати та синхронізувати тристоронню систему: бізнес - податкові органи - митниця на основі платформи електронних рахунків-фактур. Одночасно, повернення ПДВ має бути дозволено в місцях продажу для певних категорій товарів, що відповідають вимогам, щоб стимулювати постійні покупки туристів. Паралельно, модель безмитних покупок з використанням цифрових технологій (електронне відстеження, управління лімітами) має бути сміливо знову відкрита в прикордонних економічних зонах, зонах вільної торгівлі та зонах вільної торгівлі як для іноземних, так і для в'єтнамських туристів.

Поряд з цим, необхідне професійне планування туристичної роздрібної торгівлі, щоб позбутися непривабливого іміджу. Уряд повинен видати інвестиційні критерії та мінімальні вимоги до інфраструктури для професійного перепланування торгових точок, пропонуючи високоякісні в'єтнамські товари з привабливим дизайном для обслуговування туристів у найрозкішніший спосіб. Керівники IPPG висловили бажання, щоб уряд зробив це національною стратегією, призначивши конкретні ключові показники ефективності (KPI) міністерствам та відомствам: щороку від кількох сотень до кількох тисяч унікальних в'єтнамських брендів мають бути професійно впроваджені в канали туристичної роздрібної торгівлі.

Перетворення В'єтнаму на місце для шопінгу - Фото 3.

Висококласні торговельні та розважальні комплекси спустошать гаманці туристів.

Фото: СГ

За словами пані Туї Тьєн, найважливішими факторами у побудові успішних моделей аутлетів є забезпечення чистої землі та сприятлива політика. Природа аутлетів полягає в продажу дизайнерських товарів зі знижкою цілий рік, що призводить до дуже низької норми прибутку. Якщо ціни на землю будуть занадто високими, а накладні витрати непомірними, в'єтнамський бізнес не зможе вижити. У такому разі аутлети стануть ексклюзивним майданчиком для іноземних брендів. Зокрема, необхідно терміново скасувати 50% стелю знижок, оскільки якщо цілорічні знижки будуть обмежуватися суворим обмеженням, модель аутлету порушуватиме закон ще до свого створення.

«Коли іноземний турист приїжджає до В'єтнаму та купує в'єтнамський товар, щоб забрати його додому, це є експортом на місці. Така форма експорту приносить надзвичайно високу додану вартість, оскільки не несе логістичних витрат, ризиків обмінного курсу чи посередницьких витрат. Тому туристичним підприємствам потрібен доступ до пільгових джерел капіталу та підтримуючих кредитних ліній, як це роблять традиційні експортні підприємства», – запропонувала пані Туї Тьєн.

З точки зору туристичного бізнесу, доктор Тхай Доан Хонг, генеральний директор Акціонерного товариства профспілки туризму міста Хошимін, також запропонував уряду мати більш відкриті механізми для залучення інвестицій у торгові центри безмитної торгівлі, фабричні аутлети, нічні ринки та нічну економіку. Водночас податкові органи повинні долучитися до розробки більш привабливої політики повернення податків та звільнення від податків для іноземних туристів, які здійснюють покупки у В'єтнамі.

Зокрема, ці торгові центри повинні бути безпосередньо пов'язані з туристичними підприємствами. Це дозволить усім міжнародним туристичним групам, які відвідують В'єтнам, бути включеними до цієї торгової системи, створюючи стабільне джерело клієнтів та стимулюючи витрати.

Коли уряд запровадить пільгову земельну політику, підприємства візьмуть на себе зобов'язання щодо чітких ключових показників ефективності (KPI): відсоток в'єтнамських товарів, пільгові орендні ставки для ремісників, дохід від експорту на місці та створення робочих місць для працівників. Ми прагнемо працювати разом з урядом, щоб перетворити кампанію «Шопінг у В'єтнамі» з гасла на причину, чому туристи з усього світу охоче відкривають свої гаманці у В'єтнамі.

Пані Ле Хонг Туй Тьєн , генеральний директор Inter Pacific Group (IPPG)

Кожен ринок має різну психологію споживачів, тому В'єтнаму потрібно проводити окремі дослідження для кожної групи клієнтів, щоб розробити відповідні продукти, від туристів з Південно-Східної Азії до європейських. Найголовніше, необхідно створити сильний бренд продукту та достатньо потужну маркетингову кампанію, щоб, коли іноземні туристи думають про В'єтнам, вони одразу ж думали про конкретні речі, які вони повинні купити, щоб забрати додому.

Д-р Тай Доан Хонг , генеральний директор Акціонерного товариства профспілки туризму міста Хошимін

Джерело: https://thanhnien.vn/dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-mua-sam-185260526223416351.htm