Лам Донг просуває та впроваджує інновації в адміністративній реформі

У період 2021-2025 років адміністративна реформа (АР) у провінції Лам Донг принесла багато позитивних змін, що сприяло підвищенню ефективності та результативності державного апарату та покращенню інвестиційного та бізнес-середовища. Продовжуючи успадковувати та просувати досягнуті результати, провінція просуває АР у сучасному та прозорому напрямку, вважаючи задоволеність людей та бізнесу за показник.

Керівники провінцій перевіряють роботу з адміністративної реформи в спеціальній зоні Фу Куй

Багато чітких змін

Протягом минулого терміну партійні комітети та органи влади всіх рівнів зосередилися на лідерстві та управлінні, розглядаючи адміністративну реформу як центральне та постійне завдання. Агентства та підрозділи проактивно конкретизували резолюції та програми дій, видавали плани адміністративної реформи, що відповідають реаліям кожної місцевості; водночас посилювали інспекції та нагляд для забезпечення прогресу впровадження.

Робота з підготовки, перегляду та експертизи юридичних документів виконується суворо та відповідно до процедур, що забезпечує їх конституційність, законність та доцільність. Якість експертизи документів покращується, що сприяє завершенню формування місцевої правової системи.

Багато ініціатив ефективно впроваджуються

У реформі адміністративних процедур відбулося багато суттєвих змін. Механізми єдиного вікна та взаємопов’язані механізми єдиного вікна працюють дисципліновано; збільшилася кількість справ, що розглядаються вчасно. Дисципліна та адміністративний порядок були посилені; відповідальність керівників була підвищена. Місцеві органи влади підтримують регулярний діалог та оперативно вирішують труднощі для бізнесу.

Було сприяно застосуванню інформаційних технологій та цифровій трансформації. Розширено надання державних послуг онлайн, оцифрування документації та онлайн-платежів; інформація про адміністративні процедури була оприлюднена за допомогою QR-кодів в установах та підрозділах, що полегшує її пошук. Було ефективно впроваджено багато ініціатив, таких як: «Громадяни не пишуть», «День без паперових документів», «Мобільна сертифікація», «Файли без паперу», «Застосування штучного інтелекту для вирішення адміністративних процедур».

Після об'єднання, провінція Лам Донг (нова) продовжує розширювати багато моделей реформ, таких як «Нетериторіальні адміністративні записи», «Записи без попереднього запису», «Цифрові державні адміністративні процедури», створюючи максимальну зручність для людей та бізнесу.

Посадовці комуни Хам Тхуан Нам зосереджуються на пришвидшенні прогресу

Робота з контролю адміністративних процедур здійснюється синхронно. Провінція видала 36 рішень про оголошення переліку адміністративних процедур, що включає 2358 процедур на всіх рівнях; перелік повністю оприлюднено на Порталі державних послуг та в електронній системі єдиного вікна. 100% адміністративних процедур на провінційному та комунальному рівнях мають внутрішні та електронні процедури.

Уся провінція надає 2227 онлайн-послуг для населення; рівень оцифрування записів сягає понад 67%, рівень електронних результатів – понад 72%. Система центрів обслуговування державного управління від провінції до комуни вдосконалена, оснащена повним спектром послуг, камерами спостереження, інтелектуальними кіосками для отримання результатів; для малозабезпечених верств населення організовано пріоритетні стійки.

З липня 2025 року по теперішній час провінція завжди входила до групи 13 провідних населених пунктів країни за якістю врегулювання адміністративних процедур на Національному порталі державних послуг.

Однак робота з адміністративної реформи все ще обмежена: люди не мають достатньої сміливості користуватися онлайн-державними послугами; ІТ-інфраструктура в деяких комунах ще не синхронізована; вертикальне галузеве програмне забезпечення ще не стабільно пов'язане; правила адміністративних процедур часто змінюються; оптимізація персоналу все ще є складною, особливо в освіті та охороні здоров'я.

Рішуче налаштований на прорив

Вступаючи в новий етап, провінція Лам Донг рішуче налаштована продовжувати просування адміністративної реформи, побудовуючи сучасну, прозору, ефективну та результативну адміністрацію.

Адміністративна реформа в партії: партійні комітети всіх рівнів зміцнюють лідерство, сприяють відповідальності лідерів; покращують якість видачі документів; вдосконалюють систему даних про членів партії; інвестують в обладнання для цифрової трансформації.

Адміністративна реформа уряду: Провінційний народний комітет опублікував план адміністративної реформи на період 2026-2030 років; посилив інспекції та самоінспекції; започаткував рух за наслідування адміністративної реформи; заохочував інновації та креативність. Індекс PAR та SIPAS оцінюються щорічно з використанням нових методів та технологічних застосувань.

Інституційна реформа зосереджена на покращенні якості документів, забезпеченні узгодженості, своєчасності, доцільності та посиленні відповідальності департаментів та відділів правоохоронних органів.

Провінція Лам Донг рішуче налаштована продовжувати просування адміністративної реформи, побудовуючи сучасну, прозору, ефективну та результативну систему адміністративних послуг.

Реформування адміністративних процедур у напрямку стандартизації даних; модернізація Порталу державних послуг та Електронної системи єдиного вікна; сприяння оцифруванню записів та онлайн-платежів; підтримка людей, особливо у віддалених та ізольованих районах, у доступі до онлайн-державних послуг.

Нагляд за діяльністю посадовців та державних службовців у здійсненні адміністративних процедур буде посилено, з урахуванням задоволеності людей як мірила. Реформа організаційного апарату буде продовжена упорядкованою, з чіткими функціями та завданнями, що сприятиме децентралізації та делегуванню повноважень, пов'язаних з підзвітністю. Провінція прагне подолати дублювання, скоротити проміжні рівні та підвищити ефективність управління.

Реформування системи державної служби зосереджене на створенні команди «правильних людей, правильних робочих місць» з професійними якостями та здібностями; прозорому підборі персоналу, конкурсних іспитах; навчанні відповідно до посад; суворому вирішенні порушень; та активному застосуванні ІТ в управлінні персоналом.

Реформувати державні фінанси в напрямку автономії та заощаджень, збільшити витрати на інвестиції в розвиток, особливо на інфраструктуру цифрової трансформації; посилити фінансову дисципліну; ефективно управляти державними активами.

Команда кадрів та державних службовців повинна покращити своє почуття відповідальності, перейшовши від менталітету «працювати до кінця дня» до «виконувати всю роботу»

Розбудова електронного та цифрового урядування продовжує залишатися ключовим завданням. Провінція сприяє встановленню зв'язку та обміну даними; завершує будівництво широкосмугової інфраструктури до рівня комуни; забезпечує безпеку інформації; інтегрує штучний інтелект у надання онлайн-державних послуг протягом усього процесу; та покращує можливості команди інформаційних технологій.

Результати, досягнуті у період 2021-2025 років, разом із чіткими орієнтирами та рішеннями на період 2026-2030 років, демонструють тверду рішучість Лам Донга побудувати сучасну, професійну адміністрацію для кращого обслуговування людей та бізнесу. Завдяки духу інновацій, креативності та зусиллям усієї політичної системи, робота з адміністративної реформи провінції продовжуватиме створювати прориви, сприяючи успішній реалізації цілей соціально-економічного розвитку в новому періоді.

Джерело: https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html