Рекомендації щодо безпечних онлайн-транзакцій з VPBank NEO

В епоху цифрових технологій безпека онлайн-банківських транзакцій завжди є головною проблемою! Як користувачі можуть насолоджуватися зручністю та швидкістю онлайн-транзакцій, одночасно захищаючись від сучасних витончених шахрайств?

Щоб захистити свої активи та особисту інформацію, VPBank радить вам бути особливо пильними:

БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ ТА ОБЛАДНАННЯ
- Зберігайте свій PIN-код та OTP у повній таємниці; не повідомляйте їх нікому, включаючи банківських працівників.
- Не зберігайте ім’я користувача для входу в банківський рахунок та секретний ключ/PIN-код у своїх браузерах.
- Не використовуйте розблоковані мобільні пристрої для завантаження та використання онлайн-програмного забезпечення або програмного забезпечення для генерації одноразових паролів.
- Не встановлюйте незнайоме, неліцензійне або програмне забезпечення з невідомого джерела.
- Встановіть усі оновлення безпеки для операційної системи та мобільного банківського застосунку; розгляньте можливість встановлення антивірусного програмного забезпечення та оновлення до останніх шаблонів виявлення шкідливих програм на особистих пристроях, що використовуються для транзакцій;
- Регулярно змінюйте пароль для входу до облікового запису та ніде не зберігайте інформацію про свій обліковий запис.
ВИКОРИСТОВУЙТЕ ПОСЛУГИ БЕЗПЕЧНО – ЗАПОБІГАЙТЕ РИЗИКАМ
- Не використовуйте загальнодоступні комп’ютери для доступу або проведення транзакцій; не користуйтеся загальнодоступними мережами Wi-Fi під час користування послугами онлайн-банкінгу.
- Закривайте програму VPBank NEO, коли вона не використовується.
- Оновіть свої біометричні дані, щоб підвищити безпеку та захист під час підтвердження транзакцій.
- Регулярно стежте за попередженнями про ризики, пов’язані з використанням продуктів та послуг VPBank.
ПІДТРИМКА ОБРОБКИ
- Негайно повідомляйте поліцію/банк, якщо ви виявите будь-які незвичайні операції;
- Негайно повідомляйте відповідний підрозділ у таких випадках: втрата, непридатність або пошкодження пристроїв для генерації одноразових паролів, номерів телефонів для отримання SMS або пристроїв, що зберігають ключі безпеки для генерації цифрових підписів; шахрайство або підозра у шахрайстві; злом системи або підозра у зломі.

У разі будь-якої підозри на шахрайство, пов’язане з VPBank, будь ласка, повідомте про це до найближчого відділення VPBank або надішліть запит на підтримку через портал обслуговування клієнтів https://cskh.vpbank.com.vn/ або зателефонуйте на гарячу лінію VPBank за номером 1900545415 (стандартні клієнти)/ 1800545415 (пріоритетні клієнти) для своєчасної допомоги.

Бажаємо вам безпечного та зручного користування продуктами та послугами VPBank.

Джерело: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo