Ханой організовує навчання з питань процесу врегулювання адміністративних процедур за новою моделлю

Ханойський партійний комітет організував навчальну конференцію з питань врегулювання адміністративних процедур та функціонування системи державної служби відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування.

25 червня вдень у Ханої Центр обслуговування державного управління Ханоя у співпраці з телекомунікаційною корпорацією MobiFone організував навчання з питань врегулювання адміністративних процедур та функціонування системи державних послуг відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування.

Нещодавно MobiFone взяв участь у процесі перетворення дворівневої моделі місцевого самоврядування, розгорнувши Інформаційну систему адміністративних процедур у Ханої та провінції Тхай Нгуєн. Ця система може повністю задовольнити потреби перетворення провінцій, міст, міністерств та відділень відповідно до нової моделі.

Захід було організовано очно та онлайн у 177 локаціях за участю представників керівників міських департаментів, відділень та секторів, відповідальних за адміністративні процедури, відповідальних за інформаційні технології міських департаментів, відділень та секторів; Ради директорів та посадових осіб і працівників Центру обслуговування міської державної адміністрації. Крім того, були присутні представники керівників, відповідальних за адміністративні процедури та відповідальних за інформаційні технології у 126 нових комунах та районах міста.

Посадовці MobiFone надають комунам та районам допомогу у функціонуванні системи державних послуг відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування. (Фото: Мін Сон/Vietnam+)

Представники Центру обслуговування міської державної адміністрації головували на конференції з головного мосту в штаб-квартирі Народного комітету Ханоя.

Дворівнева модель місцевого самоврядування є важливою політикою стратегічного значення, яка демонструє рішучість міста впорядкувати апарат, підвищити ефективність та результативність державної діяльності, а також прагнути все краще обслуговувати людей та бізнес.

У цьому контексті стандартизація процесу обробки адміністративних процедур та функціонування сучасної, безперебійної та синхронної системи державних послуг від міста до низового рівня є завданням особливої ​​важливості.

Виступаючи на заході, пан Хоанг Ван Банг, заступник директора Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой, зазначив, що сьогоднішня навчальна програма є практичним кроком до реалізації Плану № 341-KH/TU від 12 червня 2025 року Ханойського партійного комітету щодо пілотного впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування в місті; водночас, конкретизуючи План № 38/KH-TTPVHCC від 15 червня 2025 року Центру обслуговування державних адміністрацій міста.

Пан Хоанг Ван Банг – заступник директора Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой. (Фото: Мінх Сон/Vietnam+)

Тому, за словами пана Банга, метою цієї навчальної програми є повне оснащення персоналу, державних службовців, працівників бюджетної сфери та працівників, які працюють у Центрі обслуговування міської державної адміністрації, ключового персоналу департаментів, відділень, секторів та місцевих органів влади, особливо нещодавно реорганізованих адміністративних одиниць рівня комун/районів. Забезпечення узгодженості бізнес-процесів та технічних операцій, сприяння покращенню можливостей використання онлайн-системи державних послуг, відповідно до вимог адміністративної реформи в новий період. Створення ефективного та різноманітного механізму технічної підтримки, такого як цілодобова система підтримки, фіксовані групи Zoom за регіонами та технічні та професійні робочі групи, направлені до низових підрозділів, щоб гарантувати, що жоден персонал не залишиться «забутим» у процесі переходу.

«Ми також створили систему оновлених, яскравих та легкодоступних навчальних документів в електронному вигляді (PDF, відеоінструкції ), а також інструкцій щодо реальних ситуацій та способів вирішення поширених помилок. Технічна підтримка та професійні консультаційні послуги будуть підтримуватися до, під час та після пілотної фази експлуатації моделі з 1 липня 2025 року», – сказав пан Банг.

Цей тренінг є важливим кроком для міста у керівництві процесом виконання адміністративних процедур та функціонування системи державних послуг відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування. Водночас це можливість для відповідальних посадовців поділитися, обговорити та з'ясувати труднощі у фактичному впровадженні на низовому рівні, забезпечуючи офіційне та ефективне розпочаття роботи нового уряду з 1 липня 2025 року.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp