SHB та шлях до створення національної цифрової екосистеми

(Chinhphu.vn) - На заході «Цифрова трансформація банківської галузі у 2025 році» банк Saigon-Hanoi (SHB) представив інтегроване платіжне рішення – продукт, «розроблений» спеціально для державних установ (PSU); продовжуючи підтверджувати роль «Найкращого банку для клієнтів державного сектору».

Заступник голови SHB До Куанг Вінь представляє інтегровані платіжні рішення на Дні цифрової трансформації банківської галузі

Захід «Цифрова трансформація банківської галузі» був пошанованим участю Прем'єр-міністра та керівництва держави, міністерств, галузей та багатьох кредитних установ. Керівники уряду високо оцінили рішучість та активну участь банків, особливо комерційних, які прагнуть зробити людей та бізнес центром та суб'єктами цифрової трансформації.

Цифрові ініціативи роблять практичний внесок у діяльність державних адміністративних органів

Глава Уряду наголосив, що метою цифрової трансформації є сприяння зв'язку та спрощенню транзакцій між комерційними банками з людьми, бізнесом та державою, сприяння швидкому та сталому розвитку країни, розвитку цифрової економіки , цифрового уряду, цифрового суспільства, цифрових громадян; сприяння стабілізації макроекономіки, контролю інфляції та забезпечення основних балансів економіки.

Відповідно до політики цифрової трансформації банківського сектору, спрямованої на розвиток національної цифрової екосистеми, SHB постійно інвестує в розвиток цифрових ініціатив, в яких особливий пріоритет надається рішенням для цифрових платежів для бізнесу та державних адміністративних одиниць. Інтегроване платіжне рішення SHB було представлено керівництву уряду, міністерствам, відомствам та галузям.

Цифрова ініціатива SHB робить практичний внесок у діяльність державних адміністративних органів

Наразі SHB є довіреним партнером десятків лікарень та медичних центрів по всій країні, таких як: Центральна дитяча лікарня, лікарня Тхань Нянь, Центральна дерматологічна лікарня, Військовий шпиталь 120, Ханойська кардіологічна лікарня, Центральна акушерська лікарня, Лікарня дружби В'єт Дук, Ханойська національна університетська лікарня, лікарня Данг Ван Нгу, Центральна загальна лікарня Кантхо, Міська лікарня туберкульозу та легеневих захворювань Кантхо...

Супровід, розуміння та досвід у впровадженні продуктів, спрямованих на державні адміністративні одиниці, є «матеріалами» для SHB для постійного вдосконалення фінансових рішень у напрямку цифровізації та спеціалізації, допомагаючи клієнтам оптимізувати операційну ефективність.

Наприклад, інтегроване платіжне рішення, представлене на фестивалі цифрової трансформації банківської справи, отримало увагу та високу оцінку за практичні переваги, які воно приносить клієнтам у секторі охорони здоров'я. Для пацієнтів інтегрована оплата за допомогою QR-кодів допомагає клієнтам легко оплачувати медичні огляди та лікувальні послуги без необхідності носити з собою готівку. QR-коди розміщуються в касах лікарень або додаються до кожного бланка огляду, бланка рецепту тощо. Пацієнти/родичі пацієнтів можуть використовувати додаток «Мобільний банкінг» усіх банків для сканування QR-коду для оплати лікарняних зборів. Таким чином, процес/вартість оплати оновлюється в режимі реального часу протягом усього процесу медичного огляду, допомагаючи пацієнтам чітко розуміти витрати та легко здійснювати платежі. Завдяки новому інтегрованому платіжному рішенню, процес оплати пацієнтів/родичів пацієнтів є безперебійним та зручним, що економить багато часу та зусиль.

З боку лікарень, заклади оптимізують людські ресурси, мінімізують перевантаження та черги до платежів. Це рішення також допомагає зробити доходи та витрати прозорими, ефективно керувати грошовими потоками та запобігати шахрайству. Витрати оприлюднюються, стягуються/відшкодовуються на основі прогресу медичного обстеження, лікування та послуг.

