QR-код: Вражаюча подорож від нової технології до загальноприйнятої платіжної звички

Виступаючи на семінарі «Оплата за допомогою QR-коду: прозорість та безмежний досвід», організованому VnEconomy у співпраці з Платежним департаментом Державного банку В'єтнаму та Napas вдень 19 листопада, експерти зазначили, що QR-код пройшов вражаючий шлях: від нової технології до популярної платіжної звички та сприяє побудові важливої ​​соціально-економічної інфраструктури, що відповідає ері розвитку країни. У найближчому майбутньому необхідно сприяти переходу від грошових переказів за допомогою QR до QR-платежів (QR Pay) з метою побудови синхронної, прозорої та сучасної цифрової платіжної інфраструктури.

Виступаючи на семінарі, заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг заявив, що наразі всі товари та послуги у В'єтнамі можна оплачувати за допомогою QR-кодів. Безготівкові платежі розвивалися потужно, прозоро та зручно завдяки платежам за допомогою QR-кодів. За словами керівника Державного банку В'єтнаму, цей успіх зумовлений трьома стовпами: послідовною політикою уряду та Державного банку щодо безготівкових платежів; народженням єдиного стандарту QR, такого як VietQR; особливо сильним прийняттям на ринку, від банків до мільйонів дрібних торговців та споживачів.

Надаючи більше інформації про результати безготівкових платежів, пан Фам Ань Туан, директор платіжного департаменту Державного банку В'єтнаму, повідомив, що за перші 9 місяців року обсяг безготівкових платіжних операцій досяг понад 17,8 мільярда транзакцій на суму понад 260 мільйонів мільярдів донгів (збільшення на 43,32% за кількістю та на 24,23% за вартістю).

З них через інтернет-канал було здійснено понад 3,4 мільярда транзакцій на суму понад 76 мільйонів мільярдів донгів (зростання на 51,2% за кількістю та на 37,17% за вартістю). Через канал мобільних телефонів було здійснено понад 11,5 мільярда транзакцій на суму понад 64 мільйони мільярдів донгів (зростання на 37,37% за кількістю та на 21,79% за вартістю). Для QR-кодів було здійснено понад 337 мільйонів транзакцій на суму 288 000 мільярдів донгів (зростання на 61,63% за кількістю та на 150,67% за вартістю).

Заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг виступає на семінарі

Окрім внутрішніх операцій, В'єтнам запустив двосторонні QR-платежі з Таїландом, Лаосом та Камбоджею, обслуговуючи як в'єтнамських клієнтів, так і клієнтів з країн-партнерів. Пан Туан зазначив, що очікується, що такі ринки, як Китай, Південна Корея, Сінгапур, Індія та Тайвань (Китай), будуть постачати послуги на ринок у період 2025-2026 років.

За словами директора платіжного департаменту Державного банку В'єтнаму, у В'єтнамі останнім часом багато пунктів прийому платежів мають звичку використовувати персональні QR-коди для отримання платежів за товари та послуги від клієнтів через переваги такої форми оплати: зручність, швидкість, відсутність комісій, відсутність необхідності підписувати договори...

Огляд семінару

Однак, пан Туан також зазначив той факт, що емітенти брендів QR-кодів насправді не тісно співпрацюють один з одним для досягнення мети взаємозв'язку під час оплати через QR-код, що призводить до незручностей для клієнтів у процесі використання платіжних послуг через QR-код.

Крім того, транскордонні платіжні послуги були впроваджені у співпраці з низкою країн, таких як Таїланд, Лаос та Камбоджа, проте кількість транзакцій невелика та не відповідає ринковому попиту.

Пан Фам Ань Туан - директор платіжного департаменту Державного банку В'єтнаму, обговорення на семінарі

На семінарі представники міністерств, секторів та експерти погодилися, що перехід на платежі за допомогою QR-кодів принесе три ключові групи переваг. Для споживачів ця форма допомагає зробити транзакції прозорішими, легшими для перевірки та забезпечує високі стандарти безпеки. Для бізнесу застосування QR-платежів підтримує ефективне управління продажами, водночас надаючи дані для аналізу поведінки споживачів. Що стосується управлінських установ, то ця платіжна система допомагає краще контролювати грошові потоки, підвищувати ефективність збору податків та планування ринкової політики, тим самим сприяючи внутрішньому споживанню.

