Рекомендації щодо безпечних онлайн-транзакцій з VPBank NEO

В епоху цифрових технологій питання безпеки онлайн-банківських транзакцій завжди викликає занепокоєння! Як користувачі можуть насолоджуватися зручністю та швидкістю онлайн-транзакцій, одночасно забезпечуючи безпеку від сучасних надзвичайно складних шахрайських схем?

Щоб захистити свої активи та особисту інформацію, VPBank рекомендує вам бути пильними:

• БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ ТА ПРИСТРОЇВ
  • Обов’язково зберігайте конфіденційність PIN-кодів та OTP-кодів, не надавайте їх нікому, включаючи банківських працівників.
  • Не зберігайте своє ім'я користувача, секретний ключ або PIN-код банківського рахунку у браузерах.
  • Не використовуйте розблоковані мобільні пристрої для завантаження та використання онлайн-програмного забезпечення або програмного забезпечення для генерації одноразових паролів.
  • Не встановлюйте дивне, неліцензійне або невідоме програмне забезпечення
  • Повністю встановіть патчі безпеки для операційних систем та програмного забезпечення мобільного банкінгу; розгляньте можливість встановлення антивірусного програмного забезпечення та оновлення останньої схеми виявлення шкідливих програм на особистих пристроях, що використовуються для транзакцій;
  • Регулярно змінюйте пароль для входу до облікового запису та ніде не зберігайте інформацію про свій обліковий запис.
• ВИКОРИСТОВУЙТЕ БЕЗПЕЧНІ ПОСЛУГИ – ЗАПОБІГАЙТЕ РИЗИКАМ
  • Не використовуйте загальнодоступні комп’ютери для доступу або проведення транзакцій; не користуйтеся загальнодоступними мережами Wi-Fi під час користування послугами онлайн-банкінгу.
  • Виходьте з програмного забезпечення VPBank NEO, коли воно не використовується;
  • Оновіть біометричні дані для підвищення безпеки під час підтвердження транзакцій
  • Регулярно відстежуйте попередження про ризики, пов’язані з використанням продуктів та послуг VPBank.
• ПІДТРИМКА СВОЄЧАСНОЇ ОБРОБКИ
  • Негайно повідомляти поліцію/банк про виявлення незвичайних транзакцій;
  • Негайно повідомте підрозділ у таких випадках: втрата, загублення або пошкодження пристрою, що генерує одноразові паролі, номера телефону, на який надходять SMS-повідомлення, пристрою, що зберігає ключ безпеки для створення цифрового підпису; шахрайство або підозра у шахрайстві; злом системи або підозра у зломі.

У разі будь-якої підозри на шахрайство, пов’язане з VPBank, будь ласка, повідомте найближчі відділення VPBank або надішліть запит на підтримку на портал обслуговування клієнтів https://cskh.vpbank.com.vn/ або зателефонуйте на гарячу лінію VPBank за номером 1900545415 (стандартні клієнти)/ 1800545415 (пріоритетні клієнти) для своєчасної підтримки.

Бажаємо вам завжди бути безпечними та зручними під час користування продуктами та послугами VPBank.

Джерело: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo