Ближче до людей та низових громад завдяки «Цифровому фронту».

Впроваджуючи цифрову трансформацію, Вітчизняний фронт міста Ханой застосував багато рішень для поширення інформації, мобілізації підтримки та збору громадської думки, тим самим допомагаючи Фронту бути ближчим до людей та низового рівня, справді стаючи мостом, що з'єднує «волю партії та серця народу».

Посадовці Вітчизняного фронту округу Нгок Ха з ентузіазмом брали участь у навчальних заняттях, спрямованих на покращення їхніх навичок застосування цифрової трансформації у своїй діяльності.

За допомогою текстового повідомлення проблеми повсякденного життя людей доносяться до посадовців Вітчизняного фронту. І навпаки, багато політик та директив партії та держави, а також рухів Вітчизняного фронту швидко доносяться до людей завдяки цифровізації. Впроваджуючи цифрову трансформацію, Ханойський Вітчизняний фронт застосував багато рішень для поширення інформації, мобілізації підтримки та отримання громадського відгуку, тим самим допомагаючи Фронту бути ближчим до людей та низового рівня, справді стаючи мостом, що з'єднує «волю партії та серця народу».

"Одна вісь - багатоканальний"

Комітет Вітчизняного фронту округу Нгіа До нещодавно запустив модель «Три зацікавлені сторони – одна мета: консенсус для громади». Найпомітнішою особливістю є створення «цифрової поштової скриньки», інтегрованої з QR-кодами. Ці цифрові поштові скриньки розміщені в комітеті партії округу, народному комітеті та громадських місцях, таких як культурні центри та громадські центри, у всіх 87 житлових районах, що дозволяє мешканцям висловлювати думки, пропозиції та рекомендації щодо всіх аспектів життя, від партійних та урядових будівель; моніторингу способу життя та діяльності посадовців та членів партії; до таких питань, як незаконні ринки, тимчасові ринки та утилізація відходів.

Громадяни можуть просто відсканувати QR-код, щоб надіслати свої думки та пропозиції; відділ прийому Вітчизняного фронту у районі збере, класифікує та передасть їх владі для своєчасного вирішення. «Цифрова поштова скринька» також широко розрекламована у Facebook та спільнотах Zalo, щоб люди могли залишати відгуки будь-коли та будь-де.

Ханой має багато інтерактивних каналів зв'язку між урядом та народом, зокрема додаток iHanoi. Місто інтегрувало додаток «Цифровий фронт» в iHanoi, щоб люди могли легко отримувати доступ до діяльності Вітчизняного фронту, що сприяє практиці демократії, підвищує ефективність соціального нагляду та критики, а також підвищує прозорість. Однак, дотримуючись принципу «одна вісь – кілька каналів», комуни та райони сприяють впровадженню різних методів цифрової взаємодії між Вітчизняним фронтом та народом.

Нгок Ха Ворд був піонером у впровадженні цифрової моделі «Дослухаючись до народу» з перших днів дворівневої системи місцевого самоврядування. Ця модель активно сприяла вирішенню нагальних проблем та вузьких місць у цьому районі. Наприклад, під час процесу розчищення земельної ділянки для проекту завершення підключення технічної інфраструктури між районом Вінь Фук площею 7,2 гектара та вулицею Буой, Вітчизняний фронт закликав мешканців надавати відгуки та думки, скануючи QR-код моделі «Дослухаючись до народу».

Звідти багато думок було передано владі через Вітчизняний фронт, і вони були вирішені. Нещодавно Вітчизняний фронт округу Нгок Ха організував навчання для посадовців щодо застосування штучного інтелекту (ШІ) у їхній роботі. Після участі в технологічному навчанні на початку травня 2026 року, Тран Дінь Тхань, секретар партійного відділення та голова комітету Вітчизняного фронту житлового району 27, сказав: «Наразі я можу використовувати ШІ для розробки змісту резолюції Центрального Комітету у форматі слайдів, пов’язаної із завданнями партійного комітету округу Нгок Ха. Я бачу, що вік не є перешкодою для доступу до технологій. Як тільки ви до них звикнете, ви побачите, що технології дуже допомагають у вашій роботі».

Тепер я можу використовувати штучний інтелект для оформлення змісту резолюцій Центрального Комітету у форматі слайдів, пов’язаних із завданнями виконання партійного комітету округу Нгок Ха. Я вважаю, що вік не є перешкодою для використання технологій. Як тільки ви звикнете до них, ви побачите, що технології значною мірою допомагають вашій роботі.

Секретар партійного відділення та голова фронтового комітету житлового району 27, Чан Дінь Тхань

Не лише в центральних районах, а й у віддалених та сільських комунах цифрова трансформація принесла позитивні результати діяльності Вітчизняного фронту. Комуна Мінь Чау – єдина острівна комуна Ханоя, розташована посеред Червоної річки, – також активно впровадила цифрову трансформацію.

