Після місячного Нового року багато в'єтнамських туристів починають шукати закордонні тури, особливо весняні тури до деяких європейських країн, причому весна зазвичай починається в березні та закінчується приблизно в травні.
Група в'єтнамських туристів у Франції - Фото: CHAU LOAN
Це також можливість для бізнесу запустити багато закордонних турів із вигідними цінами, а також з багатьма привабливими акціями та знижками.
Однак багато експертів рекомендують, якщо ви хочете насолодитися туром, який «вартує своїх грошей», вибирати компанії з гарною репутацією, а не звертати увагу лише на ціну туру.
«Запаморочливо» від закордонних гастролей на честь весни
Родина планує повернутися до Європи, щоб відсвяткувати 5-ту річницю весілля, але після опитування кількох туристичних компаній пані Хо Тхі Сюань (офісна працівниця в 1-му районі Хошиміна) не знає, яку авторитетну туристичну компанію обрати серед численних «крилатих» оголошень про ціни на тури та якість послуг.
«П’ять років тому ми з чоловіком подорожували самостійно. Тепер, коли у нас двоє маленьких дітей, ми хочемо купити тур для душевного спокою. Але після деяких досліджень я була вражена напрочуд дешевими турами, які викликали в мене скептицизм. Також є багато маршрутів до подібних країн, час вильоту також припадає на квітень і травень, але ціни всі однакові. Я не знаю, який тур купити справді якісного», – сказала пані Сюань.
Наші записи також показують, що ціни на європейські тури, що пропонуються туристичними компаніями, надзвичайно різноманітні – від майже 50 мільйонів донгів до понад 100 мільйонів донгів. Наприклад, туристичне агентство з Хошиміна пропонує 11 різних турів. Найдешевший – це 10-денний тур до Франції, Швейцарії та Італії з виїздом у квітні та травні, а ціни починаються лише від 50 мільйонів донгів.
Для 8-денного туру до Швейцарії з вильотом ближче до кінця квітня ця компанія пропонує ціну туру в 100 мільйонів донгів. Тим часом на фан-сторінці великої туристичної компанії вона також пропонує повний пакетний тур до Швейцарії - Німеччини - Австрії на 8 днів і 7 ночей за трохи більше 75 мільйонів донгів, переліт з 5-зірковою авіакомпанією. Інша туристична компанія також пропонує майже 30 турів до Європи у 2025 році, ціни на які коливаються від понад 55 до понад 150 мільйонів донгів.
Щоб залучити клієнтів, окрім пропозиції привабливих цін на тури, багато туристичних компаній також оголошують про численні рекламні програми. «У нас є 9-денний 9-нічний тур до Франції - Бельгії - Нідерландів - Люксембургу - Німеччини, на який зараз діє величезна акція, що включає всі візові послуги, але ціна менше 50 мільйонів донгів...» - представилася пані Ван, співробітниця туристичної компанії.
За словами цієї співробітниці, якщо ви купите тур заздалегідь, залежно від часу трансферу, ви отримаєте додаткову знижку 5-10%. Крім того, ви також отримаєте квиток на круїз по річці Сена, квиток на відвідування саду цвітіння сакури у Франції, найбільшого у світі саду тюльпанів Кекенгольф (Нідерланди)... Компанія збільшує акції, щоб стимулювати попит», – сказала пані Ван.
Пряме зниження вартості турів також є способом для туристичних агентств залучити клієнтів до бронювання турів. Наприклад, туристичне агентство заявило, що зменшить витрати на 4 мільйони донгів з особи, якщо клієнти забронюють тур принаймні за 150 днів до відправлення, і на 1 мільйон донгів з особи, якщо вони забронюють тур за 60 днів до відправлення. Якщо група складається з 5-10 осіб, це може призвести до додаткових зменшень на 2-3 мільйони донгів з особи.
Ціна повинна відповідати якості обслуговування
Визнаючи, що ринок закордонних турів дуже різноманітний за цінами, пан Ту Куй Тхань, директор туристичної компанії Lien Bang, рекомендує туристам проконсультуватися з досвідом родичів та друзів, перш ніж купувати тур у певної туристичної компанії. Клієнти також можуть пошукати брендовану туристичну компанію або вибрати зі списку, опублікованого Туристичною асоціацією міста Хошимін.
«Порівнювати ціни – це одне, але головне – це сервіс. Ціни на тури відрізняються через ціну на супутні послуги. Наприклад, це також 3-зірковий готель, але 3-зірковий готель у Першому районі відрізняється від 3-зіркового готелю в певному приміському районі. Зрештою, вам потрібно звернутися до офісу туристичного агентства за професійною консультацією, перш ніж вирішувати купувати тур», – проаналізував пан Тхань.
У випадках, коли виникають проблеми, такі як з їжею та напоями, меню не відповідає вимогам договору під час купівлі туру, клієнт повинен відверто обговорити це з компанією, якщо якість їжі не відповідає вимогам. Якщо компанія не вживе заходів, можна вимагати повернення різниці.
«Є підрозділи, які гнучко змінюють страви, щоб уникнути нудьги, азійські, європейські, в'єтнамські, китайські страви... і заздалегідь повідомляють клієнтів, що приймається як належне. Якщо немає причин для зміни, можна вимагати повернення різниці. Після повернення до В'єтнаму необхідно негайно звернутися до Департаменту туризму та відповідних установ, щоб заявити про права клієнтів, а також відфільтрувати ринок закордонних турів», – запропонував пан Тхань.
Пан Ле Труонг Хієн Хоа, заступник директора Департаменту туризму міста Хошимін, також зазначив, що для того, щоб насолодитися якісним туром, гідним витрачених грошей, туристам необхідно заздалегідь дізнатися про якість послуг продавця туру. Туристам слід обирати досвідчену, авторитетну організацію, оскільки якість обслуговування буде гарантована.
«Туристам також слід купувати тури у компаній, які мають досвід роботи на певних ринках, адже є туристичні компанії, що спеціалізуються на Китаї, підприємства, що спеціалізуються на ринку США, європейському ринку... Клієнти також повинні перевіряти в Google місця, які рекомендує туристична компанія, чітко запитувати про деталі готелю, напрямок, як зупинитися, які місця відвідати...», – рекомендує пан Хоа.
За словами пана Нгуєна Ван Туана (власника курорту в Муйне, Фантхьєт), тури до Європи зазвичай є тривалими поїздками, тому перед покупкою туру туристам потрібно звернути увагу на те, що включено/виключено з туру, особливо на вхідні квитки, у туристичних місцях... щоб уникнути додаткових витрат. Крім того, особливу увагу необхідно приділити зручності транспортного засобу.
11 мільйонів
За даними В'єтнамської туристичної асоціації, у 2024 році кількість в'єтнамців, які подорожують за кордон, перевищить 11 мільйонів, що майже вдвічі більше, ніж у 2023 році (5,7 мільйона).
Серед усіх ринків спостерігається зростання, найбільше – у Китаї з понад 4,5 мільйонами відвідувачів, Таїланді з понад 1,1 мільйонами відвідувачів, Японії з 621 000 відвідувачів, Кореї з 510 000 відвідувачів, Сінгапурі з понад 400 000 відвідувачів, Тайвані (Китай) з 370 000 відвідувачів, Малайзії з 389 000 відвідувачів, Європі з понад 250 000 відвідувачів, Америці зі 130 000 відвідувачів...
Джерело: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm






Коментар (0)