Перевіряти та пришвидшувати прийом громадян, врегулювання скарг та доносів

Останнім часом робота з прийому громадян, вирішення скарг, доносів, рекомендацій та роздумів громадян у провінції завжди отримувала увагу, керівництво та керівництво з боку місцевих партійних комітетів та органів влади.

Інспекційна група працює у спеціальній економічній зоні Кьєн Хай. Фото: НУО ТХУЙ

З 1 липня впровадження адміністративно-територіальної структури за дворівневою моделлю місцевого самоврядування, поряд із розгортанням багатьох будівельних та інвестиційних проектів у цьому районі, придбання землі для реалізації проектів безпосередньо вплинуло на життя, права та законні інтереси людей, що призвело до великої кількості скарг, доносів, петицій та роздумів. Після впровадження цієї структури адміністративні одиниці комунального рівня збільшилися за чисельністю населення, площею та площею управління. Було видано багато нових правових актів, але вони не були навчені та спрямовані на їх впровадження, особливо в питаннях децентралізації повноважень щодо вирішення скарг та доносів. Державні службовці, призначені для прийому громадян та розгляду петицій, не мають досвіду... що призводить до багатьох труднощів у прийомі громадян, вирішенні скарг, доносів, петицій та роздумів.

Виходячи з цього, Воєводська інспекція створила групу для перевірки відповідальності за виконання закону про прийом громадян, розгляд скарг та доносів на голів народних комітетів 31 комуни, округу та спеціальної зони. За допомогою інспекції місцеві керівники приділяли увагу керівництву та спрямовуванню виконання правових положень щодо прийому громадян, розгляду скарг, доносів, рекомендацій, роздумів, захисту прав та законних інтересів осіб, установ та організацій, сприянню зміцненню соціалістичної законності та підвищенню ефективності державного управління.

Інспекційна група виявила низку обмежень, таких як: деякі установи не видали документи, пов’язані з роботою з прийому громадян (положення про прийом громадян, документи, що доручають державним службовцям регулярно приймати громадян та розглядати звернення); не розмістили оголошення про графіки прийому громадян у місцях прийому громадян. Деякі населені пункти мають прострочені скарги, що входять до їхньої юрисдикції, та не розглядають звернення відповідно до положень; не своєчасно виплачують надбавки державним службовцям, які виконують завдання з прийому громадян... Причина полягає в тому, що після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, призначення та розміщення державних службовців комунального рівня для виконання цього завдання не було своєчасним; призначені державні службовці не мають досвіду, не пройшли навчання або не отримали професійного розвитку з прийому громадян, розгляду скарг та доносів.

За результатами перевірки, Губернаційна інспекція рекомендує Голові Губернаційного народного комітету доручити установам, підрозділам та місцевим органам влади негайно виконати ключові завдання. Перш за все, посилити пропаганду та поширення правових норм щодо прийому громадян, скарг та доносів; директивних документів Центрального, Губернаційного комітетів партії, Губернаційного народного комітету щодо прийому громадян, врегулювання скарг та доносів; організувати зручні місця для прийому громадян, забезпечити матеріально-технічне забезпечення прийому громадян відповідно до законодавства.

Крім того, призначити державних службовців для роботи з прийому громадян та обробки петицій з кваліфікацією та професійним досвідом, що відповідають посаді, забезпечуючи стабільність та довгостроковість; мінімізувати переведення та переведення на інші робочі місця на цю посаду; забезпечити безперервний моніторинг та обробку петицій та листів громадян; своєчасно виплачувати надбавки державним службовцям, призначеним для регулярного прийому громадян та обробки петицій, відповідно до чинних правил. Щороку Воєводська інспекція розробляє план організації навчання, освіти та професійного розвитку державних службовців комунального рівня.

НУО ЧУЙ

Джерело: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-don-doc-viec-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a465940.html