Голова комітету Вітчизняного фронту комуни Мінь Чау Нгуєн Дань Чуонг сказав: «Застосування цифрової трансформації виявилося особливо ефективним у пропагандистській та мобілізаційній роботі на виборах до 16-ї Національної асамблеї та виборів до Народної ради всіх рівнів на термін 2026-2031 років. Інформація оперативно оновлюється для кожного громадянина, що дозволяє йому слідкувати за офіційними та повними новинами. Оскільки їм надається повна інформація, люди менше плутаються через «неофіційну» інформацію. Під час нещодавніх виборів Вітчизняний фронт усіх рівнів створив багато коротких відеороликів , інфографіки та цифрових медіапродуктів, що сприяло швидкому та легкому поширенню інформації серед людей».

Посилення ролі мосту

Раніше ті, хто працює на Вітчизняний фронт, пишалися своїми тісними зв'язками з народом через такі дії, як «ходіння від дверей до дверей». Тепер це уявлення змінилося, оскільки посадовці Вітчизняного фронту спілкуються з людьми як онлайн, так і особисто. Хоанг Тхі Хуєн Транг, голова комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму району Кьєн Хунг, сказав: «Посадовці Вітчизняного фронту тепер виходять на низові зустрічі з людьми, щоб зрозуміти їхні умови життя та керувати цифровими каналами діалогу. Технології не замінюють людей, але вони допомагають зробити зв'язок між урядом і народом швидшим та ефективнішим, сприяючи побудові прозорого уряду, який краще служить народу».

Хоча Ханой має різні канали взаємодії між урядом і народом, канали взаємодії Вітчизняного фронту все ще мають особливе значення.

Пані Труонг Нят Мінь (провулок 678, вулиця Ла Тхань, район Зянг Во) сказала: «Коли люди виявляють такі порушення, як неправильне утилізування сміття або надмірно гучна музика, вони можуть надіслати інформацію через iHanoi, щоб влада вжила заходів. Однак іноді, живучи в одному провулку чи районі, багато людей хочуть висловити свою думку, щоб порушники мали можливість виправити свою поведінку, тим самим будуючи цивілізований міський спосіб життя. У цьому випадку дуже важливо надсилати інформацію через канал «Вітчизняного фронту», щоб посадовці та організації «Вітчизняного фронту» могли надавати зворотний зв’язок порушникам. Раніше людям доводилося особисто зустрічатися з посадовцями, щоб дати зворотний зв’язок, що змушувало їх вагатися. Тепер кожен може зручно надсилати інформацію. У нашому районі люди діляться своїми думками з «Вітчизняним фронтом» через сторінку Zalo OA «Вітчизняного фронту» району Зянг Во».

Для подальшого підвищення ефективності цифрової трансформації в діяльності Вітчизняного фронту, наприкінці травня 2026 року Ханойський міський комітет Вітчизняного фронту організував три навчальні курси для голів та заступників голів комітетів Вітчизняного фронту всіх 126 комун та районів, що охопили багато нових та практичних тем. Ключові напрямки включали: підвищення ефективності використання штучного інтелекту в роботі; соціальний моніторинг та критику; а також підвищення ефективності пропаганди та керівництва громадською думкою Вітчизняного фронту в контексті цифрової трансформації.

Що ще важливіше, стажери повинні негайно застосовувати отримані знання, щоб «стандартизувати» результати навчання. Замість того, щоб писати завдання на папері, вся система оцінювання розроблена в Google Forms, де стажери використовують смартфони або комп’ютери для відповіді на запитання. Це дозволяє City Front оцінити рівень засвоєння знань та здатність посадовців застосовувати ці знання.

Цифрова трансформація — це не просто застосування технологій, а революція в мисленні, методах та дусі служіння народу. У той час як цифровий уряд спрямований на соціальне управління, цифрова трансформація Вітчизняного фронту спрямована на побудову зв’язків, врахування народу та просування соціалістичної демократії. Створення механізму двостороннього обміну в цифровому середовищі допоможе людям легко висловлювати свої думки та прагнення, а також підтримає Вітчизняний фронт та уряд у швидкому врахуванні та реагуванні, тим самим створюючи справжній консенсус на низовому рівні.

Голова Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму міста Ханой, Буй Хуєн Май

За словами Буй Хуєн Май, голови Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму в Ханої, цифрова трансформація — це не просто застосування технологій, а революція в мисленні, методах та дусі служіння народу. У той час як цифровий уряд спрямований на соціальне управління, цифрова трансформація Вітчизняного фронту спрямована на побудову зв'язків, врахування народу та просування соціалістичної демократії. Створення механізму двостороннього обміну в цифровому середовищі допоможе людям легко висловлювати свої думки та прагнення, а також підтримає Вітчизняний фронт і уряд у швидкому врахуванні потреб та реагуванні, тим самим створюючи справжній консенсус на низовому рівні.

ДЖІАНГНАМ

Джерело: https://nhandan.vn/gan-dan-sat-co-so-nho-mat-tran-so-post966204.html