Останнім часом багато користувачів мобільних телефонів повідомляють, що їхня особиста інформація використовується для реєстрації кількох незнайомих номерів телефонів. Це спричинило плутанину та невизначеність щодо того, як вирішувати цю ситуацію, оскільки оператори мобільного зв'язку ще не надали конкретних інструкцій.

Розповідаючи про це на квітневій прес-конференції Міністерства інформації та зв'язку , заступник директора Департаменту телекомунікацій (Міністерство інформації та зв'язку) Нгуєн Фонг Ня заявив, що для вирішення проблеми небажаних SIM-карт, спам-повідомлень та спам-дзвінків Міністерство інформації та зв'язку розробило інструмент, який допомагає користувачам перевіряти, скільки SIM-карт вони мають.

Нещодавно керівництво Міністерства інформації та зв'язку доручило Департаменту телекомунікацій узгодити з мережевими операторами дії щодо зміни синтаксису SMS для перевірки інформації про абонента за номером 1414. Відповідно, з новим синтаксисом, для пошуку інформації про кількість SIM-карт, якими вони володіють, абоненти повинні будуть надати свій ідентифікаційний номер громадянина. Це спрямовано на захист безпеки інформації про абонента для користувачів.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Заступник директора Департаменту телекомунікацій Нгуєн Фонг Ня. Фото: Чі Хіеу

Статистика показує, що оператори мобільного зв'язку отримали 6 мільйонів текстових повідомлень на гарячу лінію 1414 разом з ідентифікаційними номерами для перевірки інформації про абонента. На сьогодні користувачі мобільних телефонів поступово ознайомилися з новим синтаксисом пошуку.

Між 1 та 31 березня 2024 року Департамент телекомунікацій зареєстрував приблизно 1,62 мільйона документів, що відповідає 7,9 мільйонам SIM-карт, що належать абонентським групам з 4–9 SIM-картами.

На сьогоднішній день приблизно 1200 абонентів звернулися до телекомунікаційних компаній, ставлячи під сумнів існування незнайомих SIM-карт. В результаті оператори мережі видалили ці номери зі списку скарг клієнтів та запровадили процедури одностороннього та двостороннього блокування для абонентів, чиї імена та документи, що посвідчують особу, не збігаються.

« В результаті було заблоковано близько 200 абонентських номерів, що свідчить про активну участь операторів мереж у процесі стандартизації інформації про абонентів », – прокоментував заступник директора Нгуєн Фонг Ня.

Оператори мобільного зв'язку тепер встановили суворі та чіткі процедури, щоб допомогти користувачам отримати доступ до інформації. Користувачі мобільного зв'язку також можуть вимагати видалення своєї інформації з неправильних підписок. Це допомагає забезпечити їхні права та запобігає випадковому блокуванню законних підписок, якими користуються користувачі.

Для здійснення шахрайських дзвінків, видаючи себе за керівників провінцій, використовуються одноразові SIM-картки з префіксами 093, 094 та 097. Після здійснення цих дзвінків зловмисники також надають фальшиві номери, видаючи себе за державні установи, вимагаючи від громадян та підприємств переказувати гроші.