За словами пана До Туан Аня, заступника генерального директора KiotViet, лише за 2 роки загальна кількість транзакцій зросла більш ніж на 42%, з приблизно 916 мільйонів транзакцій до понад 1,3 мільярда транзакцій. Особливо у випадку з оплатою за допомогою QR-кодів темпи зростання ще більш вражаючі: з 70,5 мільйона транзакцій у 2023 році до понад 243,7 мільйона транзакцій у 2025 році, що становить збільшення майже в 3,5 рази. Це показує, що VietQR більше не є «новою» формою, а поступово стає платіжною звичкою користувачів та бізнесу.

Церемонія відкриття, що знаменує зобов'язання перейти від QR Transfer до QR Pay, є родзинкою програми.

Однак, за даними KiotViet, різниця в показниках QR-транзакцій все ще очевидна. Хоча Ханой , Хошимін і Дананг становлять високу частку, багато районів, комун і сільських місцевостей все ще мають показник нижче 0,5%. Це свідчить про те, що простір для цифрової трансформації все ще дуже великий, особливо для бізнесу та домогосподарств.

KiotViet пропонує найближчим часом технічну стандартизацію. Сторонам необхідно уніфікувати API, KYC та процеси інтеграції, щоб забезпечити стабільну роботу системи QRPay на узгодженому інтерфейсі для продавців. Крім того, комісії за транзакції мають бути чітко оголошені з самого початку, процедури мають бути простими, прагнучи повністю онлайн-продажів. Це вирішальний фактор, який визначає, чи будуть підприємства конвертуватися та залишатися на ринку, чи ні.

Обмін доповідачами на дискусійній сесії

Зрештою, потрібна практична підтримка впровадження. QRPay буде безпосередньо вказуватися в інтерфейсі KiotViet; місцева команда підтримки супроводжуватиме кожен крок встановлення. Водночас KiotViet разом з банками та податковими органами організовує пропагандистські та навчальні семінари.

Пан Туан Ань також зазначив, що коли QRPay буде розгорнуто синхронно та послідовно, податковий сектор матиме прозоре, структуроване та перевірене джерело даних. Це буде цінним внеском для скорочення кількості етапів ручної перевірки, підтримки класифікації ризиків та просування розумного, сучасного управління податками.

Щодо управлінського агентства, пан Фам Ань Туан запропонував низку рішень. Зокрема, постачальникам платіжних послуг/платіжним посередникам необхідно зосередитися на розширенні мережі пунктів прийому платежів для задоволення зростаючих потреб людей та бізнесу; вжити заходів для заохочення пунктів прийому платежів використовувати QR-код для оплати замість QR-кодів для грошових переказів; зміцнити співпрацю у сфері взаємодії платежів між різними брендами, що надають QR-кодів, щоб зробити платежі зручними для клієнтів. Поряд з цим, прагнути розгортання зв'язків з іншими країнами, такими як Китай, Корея, Сінгапур, Індія, Тайвань (Китай), Малайзія...; сприяти комунікації, щоб інформувати клієнтів про послугу, посилити навчання співробітників у пунктах прийому платежів, щоб гарантувати, що клієнти можуть ідентифікувати та правильно використовувати двосторонні роздрібні платіжні послуги за допомогою QR-коду.

Також у рамках семінару відбулася церемонія відкриття, присвячена зобов'язанню перейти від QR-переказів до QR-платежів, яка стала головною подією програми. Представники 28 банків та платіжних посередників висловили свою рішучість супроводжувати дорожню карту стандартизації QR-кодів відповідно до вказівок Державного банку. Ця подія офіційно відкрила новий етап для банківської галузі та платіжної екосистеми: стандартизація - прозорість - взаємопов'язаність, з метою створення сучасної, надійної платіжної платформи та забезпечення необмеженого досвіду для користувачів.

Джерело: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html