Не залишайте відділ прийому заяв на реєстрацію землі порожнім

Офіс земельної реєстрації міста Дананг не може забезпечити достатню кількість персоналу у всіх районах та комунах регіону для безпосереднього супроводу громадян у виконанні процедур, оформленні документів та отриманні документів на реєстрацію землі. Тому народні комітети районів та комун гнучко організовують роботу з державними службовцями та працівниками, які надають допомогу та отримують документи громадян, а потім передають їх до Офісу земельної реєстрації в регіоні для своєчасного врегулювання.

Комуна Сонкон організовує прийом заяв громадян від державних службовців та працівників державної служби в Центрі обслуговування державного управління, не залишаючи відділ прийому заяв на реєстрацію землі порожнім. Фото: TRONG HUY

недоукомплектований, перевантажений

Згідно з даними репортера, з 1 липня і дотепер, після об'єднання для створення нового міста Дананг та функціонування дворівневої місцевої влади, у деяких гірських комунах досі немає спеціалістів з міського управління реєстрації земель, які б консультували та приймали заяви громадян на реєстрацію землі.

У комуні Сонкон заступник голови Народного комітету комуни Нгуєн Хю Сань повідомив, що Центр обслуговування державних адміністрацій комуни тимчасово організував супровід та прийом заяв громадян на реєстрацію землі. У разі виникнення складних документів та процедур центр запрошував експертів з Економічного відділу для надання допомоги громадянам.

Після отримання земельних документів громадян, центр передасть їх до Економічного відділу для класифікації. Записи, що знаходяться під юрисдикцією комуни, будуть оброблені, а записи, що знаходяться під юрисдикцією відділення Регіонального управління земельної реєстрації, будуть надіслані до відділення для обробки.

У багатьох центрах державних адміністративних послуг у районах у центрі міста Дананг завжди присутні 2-5 осіб з відділень міського управління реєстрації земель разом зі стажерами, посадовими особами районів та державними службовцями, які беруть участь у керуванні, отриманні та поверненні результатів заяв громадян на реєстрацію землі через велику кількість людей, які приходять подавати заяви, а бувають дні, коли вони перевантажені.

Центр обслуговування державних адміністрацій району Нгу Хань Сон організував роботу 5 відділів для отримання документів та повернення громадянам результатів адміністративних процедур щодо реєстрації землі. Фото: ХОАНГ ХІЕП

Зокрема, у Центрі державних адміністративних послуг району Нгу Хань Сон є 5 відділів, які отримують та повертають результати адміністративних процедур щодо реєстрації землі, але кількість людей, які чекають своєї черги на отримання документів, все ще велика.

У районі Хоа Суан, через велику кількість людей, які приходять для проведення земельних процедур, району довелося реквізувати Будинок культури як місце для роботи, ведення справ та отримання земельних документів громадян.

Згідно з дослідженнями, у минулому, коли ще існували адміністративні одиниці районного рівня, Воєводське управління земельної реєстрації створювало свої відділення в районах, містах, селищах та прилеглих селищах. Відділення призначали спеціалістів для безпосереднього супроводу громадян у виконанні процедур, оформленні документів та отриманні документів на реєстрацію землі у Відділі прийому та повернення результатів адміністративних процедур (також відомому як відділ «Єдиного вікна») у районах, містах, селищах та прилеглих селищах.

Заохочувати використання державних поштових послуг

За дворівневої моделі місцевого самоврядування районний рівень більше не існує, і на рівні комун існує 93 центри державних адміністративних послуг, а це означає, що заявки на реєстрацію землі отримують 93 департаменти, що в 4 рази більше, ніж раніше.

Раніше кількість осіб, призначених для отримання досьє громадян щодо реєстрації землі в штаб-квартирах народних комітетів 24 районів, міст та селищ, у багатьох місцях все ще була перевантажена. Зараз Міське управління реєстрації землі не має достатньо людських ресурсів для організації роботи в 93 центрах державних адміністративних послуг на рівні комун.

Комуна Хунг Сон тимчасово реквізує старі навчальні приміщення під центр державних адміністративних послуг. Фото: PARAI

З іншого боку, це державна служба, яка є автономною у звичайних та інвестиційних витратах, тому її доходи нестабільні та значною мірою залежать від ринку операцій з нерухомістю. Однак у гірських районах дуже мало записів про реєстрацію землі та виникають додаткові витрати на персонал, обладнання та інші витрати...

Зіткнувшись із труднощами роботи міського управління реєстрації земельних ділянок, Департамент сільського господарства та навколишнього середовища запропонував міському народному комітету організувати та використовувати поштових працівників для отримання заяв громадян на реєстрацію земельних ділянок, а також розглянути можливість покриття витрат на поштові послуги з державного бюджету.

Заступник директора Управління земельної реєстрації міста Дананг Тран Тхі Кім Хіен визнав, що персонал відділу переважно виконує професійну роботу з обробки заяв громадян на реєстрацію землі та не має достатньої кількості людей для організації прийому заяв у центрах державних адміністративних послуг на рівні комун.

Використання поштових працівників для отримання справ громадян у комунах, а потім передачі цих справ до штаб-квартир підрозділів обробки справ і навпаки для повернення результатів обробки земельних справ, особливо для гірських комун, призведе до значних витрат, вищих за збори, що стягуються з громадян.

У довгостроковій перспективі місту необхідно підтримувати та заохочувати використання державних поштових послуг, щоб громадяни могли зручніше подавати документи та отримувати результати адміністративних процедур, як це робить Японія.

Це передбачено Постановою уряду № 118 від 9 червня 2025 року. Міське управління земельної реєстрації надаватиме професійні консультації поштовим працівникам.

Джерело: https://baodanang.vn/khong-bo-trong-bo-phan-tiep-nhan-ho-so-dang-ky-dat-dai-3297822.html