Туристична галузь прагне прийняти 13 мільйонів іноземних відвідувачів.

Người Lao Động•26/10/2023

За даними Національного управління туризму В'єтнаму, за перші дев'ять місяців 2023 року туристичну галузь відвідало приблизно 8,9 мільйона іноземних відвідувачів, що перевищує цільовий показник, але все ще становить лише 69% порівняно з аналогічним періодом до пандемії COVID-19. Туристична галузь підвищила свою ціль до 12-13 мільйонів іноземних відвідувачів. Бізнес вважає, що цієї мети неважко досягти, і важливо визначити пріоритети рекламних стратегій на нових, потенційних ринках, щоб конкурувати з напрямками в регіоні.

Позитивні сигнали з ринків, що розвиваються.

Vingroup оголосила, що протягом трьох днів (23-25 жовтня) Фукуок прийняв три міжнародні рейси з Казахстану. Це позитивний знак, який свідчить про відновлення туристів зі Східної Європи та Центральної Азії після тривалої відсутності. Очікується, що ці три рейси (усі виконуються авіакомпанією SCAT) привезуть на Фукуок понад 600 відвідувачів, які проведуть 6-денну 5-ночну відпустку.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Група іноземних туристів з Катару бере участь у екскурсії дельтою Меконгу. Фото: BINH AN

Відтепер і до кінця 2023 року авіакомпанія SCAT виконуватиме 6 рейсів на тиждень за 3 маршрутами до Фукуока. Не тільки ринок Казахстану, але й південнокорейська авіакомпанія Korean Air також запустить комерційні рейси з частотою 1 рейс на день з Сеула до Фукуока наприкінці листопада.

На тлі труднощів на традиційних ринках або відсутності значного повернення туристів, туристичні компанії активізували свої зусилля щодо просування та залучення нових ринків. Пан Тран Тхе Дунг, генеральний директор туристичної компанії Vietluxtour, заявив, що Vietluxtour розширила свої пропозиції з екотуризму в дельті Меконгу. Ця лінійка продуктів, яка вже успішно пройшла на європейському та американському ринках, зараз набирає обертів на нових ринках, таких як Австралія, Нова Зеландія та Близький Схід, особливо орієнтуючись на студентів та школярів.

Нещодавно Vietluxtour успішно організував візит VIP-групи студентів-членів королівської родини Катару до дельти Меконгу з метою ознайомлення з визначними пам'ятками та навчання, отримавши дуже позитивні відгуки про якість обслуговування, культуру та людей В'єтнаму. «Це ринки з високим рівнем витрат, з дуже позитивними відгуками, і ми розширюватимемо нашу діяльність у майбутньому», – з ентузіазмом заявив пан Тран Зе Дунг.

Розробити регіональну конкурентну стратегію.

Щодо мети туристичної галузі – прийняти 13 мільйонів відвідувачів цього року, багато компаній кажуть, що зараз пік сезону для міжнародних туристів, тому ця цифра досяжна. Однак завданням туристичної галузі є не просто досягнення 13 мільйонів відвідувачів цього року, а досягнення або перевищення приблизно 18 мільйонів відвідувачів у 2019 році (до пандемії COVID-19).

Пан Данг Мань Фуок, генеральний директор компанії The Outbox Company, проаналізував потенціал туристичної галузі В'єтнаму. Наступним кроком є визначення цільових ринків на 2024 рік, таких як західноєвропейські туристи, які є традиційною групою, але цього року зазнають спаду через політику, що заохочує внутрішньорегіональні подорожі, або китайські туристи, кількість яких, як очікується, значно зросте з наступного року. Туристичній галузі необхідно відповідно посилити свої рекламні та маркетингові стратегії.

«Багато місць у регіоні запроваджують політику відкритих дверей, щоб полегшити прибуття китайських туристів, і В'єтнам не можна залишити осторонь цієї тенденції», – зазначив пан Фуок.

Згідно з даними Національного управління туризму В'єтнаму, за перші дев'ять місяців 2023 року кількість китайських туристів до В'єтнаму перевищила 1,12 мільйона, що в 14 разів більше, ніж за аналогічний період минулого року, але ще не відновилося до рівня, що був до пандемії COVID-19. Бізнес визнає, що китайські туристи є важливим джерелом відвідування, але йому необхідно зосередити свої стратегії на залученні туристів середнього та високого рівня та відмовитися від туристів з нульовою вартістю відвідування.

Пан Нгуєн Тхань Луу, заступник генерального директора туристичної компанії Saigontourist , зазначив, що компанія зосереджується на використанні сусідніх ринків, таких як Південна Корея, Японія, Китай та країни АСЕАН, а також на підтримці зв'язків для залучення туристів з високими витратами наступного року з таких країн, як Північна Америка та Західна Європа. Спеціально для китайських туристів туристична служба Saigontourist продовжує брати участь у торговельних ярмарках для просування та маркетингу своїх послуг.

За словами пана Луу, Saigontourist Travel зосередиться на залученні мандрівників круїзних лайнерів та авіакомпаній з Китаю. У таких містах, як Пекін та Шанхай, попит на подорожі високий, а туристи мають високу купівельну спроможність.

«Для підвищення конкурентоспроможності порівняно з туристичними напрямками регіону зусиль кількох підприємств у просуванні недостатньо. Потрібна комплексна стратегія просування та маркетингу туризму з більшими ресурсами та ширшим охопленням. Поточна конкуренція є регіональною, з Таїландом, Індонезією та навіть Камбоджею, тому синхронізована стратегія просування є важливою для ефективності», – наголосив пан Нгуєн Тхань Луу.

Потрібна рання маркетингова стратегія.

Пан Фам Ха, голова ради директорів Lux Group, вважає, що туристичній галузі необхідно негайно розпочати впровадження рекламної стратегії, спрямованої на пріоритетні напрямки у 2024 році. Що стосується Таїланду, то вже у вересні та жовтні вони поставили собі за мету подвоїти кількість міжнародних туристів до 40 мільйонів наступного року, маючи добре структурований план скасування віз для китайських туристів та туристів з кількох російськомовних ринків.

«Візову політику розширили, але потрібна чіткіша стратегія, яка зосередиться на тому, на які ринки орієнтуватися, на які політичні інституції зосередитися та на яких нових ринках просувати туризм, замінюючи традиційні ринки, які стикаються з труднощами, або ринки з високою купівельною спроможністю, такі як США, Австралія, Нова Зеландія або заможні індійські туристи. Якщо буде конкретний план просування, підприємства працюватимуть разом, щоб зробити туристичну галузь максимально конкурентоспроможною», – впевнено заявив пан Фам Ха.