Крім того, інтегроване платіжне рішення є важливим кроком, що сприяє процесу цифрової трансформації країни, сприяючи зв'язку національної системи даних з державними адміністративними установами та відомствами. Завдяки цьому рішенню особисті медичні записи будуть пов'язані з національними даними, що сприятиме поступовому вдосконаленню цифрової екосистеми країни, покращенню ефективності державного управління, покращенню якості обслуговування населення та підготовці до вступу в еру національного розвитку.

З баченням моделі Банку Майбутнього, SHB поступово створюватиме більше рішень та послуг для обслуговування людей, бізнесу, адміністративних одиниць та країни. Банк Майбутнього повністю інтегруватиме сучасні, провідні технологічні платформи, такі як штучний інтелект, великі дані, машинне навчання... у всі процеси, рішення, послуги та продукти.

Очікується, що ця модель комплексно змінить конкурентоспроможність та можливості обслуговування клієнтів SHB і принесе важливі результати у 2025 та 2026 роках, включаючи: передові цифрові послуги, оцифрування шляху клієнтів, покращення клієнтського досвіду, підвищення автоматизації, підвищення ефективності на основі технологій обробки даних, модернізацію основного банківського обслуговування... підвищення стабільності та масштабованості технологічної інфраструктури, одночасно сприяючи розвитку передових продуктів та сервісних рішень.

SHB та Tasco підписали комплексну угоду про співпрацю

Супровід у створенні національної цифрової екосистеми

Окрім підрозділів у секторі охорони здоров'я, SHB став надійним партнером, надаючи фінансові продукти та послуги сотням інших постачальників державних послуг, таких як школи, державні організації, державні підприємства тощо.

SHB не лише співпрацює у сфері покращення якості навчання, але й підписав угоди про співпрацю з багатьма великими університетами, такими як Ханойський національний університет, Університет Хюе, Національний університет Хошиміна, Університет Тай Бінь, Банківська академія, Університет Хунг Вионг... та надає комплексні фінансові рішення. Зокрема, SLINK – сервіс стягнення платежів через ідентифікаційний рахунок – отримав багато позитивних відгуків за свою ефективність у заощадженні часу, витрат та зручності.

Завдяки своїм сильним сторонам у розвитку корпоративних клієнтів, SHB постійно зміцнює співпрацю з метою надання продуктів, послуг та фінансових рішень великим підприємствам, включаючи державні корпорації та групи, такі як: PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

Раніше SHB був одним із перших акціонерних банків, який підписав угоду про співпрацю та швидко запровадив електронні двосторонні платежі з Державним казначейством. Банк координував дії з Головним податковим управлінням щодо впровадження послуги електронної оплати податків/зборів для фізичних осіб через мобільний додаток eTax.

Активно реагуючи на Резолюцію 57-NQ/TW Політбюро про прориви в науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації, шлях цифрової трансформації SHB демонструє прагнення банку постійно вдосконалювати свій потенціал та позиції, роблячи практичний внесок в економічний розвиток країни.

Активно беручи участь у національній цифровій екосистемі та роблячи численні позитивні внески, SHB був відзначений журналом FinanceAsia як «Найкращий банк для клієнтів державного сектору» у В'єтнамі, що визнає постійні зусилля SHB у наданні комплексних та ефективних фінансових рішень установам та організаціям державного сектору; сприяючи сталому розвитку країни.

Керівники SHB заявили: У стратегії трансформації на 2024-2028 роки SHB прагне стати банком ТОП-1 за ефективністю; найулюбленішим цифровим банком; найкращим роздрібним банком і водночас ТОП-банком, що надає капітал, фінансові продукти та послуги стратегічним клієнтам приватних та державних підприємств, з ланцюгом поставок, ланцюгом створення вартості, екосистемою та зеленим розвитком. Бачення до 2035 року передбачає, що SHB стане сучасним роздрібним банком, зеленим банком, цифровим банком, який посідає перше місце в регіоні.

Пан Мінх

Джерело: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm