Багато туристичних продуктів відповідають потоку подій
Згідно зі звітом Департаменту туризму міста Хошимін , однією з визначних подій 2025 року є ініціатива Хошиміна в плануванні, проектуванні та розробці типових туристичних продуктів. Було введено в дію серію міжрегіональних маршрутів, таких як «Го Мон», «Куточок зеленого Сайгону», «Сайгонський спецпідрозділ – легендарні бункери», «Подорож спадщиною», екскурсії Кучі – Палац Незалежності – ліс Сак... Зокрема, серія заходів з нагоди 50-ї річниці визволення Півдня та возз'єднання країни створила сильну привабливість. Тури, що отримали нагороди в конкурсі туристичних програм, такі як «Від Мау Тхана до великої весняної перемоги» або «Легенда про спецпідрозділ лісу Сак», – це не лише туристичні продукти, а й «канали для передачі історії» у близький та привабливий спосіб.
Поряд із цим, масштабна програма стимулювання «50 золотих днів» залучила до участі сотні підприємств, одночасно знижуючи ціни, об’єднуючи напрямки, готелі та ресторани. Використання 50-ї річниці Дня визволення для створення «особливого туристичного сезону» демонструє гнучке, динамічне мислення та професійну організацію Хошиміна, що також повинні визнати багато великих міст регіону.
У потоці продуктових інновацій важливою подією залишається продуктова група, пов'язана з прикордонними районами, культурною спадщиною Півдня та водним туризмом. Завершення будівництва 19 річкових маршрутів розміщення та дослідження 22 нових маршрутів наблизили водний туризм до мети стати ключовим продуктом. Простір для насолоди чаєм у 4-5-зіркових готелях, сформований на основі програми ознайомчих подорожей "Дой Деп", відкриває новий напрямок експлуатації - вишуканий, розкішний та наповнений в'єтнамською ідентичністю.
Примітно, що співпраця з Traveloka та міжнародними платформами допомогла значно зрости кількості відвідувачів з Австралії та Кореї. Водночас, дводенна медіакампанія (9 вересня, 10 жовтня, 11 листопада, 12 грудня) створила потужний хвильовий ефект, підтвердивши швидку реакцію туристичної галузі міста на сучасні тенденції цифрового маркетингу. Водночас Хошимін постійно брав участь у міжнародних форумах: IMEX Frankfurt (Німеччина), ITB Asia (Сінгапур), WTM London (Велика Британія), ATF Malaysia... Проактивне просування на ключових ринках не лише розширює мережу партнерів, але й допомагає місту підвищити свої позиції на світовій туристичній карті.
Що стосується регіональної зв'язності, Хошимін продовжує відігравати роль «локомотива». Від дельти Меконгу, південного сходу, до північного заходу, північного сходу…, зв'язок продуктів, маршрутів, людських ресурсів та просування відбувається активно, що вкотре підтверджує тенденцію «разом досягти великих успіхів» населених пунктів.
Для підтримки розвитку туризму Хошимін також реалізував багато масштабних планів, від створення екосистеми відкритих даних, вдосконалення галузевих баз даних, оцифрування напрямків, використання інтелектуальних інтерактивних туристичних карт 3D/360 5 мовами. Ці серйозні інвестиції допомагають Хошиміну наблизитися до мети стати провідним містом розумного туризму в регіоні. Також було просунуто роботу з адміністративної реформи, яка включає 100% процедур 4-го рівня, скорочення часу обробки документів, надання людям цифрових підписів, оцифрування результатів обробки документів...
Якість реального досвіду не виправдала очікувань.
Однак, дивлячись на поточну картину туризму, ми можемо чітко побачити розрив між темпами зростання та фактичною якістю вражень. Багато нових туристичних продуктів, хоча й очікується, що вони призведуть до проривів, все ще є експериментальними, їм бракує ідентичності та вони недостатньо привабливі для ринку. Міжрегіональні тури все ще фрагментовані, їм бракує механізмів координації цін, транспорту та послуг, що робить зв'язок радше гаслом, ніж реальністю. На рівні дестинації застосування технологій все ще перебуває на базовому рівні, що робить туристичний досвід не справді безперебійним та сучасним.
Міжнародне просування продовжує стикатися з низкою перешкод. Обмеження на прямі рейси, неконкурентна візова політика та скромні ресурси для просування ускладнюють доступ до нових ринків. Просування все ще залежить від традиційних заходів, бракує масштабних медіа-кампаній та чіткої ринкової орієнтації. Тим часом бізнес залежить від знайомих ринків і повільно впроваджує інновації для досягнення ринків з вищою вартістю.
Людські ресурси в туризмі, особливо висококваліфіковані, продовжують залишатися головним вузьким місцем. Розрив у навичках та кваліфікації між населеними пунктами ускладнює організацію міжрегіональних турів, а якість послуг нерівномірна. Навчальна та розвивальна робота не має ефективного механізму зв'язку, що ускладнює для підприємств наймання відповідних працівників. Ще більше занепокоєння викликає те, що управління туристичним розміщенням сильно залежить від механізму пост-інспекцій та регулювання «добровільного рейтингу», що призводить до низької якості, особливо в сегменті 1-3 зірки. Багато закладів втратили свої рейтинги, але не перереєструвалися, що спричиняє недобросовісну конкуренцію та безпосередньо впливає на імідж туризму в Хошиміні. Крім того, інформаційно-технологічна інфраструктура для управління досі не синхронізована, обладнання застаріло, а програмне забезпечення не оновлено, через що багато програм не відповідають вимогам багатозадачності, що перешкоджає модернізації туристичної галузі.
Джерело: https://cand.com.vn/Xa-hoi/nang-cao-chat-luong-voi-da-tang-truong-du-lich-tp-ho-chi-minh-i789235/
Коментар (0)