Туристична галузь хоче прийняти 13 мільйонів іноземних відвідувачів

За даними Національного управління туризму В'єтнаму, за перші 9 місяців 2023 року туристична галузь прийняла близько 8,9 мільйона іноземних відвідувачів, що перевищує встановлений показник, але все ще становить лише 69% порівняно з аналогічним періодом до пандемії COVID-19. Туристична галузь підвищила ціль щодо прийому іноземних відвідувачів до 12-13 мільйонів. Підприємства вважають, що ця мета не є складною, і головне – пріоритетна стратегія просування на нових, потенційних ринках, щоб конкурувати з напрямками в регіоні.

Позитивні сигнали з нових ринків

Корпорація Vingroup повідомила, що за 3 дні (з 23 по 25 жовтня) Фукуок прийняв 3 міжнародні рейси з Казахстану. Це позитивний сигнал, який свідчить про відновлення відвідувачів зі Східної Європи та Центральної Азії після тривалої відсутності. Очікується, що 3 рейси (усі виконуються авіакомпанією SCAT) привезуть на Фукуок понад 600 гостей, які зможуть провести 6-денну 5-нічну відпустку.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Міжнародні туристи з Катару приєднуються до туру дельтою Меконгу. Фото: BINH AN

Відтепер і до кінця 2023 року авіакомпанія SCAT виконуватиме 6 рейсів на тиждень за 3 маршрутами до Фукуока. Не тільки ринок Казахстану, Korean Air of Korea також відкриє комерційні рейси з частотою 1 рейс на день з Сеула до Фукуока наприкінці листопада.

У контексті труднощів на традиційних ринках або недостатньої кількості відвідувачів, що повертаються, туристичні компанії активізували просування та просування нових туристичних ринків. Пан Тран Тхе Дунг, генеральний директор туристичної компанії Vietluxtour, зазначив, що Vietluxtour просуває екотуризм у дельті Меконгу. Ця лінійка продуктів, яка вже справила враження на європейському та американському ринках, зараз набуває все більшої популярності на нових ринках, таких як Австралія, Нова Зеландія, Близький Схід, особливо серед студентів.

Нещодавно Vietluxtour успішно організував VIP-тур для групи студентів королівської родини Катару з метою відвідування та навчання в дельті Меконгу та отримав дуже позитивні відгуки про якість обслуговування, культуру та людей В'єтнаму. «Це ринки з високим рівнем витрат, з дуже позитивними відгуками, і ми будемо просувати їх найближчим часом», – захоплено сказав пан Тран Зе Дунг.

Розробка конкурентної стратегії з регіоном

Щодо мети туристичної галузі прийняти 13 мільйонів відвідувачів цього року, багато підприємств заявили, що це піковий сезон для іноземних туристів, тому цієї цифри можна досягти. Однак проблема туристичної галузі полягає не лише в 13 мільйонах відвідувачів цього року, а й у тому, як досягти показника близько 18 мільйонів відвідувачів у 2019 році (до пандемії COVID-19) або вище.

Пан Данг Мань Фуок, генеральний директор компанії The Outbox Company, проаналізував можливість повного досягнення цього рівня у туристичній галузі В'єтнаму. Наступним завданням є визначення цільових ринків на 2024 рік, таких як західноєвропейські туристи, кількість яких є традиційною, але цього року зменшилася через політику заохочення подорожей у межах блоку, або китайські туристи, кількість яких, як очікується, різко зросте з наступного року, і туристичній галузі необхідно посилити відповідну політику просування та реклами.

«Багато напрямків у регіоні мають політику відкритих дверей, створюючи сприятливі умови для китайських туристів, і В'єтнам не може бути осторонь цієї тенденції», – сказав пан Фуок.

Згідно з даними Національного управління туризму В'єтнаму, за перші 9 місяців 2023 року кількість китайських відвідувачів В'єтнаму перевищила 1,12 мільйона, що в 14 разів більше, ніж за аналогічний період минулого року, але ще не відновилися до рівня, який був до пандемії COVID-19. Підприємства вважають китайських відвідувачів незамінним джерелом попиту, але їм потрібно зосередитися на стратегіях, спрямованих на запрошення клієнтів середнього та високого рівня, та відмовитися від клієнтів з нульовою ціною.

Пан Нгуєн Тхань Луу, заступник генерального директора туристичної компанії Saigontourist , зазначив, що компанія зосереджується на використанні сусідніх ринків, таких як Корея, Японія, Китай, країни АСЕАН, та підтримці зв'язків, щоб наступного року вітати клієнтів з високою купівельною спроможністю, таких як: Північна Америка, Західна Європа... Saigontourist Travel продовжує постійно брати участь у рекламних ярмарках, особливо для китайських клієнтів.

За словами пана Луу, Saigontourist Travel зосередиться на прийомі пасажирів круїзних та авіаційних лайнерів з Китаю. У таких містах, як Пекін, Шанхай тощо, попит на туристів високий, і вони багато витрачають.

«Для підвищення конкурентоспроможності порівняно з регіональними напрямками зусиль кількох рекламних компаній недостатньо, потрібна спільна стратегія просування туристичної галузі з більшими ресурсами та більшим впливом. Поточна конкуренція є регіональною конкуренцією з Таїландом, Індонезією та навіть Камбоджею, тому для підвищення ефективності потрібна синхронізована стратегія просування», – наголосив пан Нгуєн Тхань Луу.

Потрібна стратегія раннього просування

Пан Фам Ха, голова ради директорів Lux Group, заявив, що туристичній галузі необхідно негайно розпочати впровадження стратегії раннього просування пріоритетних напрямків у 2024 році. Що стосується Таїланду, то вже у вересні та жовтні вони поставили за мету подвоїти кількість міжнародних відвідувачів до 40 мільйонів наступного року, впроваджуючи систематичний план щодо скасування віз для китайських відвідувачів та деяких російськомовних ринків.

«Візова політика була розширена, але нам потрібна чіткіша стратегія, яка зосередиться на тому, які ринки, політичні інституції та на яких нових ринках замінити традиційні ринки, що стикаються з труднощами, або ринки, що добре витрачають кошти, такі як США, Австралія, Нова Зеландія або багаті індійські туристи. Якщо буде конкретний план просування, підприємства об’єднають зусилля, щоб допомогти туристичній галузі найкраще конкурувати», – вважає пан Фам Ха.