Проактивна профілактика
Очікується, що у 2025 році провінція Кханьхоа прийме понад 5,5 мільйона іноземних туристів, що на 13,4% більше порівняно з 2024 роком. За перші чотири місяці 2026 року це число досягло 1,4 мільйона, що на 33,8% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. Постійний приплив туристів з Південної Кореї, Росії та Казахстану створив яскравий туристичний ландшафт у регіоні. Однак цей бум також призвів до тривожних наслідків: появи іноземців, які працюють неліцензованими гідами в історичних місцях та мальовничих місцях, включаючи пагоду Лонгшон, вежі По Нагар Чам та Хон Чонг. Протягом багатьох років Провінційний центр охорони культурної спадщини Кханьхоа докладав зусиль для впровадження різних заходів для посилення управління та запобігання незаконній роботі іноземців гідами.
Пані Нгуєн Тхі Туї, голова правління мальовничої зони Хон Чонг – Хон До, сказала: «У Національному спеціальному пам’ятнику «Таємні вежі По Нагар» та мальовничій зоні Хон Чонг ми призначили екскурсоводів на кожному об’єкті для забезпечення обслуговування, особливо англомовних гідів. У кожному туристичному місці ми встановили систему QR-кодів як в’єтнамською, так і англійською мовами, щоб відвідувачі могли сканувати код та прослуховувати автоматичні пояснення. Крім того, ми встановили систему вказівників та попереджувальних знаків, які повідомляють, що іноземцям заборонено проводити відвідувачів в межах історичного місця. Правління також регулярно інструктує касирів, касирів та обслуговуючий персонал нагадувати іноземцям не проводити відвідувачів на території об’єкта… Це ефективно запобігло ситуації, коли іноземці незаконно проводять відвідувачів».
 |
| Туристи спостерігають за традиційними виставами чамського мистецтва біля Національного спеціального пам'ятника "Тауерс По Нагар". |
За словами пані Нгуєн Тхі Туї, Провінційний центр збереження культурної спадщини Кханьхоа раніше надсилав документи туристичним компаніям з вимогою дотримуватися Закону про туризм, який забороняє використання іноземних громадян як гідів у туристичних пам'ятках, що перебувають під його управлінням. Були випадки, коли Рада управління безпосередньо мала справу з особами, які займалися незаконною діяльністю гідів у таких пам'ятках, як Хон Чонг та вежі По Нагар Чам, особливий національний історичний об'єкт. Однак практика деяких іноземців таємно супроводжувати туристів все ще існує, особливо в пік туристичного сезону. Ці особи часто дуже хитрі. Вони супроводжують лише невеликі групи з 5-7 осіб, не носять ідентифікаційних бейджів, не купують вхідні квитки, як звичайні відвідувачі, і надають лише короткі вступні слова замість довгих пояснень. Коли їм нагадують, вони самі видають себе за туристів, приводячи з собою друзів, що ускладнює вжиття заходів. Національний особливий пам'ятник Вежі По Нагар Чам щодня відвідує 4000-5000 відвідувачів, тоді як мальовнича місцевість Хон Чонг приймає 1500-2000 відвідувачів. У години пік, з великою територією та великою кількістю відвідувачів, дуже важко контролювати всіх, хто таємно пропонує неліцензовані екскурсії. Система камер також має деякі ракурси, які не можуть записувати відео чи аудіо, оскільки не всі місця забезпечують чіткий звук для використання як доказ у судовому провадженні.
 |
| Біля квиткової каси для відвідування мальовничого місця Хон Чонг розміщено табличку з повідомленням про те, що іноземцям заборонено проводити екскурсії з гідом. |
Щодо цього питання, пан Фам Мінь Нхут, голова Туристичної асоціації Кханьхоа, заявив, що не всі іноземці, які представляють туристичні пам'ятки та історичні місця, є неліцензованими гідами. Багато людей, які певний час жили та працювали в Кханьхоа, можуть взяти своїх друзів на екскурсії та коротко розповісти їм про них. Їх не можна назвати неліцензованими гідами, оскільки вони не працюють професійно та не заробляють на цьому. Тому робити висновки передчасно, поки немає переконливих доказів. Однак пан Нхут також визнав, що деякі іноземці скористалися цим, щоб працювати неліцензованими гідами, що є проблемою, з якою стикаються всі великі туристичні центри. «Щоб вирішити цю проблему, Департамент культури, спорту та туризму та пов'язані з ним сектори повинні посилити інспекції, а за наявності достатніх доказів суворо боротися з порушеннями, щоб очистити туристичне середовище та забезпечити безпечне середовище для туристичних агентств та ліцензованих гідів. Ми також вимагатимемо від підприємств суворо дотримуватися правил щодо туристичної діяльності», – поділився пан Нхут.
Будуть посилені перевірки та правоохоронні заходи.
Щодо інформації про неліцензованих екскурсоводів, пан Кунг Куїнь Ань, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, повідомив, що раніше департамент доручив Провінційному центру охорони культурної спадщини призначити місцевих екскурсоводів та попередити про незаконну діяльність екскурсоводів на туристичних об'єктах та запобігти їй. Після отримання повідомлень департамент направив посадовців для проведення обстежень на місцях у туристичних місцях та вимагав посилення контролю. Незабаром департамент узгодить свої дії з поліцією та відповідними установами щодо створення міжвідомчої інспекційної групи для перевірки тих, хто організовує неліцензовані тури, та роботи з неліцензованими екскурсоводами. Водночас департамент узгодить свої дії з Туристичною асоціацією Кханьхоа для співпраці з туристичними агентствами та Асоціацією екскурсоводів з метою забезпечення дотримання правил у сфері екскурсійної діяльності.
 |
| Екскурсовод з Провінційного центру охорони культурної спадщини проводить екскурсію для іноземних туристів мальовничим місцем Хон Чонг. |
Пан Кунг Куїнь Ань також відверто визнав реальність: причина, чому іноземні екскурсоводи все ще мають можливості працювати, полягає в тому, що в місцевості не вистачає місцевих екскурсоводів, які вільно володіють російською, корейською тощо. Раніше департамент планував відкрити додаткові курси навчання іноземним мовам для екскурсоводів, які вже мають ліцензії, щоб англомовні гіди також могли супроводжувати російських та корейських туристів, але план було зупинено через конфлікти щодо повноважень та фінансування між департаментами та відомствами. «Найближчим часом ми знову співпрацюватимемо з Департаментом внутрішніх справ, щоб запропонувати Народному комітету провінції рішення; водночас ми співпрацюватимемо з навчальними закладами щодо відкриття курсів іноземних мов. Підприємства відправлятимуть своїх співробітників на навчання, щоб швидко доповнити силу міжнародних екскурсоводів для цих ринків», – поділився пан Кунг Куїнь Ань.
На сьогоднішній день Департамент культури, спорту та туризму Кханьхоа видав ліцензії 2451 екскурсоводу, зокрема 1538 ліцензіям міжнародних екскурсоводів та 913 ліцензіям місцевих екскурсоводів. Серед 1538 міжнародних екскурсоводів 750 розмовляють китайською; 595 розмовляють англомовними; 83 розмовляють російською; та 69 розмовляють корейською…
СЮАН ТХАНЬ
Джерело: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/
Коментар (0)